Borgere går glip af ydelser
Borgerne vil ikke få de rigtige ydelser, hvis regeringen fører planen ud i livet om at flytte fem vigtige opgaver fra borgerservice. Det frygter HK/Kommunal Nordjylland, der nu mødes med folketingspolitikere om sagen.
HK/Kommunal Nordjylland har i dag sat de tre folketingsmedlemmer fra landsdelen Pernille Vigsø Bagge (SF), Rasmus Prehn (S) og Bent Bøgsted (DF) stævne.
Politikerne er inviteret, fordi fagforeningen frygter, at mange borgere vil gå glip af ydelser, de har ret til, hvis regeringen gennemfører planen om at flytte boligstøtte, folkepension, børnebidrag, friplads i daginstitutioner og barseldagpenge til centrale statslige callcentre.
- Vi føler os forpligtet til at fortælle politikerne, at rigtig mange folkepensionister og børnefamilier vil komme i klemme, siger formanden for HK Kommunal Nordjylland, Brian Andersen.
Erfarne fortæller
På mødet vil sagsbehandlere fra nordjyske kommuner give en vurdering af forslagets konsekvenser.
- Med vores erfaring som kommunalt ansatte ved vi, at rigtig mange borgere har brug for betjening ansigt til ansigt for at finde rundt i deres lovmæssige rettigheder. Den mulighed mister de, hvis de skal ringe til et upersonligt callcenter eller betjene sig selv på internettet, siger Brian Andersen.
Regeringens planer bygger på en rapport fra revisionsvirksomheden Deloitte, som anslår, at der kan spares op til 458 millioner kroner om året, hvis der oprettes et landsdækkende callcenter.
Af Marie Begtrup
Oprettet: 26.10.09, kl. 10.00
Redigeret: 28.10.09, kl. 11.53 af Lia Ellehuus
Ophavsret
Udgivet <26.10.09> © Ophavsret: Det udprintede redaktionelle stof må ikke kopieres, bruges eller distribueres i kommercielt øjemed med mindre der er truffet aftale med HK Danmarks Informationsafdeling.