Digitale kompetencer
Digitaliseringens indtog i kommunerne betyder, at borgerne skal klare langt mere selv. Og medarbejderne skal hjælpe dem, der har brug for det. For nogen er det en ny måde at arbejde på. Et nyt inspirationsværktøj stiller skarpt på fremtidens krav til medarbejderne.
Nyheder om borgerservice
12. december 2012 kan blive dagen, hvor der sættes rekord for vielser i Favrskov Kommune, da kommunen åbner op for vielser 12 særlige steder netop på dagen med den specielle talkombination.
Gode eksempler
På KL's hjemmeside finder du eksempler fra kommuner, som målrettet arbejder på at indrette kanalstrategien for at få borgernes henvendelser flyttet over på de digitale kanaler.
Har din kommune gode erfaringer og succeshistorier med arbejdet med at få flyttet borgere til de digitale kanaler, som andre kommuner vil have gavn af at læse om? Så kontakt Frida Christiansen på frc@kl.dk.
Form dit fag
I HK/Kommunal vil vi gerne ruste alle vores medlemmer til fremtidens job og opgaver i kommuner og regioner.
Det vil vi gøre ved at arbejde strategisk med at udvikle fag og kompetencer, der kan understøtte en fremadrettet professionel opgaveløsning inden for administration, service og velfærd.
Derfor har vi søsat projektet Form dit fag, der munder ud i, at vi vedtager en fagstrategi.
Ophavsret
Udgivet <05.05.09> © Ophavsret: Det udprintede redaktionelle stof må ikke kopieres, bruges eller distribueres i kommercielt øjemed med mindre der er truffet aftale med HK Danmarks Informationsafdeling.