Af Claus Gahrn næstformand i HK/Kommunal, den 25. februar 2010

Engang var kommunernes mest skræmmende klient en fløjtende Poul Reichardt-vagabondtype med bylt over skulderen og på talefod med alle himlens fugle.

Sådan er det ikke længere, må vi erkende.

Jeg har længe argumenteret for, at borgerservice, jobcentre og andre afdelinger i kommunerne skal være åbne og udstråle tillid til det gode i ethvert menneske.

For sådan bør det være i et demokratisk samfund.

Men den forestilling har efterhånden lidt for mange nederlag til, at jeg og HK/Kommunal kan holde fast i den.

Et af de seneste eksempler er det tragiske knivoverfald i Holstebro, hvor en medarbejder i jobcentret blev stukket ned og kort efter døde af sine kvæstelser.

Og tendensen er, at der bliver flere trusler og stadig flere voldelige episoder.

Derfor må vi gøre op med den romantiske forestilling om, at kommunale kontorer er en arbejdsplads, hvor intet ondt sker. Og derfor er vi nødt til at skrue op for sikkerheden. Nu.

HK/Kommunal har allerede sendt et brev ud til samtlige kommuner for at få dem til at sætte fokus på sikkerheden. Alle skal gennemføre et tjek for at konstatere, om der er plads til forbedringer.

Med mine snakke med ansatte og besøg i kommuner, må jeg konstatere, at der er plads til forbedringer rigtig mange steder.

Alarmsystemer, flugtveje, hensigtsmæssig indretning og personbårne alarmer til visse medarbejdere er tiltag, som kommuner bør have. Og overvågning, hvis det får de ansatte til at føle sig mere trygge.

Og ja, det koster. Sikkerhed koster. Både penge og lidt på den romantiske forestilling om åbenhed.

Pengene skal findes, for de ansattes sikkerhed må gå forud for alt. Men derfor skal borgerne selvfølgelig føle sig velkomne. Mange sikkerhedsmæssige tiltag behøver borgeren ikke engang at mærke.

Selvfølgelig kan man ikke gardere sig helt over for psykopater, som vil volden. Men man kan minimere risikoen for, at episoden ender voldeligt.

Min opfordring til kommunerne er derfor:

Tjek sikkerheden, inddrag borgere og ansatte i processen, indfør de nødvendige sikkerhedsforanstaltninger og sørg for, at medarbejderne uddannes, så de kan forebygge og håndtere vold.