Hvad er mobning

Kvikke bemærkninger og drillerier finder givetvis sted på alle arbejdspladser. Og sikkert også et vist omfang af sladder. Mobning kommer nemlig ofte til udtryk som bagtalelse eller sladder. Men drillerier kan udvikle sig til egentlig mobning og dermed et alvorligt arbejdsmiljøproblem, hvis man ikke kender signalerne og ved, hvordan man griber ind over for mobning.

Ordet stammer fra det engelske "mob", der betyder en gruppe mennesker, som i fællesskab begår hærværk eller går til angreb på et offer. Mange bruger også chikane som udtryk for det, man udsættes for. Mobning eller chikane, resultatet er lige frygtindgydende.

Det mest centrale i mobning er måske offerets manglende evne til at forsvare sig, oftest på grund af mobbernes overlegenhed - enten som chef, der kan fyre en, eller de andre kolleger, som holder sammen.

For at kunne tale om mobning skal der være tale om regelmæssige overgreb gennem længere tid. Dertil skal styrkeforholdet mellem mobber og offer være præget af oplevet eller reel ubalance, som gør det vanskeligt for offeret at forsvare sig.

Der er i hovedtræk to måder, som mobberne mobber ofret på:

• Direkte mobning - aggressive opførsel over for offeret, for eksempel udskældning eller overfusninger i andres påhør, drilleri, trusler eller underkendelse af offerets kvalifikationer eller faglige indsats.
• Indirekte mobning - udfrysning, social isolation, at blive forholdt informationer, at ingen tager kontakt til offeret med mere.

Derudover er der generelt to forskellige typer af mobning:

• Rovmobning - når offeret ikke har gjort noget, der kan retfærdiggøre mobberens handlinger.
• Konfliktrelateret mobning - resultatet af en konflikt mellem ofret og mobberen/mobberne.

Mobning er næsten altid udtryk for et dårligt psykisk arbejdsmiljø. Når konflikter og frustrationer trives, går jagten på en syndebuk ind, så en eller flere kan få afløb for deres indestængte vrede og stress.

Mobning og chikane spænder lige fra nedladende til personlige bemærkninger og hån over kvalifikationer til systematisk terror, ødelæggelse af offerets arbejde og total udelukkelse fra det kollegiale fællesskab. For ofret kan konsekvenserne være katastrofale.

Skal man samle de "rigtige" betingelserne for mobning handler det om dårlig organisering af arbejdet og ansvaret i virksomheden, ringe eller svigtende ledelse samt lav moral blandt medarbejderne og ledere.

Ofrene er hverken tilfældige, ballademagere eller neurotikere.

Man er ikke enten mobber eller offer. Mobning forandrer sig hele tiden gennem forløbet. Pludselig kan bøtten vende, så offeret får mulighed for at få hævn - og blive lige så slem som sin tidligere plageånd.

Under alle omstændigheder er det ledelsens ansvar, at der gribes ind overfor mobning. Derfor skal ledelsen have at vide, at det finder sted.

Mobning blandt børn er - desværre - nok et mere kendt begreb, end voksenmobning på arbejdspladser. Derfor kan det være nyttigt - ikke mindst som forælder - at kende til mobning blandt børn