Organiserpris til Telia
Ved hjælp af en anderledes happening trængte Telias aktive HK'ere endelig igennem til ledelsen og fik forbedret deres arbejdsforhold. Nu er HK'erne også blevet belønnet med HK Service Hovedstadens organiserpris.
Af Dorte Schmidt
Fotos: Tomas Bertelsen
Medarbejderne i Telias kundeservice havde længe været trætte af, at de hver dag skulle møde et kvarter før normal arbejdstid for at tænde computeren og åbne systemerne. Vel at mærke uden at få løn for det.
Selv om de flere gang både i grupper og individuelt havde forsøgt at få ledelsen til at ændre det urimelig krav, blev de bare afvist.
Happening
Men i starten af året havde HK'erne fået nok. I samarbejde med HK Service og organiserede de aktive HK'ere en happening i starten af februar.
Der blev hængt plakater op, og medarbejderne begyndte at gå med armbind. De medarbejdere, der var direkte ramt af problemet, havde lyserøde armbind på, mens resten af huset fik orange armbind for at vise, at de bakkede op om kravet fra kollegerne i kundeservice.
Det virkede
Og det virkede. Opbakningen til kravet var nemlig så stort, at HR-afdelingen efter tre dage indkaldte tillidsrepræsentanten til et møde for at finde en løsning.
Resultatet er, at efter medarbejderne i Telias kundeservice nu har fået lov til at lade deres computere stå tændt, når de får fri, så systemerne er klar til brug med det samme næste morgen.
Så nu er der ikke længere nogen i Telias kundeservice, der skal arbejde gratis.
- Det er et dejligt skulderklap at få. Vi fortsætter naturligvis arbejdet med at få så mange som muligt organiseret, siger Rikke Stefani og Esben Larsen – begge er ansat i Telia kundecenter og aktive i HK-klubben hos Telia.
Oprettet: 07.03.11, kl. 11.00
Redigeret: 07.03.11, kl. 11.38
Ophavsret
Udgivet <07.03.11> © Ophavsret: Det udprintede redaktionelle stof må ikke kopieres, bruges eller distribueres i kommercielt øjemed med mindre der er truffet aftale med HK Danmarks Informationsafdeling.