Aftenbetjening giver en tudse mere
Københavns Kommune har i samarbejde med HK fundet ud af at honorere de medarbejdere, der svarer på spørgsmål i aftentimerne.
Mens man i Frederikssund, Fredensborg, Furesø, Sorø og Holbæk kommuner har mere end svært ved at finde en fornuftig aflønning til de HK’ere, der skal aften-chatte med borgerne, er man noget mere fremme på beatet i København.
Attraktiv aflønning
En spritny aftale i Københavns Kommunes Borgerservice betyder nemlig, at de medarbejdere, der har valgt at tage aftenvagter, får sat 1.000 kroner ekstra ind på den månedlige lønseddel. Den aftale er fællestillidsrepræsentant for HK’erne i kommunens Økonomiforvaltning, Bo Vollertsen, ganske tilfreds med.
- Aftalen er blevet til i et usædvanligt godt samarbejdsklima med lederen af kontaktcenteret. Og det er min vurdering, at de af mine kolleger, der under hensyn til deres familiære forpligtelser har valgt at tage aftenvagter, får en attraktiv aflønning, siger Bo Vollertsen.
Aftalen omfatter indtil videre 12 HK’ere, der op til to gange om ugen skal servicere borgerne indtil klokken 22. Den udvidede åbningstid i Københavns Borgerservice betyder, at københavnerne nu kan blive aftenbetjent på nøjagtig samme måde, som det hidtil er sket i dagtimerne.
Af Jens Laursen
Oprettet: 07.09.11, kl. 12.06
Redigeret: 07.09.11, kl. 13.10 af Jens Laursen
Ophavsret
Udgivet <07.09.11> © Ophavsret: Det udprintede redaktionelle stof må ikke kopieres, bruges eller distribueres i kommercielt øjemed med mindre der er truffet aftale med HK Danmarks Informationsafdeling.