Ny kultur med LEAN

I overvejelserne om at indføre LEAN må arbejdsgiveren ikke glemme, at man har at gøre med mennesker, som skal ændre handlemønstre. Man står altså foran en kulturændring, når man indfører LEAN på arbejdspladsen.

I arbejdet med indførelsen af LEAN skal man erkende begrænsningerne – tag én ting ad gangen - man kan fx ikke samtidig gennemføre både nye arbejdsgange og en større eller ændret produktion.

LEAN er en livsstil, hvor man arbejder og tænker efter devisen, at selv den mest effektive arbejdsgang kan optimeres. Den proces holder aldrig op – det er selve ideen med LEAN, at processen fortsætter, indtil man tager en aktiv beslutning om det modsatte.

Succes med LEAN kræver, at medarbejderne har ansvar for deres opgaver. De, der sidder med tingene i det daglige, ved, hvordan de kan forbedres. Kan man ikke motivere medarbejderne til at tage ansvar for egne opgaver, kan man glemme alt om LEAN.

Man skal dog i forhold til selvstyrende grupper og teams være meget opmærksom på ansvaret. Sørg for, at alle kender deres mandat, og at ansvaret for løsning af problemer, fx hvis der opstår undernormering i forbindelse med sygefravær, ligger fast – passende hos arbejdspladsens ledelse.

Forud for den kulturændring, som LEAN fører med sig, skal ledelsen, samarbejdsudvalg eller sikkerhedsorganisation overveje, om man på arbejdspladsen skal

• udnævne LEAN-ambassadører blandt medarbejderne, der skal medvirke til at skabe engagement og energi blandt kollegerne
• visualisere LEAN ved fx at placere en oversigtstavle et centralt sted, så alle kan følge processen
• gøre LEAN mere nærværende ved, meget gerne i fællesskab, at opfinde egne LEAN-begreber, der passer på arbejdspladsen

Sørg for hele tiden at være åben og inddragende omkring de løbende evalueringer, både før, under og efter implementeringen af LEAN, så alle på arbejdspladsen oplever, at man arbejder på at gøre tingene på den bedst mulige måde.

Og husk også, at LEAN ikke blot er effektivitet og kvalitetsforbedringer. Det kan også være, hvis I vælger det, at skabe en mere social arbejdspladskultur, som fx samles til morgenmad hver mandag eller at slutte arbejdsugen sammen om fredagen.

Men de to vigtigste budskaber i arbejdet med LEAN er stadig:

• Tag jer god tid, rigtig god tid. Man skaber ikke en kultur over en nat, det er en lang og kompliceret proces, som kan være år om at rodfæste sig.
• Kun jeres løsninger fungerer på jeres arbejdsplads. Man kan kopiere værktøjer og principper fra andre arbejdspladser, men ikke løsninger.