I løbet af få måneder har QR-koder bredt sig som en steppebrand. De findes over alt på udendørs reklame-plakater, i avisen og i de glittede dameblade. Fordelen er, at de giver mulighed for at binde papir og digitale medier sammen, forklarer Rikke Høyer Schrøder, der har arbejdet med medier og reklame i ti år, og nu driver bloggen: "I Love Barcodes." ”Vi kan give folk en nem mulighed for at gå direkte fra papir til handling. Det er lige til reklameverdenens grundformel: AIDA (Attention, Interest, Desire, Action).

Når du har fået folks opmærksomhed, har gjort dem interesseret, har vækket deres lyst til at købe – skal du afslutte med en mulighed, som gør det nemt at gøre noget ved tingene,” forklarer hun. Det er her, QR-koderne kan supplere eller afløse kuponer, telefonnumre og links. ”Det er nu muligt at tracke helt nøjagtigt, hvor kunderne kommer fra, og hvilke kanaler der virker. I gamle dage var det et løst gæt, hvor mange der havde set en plakat på en S-togs-station og siden hen havde købt produktet,” forklarer Rikke Høyer Schrøder. Helt uden problemer er teknikken dog ikke.

Tre klik og ingen Flash

”Lige nu er QR-koder blevet hypet. Det betyder, at der er mange, der synes det er smart og lige smækker en i annoncen. I de kampagner, jeg har set, bliver de brugt forkert i 7 ud af 10 tilfælde. Brugerne bliver sendt videre til et standard-website eller en YouTube-video.

Når man kommunikerer til en mobil-bruger, så skal indholdet selvfølgelig være optimeret til en mobil,” understreger hun. ”Det skal være 3-4 klik, hurtigt og nemt med simpel navigation og store knapper ellers stiger brugerne af. I de grelleste eksempler, bliver folk sendt hen til et website beregnet på en stor skærm, og hvor man slet ikke kan læse teksten. Endnu mere komisk er det med sites, der er Flash-baserede, og som slet ikke virker på iPhones og iPads,” siger Rikke Høyer Schrøder.

Emballager og instruktionsbøger

Forude ser hun en del nye muligheder: ”Jeg tror, at QR-koder vil bliver ret udbredte på emballager. Når du står i Netto og mangler inspiration, kunne du linke til en opskrift. I Ikea kunne du få et link til en video, der viser, hvordan du skal samle det nye skab. Det kunne også være, at du var løbet tør for støvsugerposer. Her kunne du bare scanne QR-koden og blive ledt direkte til en webshop, hvor du kan bestille nye støvsugerposer,” siger Rikke Høyer Schrøder.

FEM GODE RÅD FRA RIKKE HØYER SCHRØDER

\ En klar begrundelse Gør det helt klart, hvad folk får ud af at scanne koden.

\ Mobil-egnet Led brugerne ind på et site, der er skræddersyet til mobilen.

\ Scanning for dummies Du kan ikke gå ud fra, at folk forstår hvad man skal gøre, når en QRkode skal scannes.

\ Rigtig kode-størrelse En QR-kode skal normalt være mindst 2x2 cm. Som tommelfinger-regel: Scannings-afstand = Kodestørrelse X 10. Hvis en plakat skal scannes fra en meters afstand skal koden være 10x10 cm.

\ Gennemtænk flowet Vil det virke i situationen. QR-koder giver ingen mening i fly og undergrundsbaner (ingen mobildækning) eller på krøllede t-shirts eller skinnende overflader (refleks) – og slet ikke på bagsiden af busser, som ingen kan indhente til fods.

BARRIERER

Lige nu er der fare for at overvurdere mulighederne.Fire store barrierer adskiller brugerne fra at nå i mål:

\ Kun halvdelen af danskerne ejer en smartphone.

\ Langtfra alle genkender koderne og forstår teknologien.

\ De skal have installeret en barcodescanner.

\ De skal møde et tilbud, der er så interessant, at de gider starte en særlig app. Som hovedregel kan det nemt betyde, at kun få procent får scannet koden og når frem til tilbuddet.

Læs også artiklen: "Samdata fik tæsk med en våde QR-kode"