Borgerfjendsk og bureaukratisk. Sådan betegner HK/Kommunal regeringens planer om at flytte sager om blandt andet boligstøtte og folkepension fra kommunerne og over i et statsligt megacenter.

Borgerne mister muligheden for personlig betjening, og mange kommuner må nedlægge eller kraftigt indskrænke de eksisterende borgerservicecentre, lyder analysen fra HK/Kommunal-formand Bodil Otto. Hun forudser kraftige velfærdsforringelser for borgerne, hvis regeringen får magt, som den har agt.

- Hvis der indføres et ekstremt centraliseret, statsligt center vil mange af de svageste borgere simpelthen holde sig væk. Det kan dreje sig om den enlige mor, der har problemer, fordi faren ikke betaler børnebidraget. Om pensionisten, der ikke forstår pensionsopgørelsen eller om den fraskilte førtidspensionist, der skal have hjælp til at udfylde ansøgningsskemaet til boligstøtte, siger Bodil Otto.

Fra det kommunale univers viser erfaringen ifølge Bodil Otto, at rigtig mange borgere har brug for nærbetjening for at finde rundt i systemet og kunne få de ydelser, de har krav på.

- Da man lavede kommunalreformen besluttede man, at kommunerne skulle være borgernes indgang til det offentlige. Her skulle borgeren kunne hente hjælp til det hele og slippe for at blive sendt fra Herodes til Pilatus for at få ordnet sine ting. I fagsproget kaldes det helhedsorienteret sagsbehandling. Men også det falder til jorden, hvis regeringen lykkes med sine planer, fastslår Bodil Otto.

HK/Kommunal-formanden tilføjer, at hun er bekendt med flere borgerlige borgmestre, der mildest talt er frustrerede over, hvordan regeringens plan kan gennemføres uden, det får alvorlige konsekvenser for kommunens serviceniveau.

- Effektiviseringer kan sagtens høstes på måder, der beholder borgerbetjeningen i den enkelte kommune og ikke i samme omfang går ud over borgerne. F.eks. ved at digitalisere så mange ydelser som muligt. Jeg og HK/Kommunal er gået og vil fortsat gå konstruktivt ind i alle processer, der har til formål at effektivisere den offentlige sektor. Så borgerne tilbydes mest mulig velfærd for pengene. Men regeringens centraliseringsudspil er i sit udgangspunkt så gammeldags og fuld af forringelser for borgerne, at alle gode kræfter bør sige fra, siger Bodil Otto.

For yderligere info og kommentarer:

Formanden for HK/Kommunal, Bodil Otto, tlf. 2946 9670

Fakta. Uddrag fra regeringens arbejdsgrundlag, ”Danmark 2020”, kapitel 10, side 35

Effektiv organisering af de administrative opgaver.

Regeringen vil i samarbejde med kommuner og regioner udbrede en mere effektiv organisering af de administrative opgaver, så den offentlige sektor bruger færrest muligt ressourcer på papirarbejde og interne procedurer. En af vejene hertil er at samle administrative opgaveområder i én eller få enheder, hvor der kan anvendes fælles systemer og skabes stærke faglige miljøer. Regeringen vil undersøge mulighederne for øget anvendelse af administrative servicecentre i kommuner og regioner og for at udvide opgavegrundlaget for de eksisterende statslige servicecentre. Regeringen ønsker at samle den objektive sagsbehandling, som de enkelte kommuner i dag udøver inden for blandt andet folkepension og boligstøtte, og som ikke forudsætter lokale prioriteringer og vurderinger, i et mindre antal enheder. Der skal endvidere ske en effektivisering af administrationen på de videregående uddannelser.