Digitale rådhuse giver milliardgevinst
Kommuner kan spare tre millioner kroner årligt, når danskerne fra 2015 skal gå på det digitale rådhus på internettet.
Tre ud af fire kommuner forventer at spare på personaleforbruget i Borgerservice, når danskerne fra 2015 skal på det digitale rådhus. Det viser en rundspørge fra Berlingske Research.
Allerede nu har 38 procent af kommunerne skåret ned i åbningstiderne på Borgerservice på grund af den øgede digitalisering. Samtidigt har yderligere 11 procent planer om det.
Overgangen til det digitale rådhus frigiver tre milliarder kroner til landets kommuner, viser nye beregninger fra Dansk Erhverv og IT-Branchen.
80 procent kommunikation over nettet
- Hvis vi når målet om, at 80 procent af al kommunikation mellem borgere og det offentlige skal være digital fra 2015, vil driftsudgifterne falde fra 4,2 mia. kr. til 1,2 mia. kr. årligt. Mens det koster 120 kroner at behandle et brev eller en e-mail, koster en digital henvendelse kun en flad femmer, siger direktør i IT-Branchen Morten Bangsgaard til Berlingske.
Men på Aalborg Universitet maner Reimer Ivang, erhvervsforsker og ekspert i digitalisering, til forsigtighed. Ifølge Berlingske mener forskeren, at det er kritisk, at det er sparepotentialet, der driver værket. Og ikke en begejstring for at lave brugervenlige selvbetjeningsløsninger til borgerne.
Af Kirstine Høj
Oprettet: 17.10.11, kl. 15.53
Redigeret: 26.10.11, kl. 09.39 af Kirstine Høj
Ophavsret
Udgivet <17.10.11> © Ophavsret: Det udprintede redaktionelle stof må ikke kopieres, bruges eller distribueres i kommercielt øjemed med mindre der er truffet aftale med HK Danmarks Informationsafdeling.