Det lysner for SU-folket

Af Morten Friis Jørgensen

Undervisningsminister Bertel Haarder (V)har måttet svare på spørgsmål fra flere partier bag det seneste SU-forlig, ligesom videnskabsminister Helge Sander (V) har fået stillet en række spørgsmål.

Det sker, efter at HK Statbladet i oktober beskrev, hvordan manglende gennemprøvning af et nyt digitalt system til SU-ansøgninger – sammen med ringe instruktion af brugerne ude på uddannelsesinstitutionerne – resulterede i manglende SU til ansøgere og kaotiske tilstande hos de enkelte SU-medarbejdere på institutionerne og blandt HK’erne i SU-styrelsen.

SU-sagen blev forsidestof i en række trykte medier og røg også ind som tophistorie i Radioavisen på P3 og P4. Og så spidsede flere politikere i Folketinget både ører og pen.

Dansk Folkepartis Marlene Harpsøe lovede på jp.dk, at hun ville bede undervisningsministeren om bl.a. at forklare, om systemet var ordentligt gennemprøvet, før det blev taget i brug i sommer.

Socialdemokraternes SU-ordfører, Kirsten Brosbøl, ønskede Haarders svar på, hvordan den kaotiske situation kunne opstå, og hvordan problemerne kunne løses hurtigst muligt, så de studerende kunne få udbetalt deres retmæssige SU.

Ministerens svar lød 26. oktober i ’Notat om fejl i SU-systemet’, at »nogle få tusinder« af landets i alt 315.000 årlige SU-modtagere havde været berørt af fejl i forbindelse med omlægningen fra papiransøgninger til de digitale skemaer hos SU-styrelsen.

»Der har ligeledes været fejl i det system, styrelsen stiller til rådighed for uddannelsesstederne« og »både uddannelsesstedernes SU-medarbejdere og medarbejderne i styrelsen, har været pressede som følge af de mange henvendelser fra uddannelsessøgende, der har manglet deres SU,« erkendte ministeren.

Bertel Haarder fastslog samtidig, at styrelsen nu har »sat så mange ressourcer ind som muligt« for at få løst fejlene.

Chef: Problemerne er løst
Datachef og fungerende styrelseschef Georg Danvøgg i SU-styrelsen mener, at indkøringsproblemerne i dag er løst:
»Status er, at pr. 1. november har 233.000 forskellige personer modtaget deres månedsudbetalinger, hvor antallet samme dato sidste år var 208.000 personer. Vi har sat aktiviteter i gang i Styrelsen, bl.a. håndtering af stress og nogle kurser i konflikthåndtering med en terapeut,« siger datachefen til HK Statbladet.

»Uddannelsesstederne har været i en vanskelig situation, ikke mindst de 220 nye institutioner, der blev koblet op på systemet 1. juli i år. Her tilbyder vi nu kurser i, hvordan man arbejder praktisk i systemet, for vi må nok konstatere, at vores e-learning ikke var tilstrækkelig i første omgang,« erkender Danvøgg.

Han bemærker tilfreds, at presset på telefonerne i Styrelsen i november er faldet drastisk, nærmest ned til ’normaltilstand i gåseøjne’, som han siger.

Tillidsrepræsentant for de 54 HK’ere i SU-styrelsen Ole Jervin noterer sig en ’bedre stemning’ og en ’meget pænere tone’, siden problemerne kom frem.

»Jeg glæder mig til at drøfte tingene igennem i en god atmosfære med den nye styrelseschef, Lars Mortensen,« siger Ole Jervin.

Til Haarder og Sander
Som opfølgning på undervisningsmini-ster Bertel Haarders første orientering om problemerne med digitalisering af SU-ansøgningerne har Socialdemokraternes SU-ordfører, Kirsten Brosbøl, bedt Haarder om følgende status:

• • Er der fortsat studerende, der venter på at få deres SU – og hvor mange?
• • Hvornår kan vi forvente, at der er ryddet op, og systemet fungerer?
• • Hvorfor var man ikke forberedt på disse problemer, og burde man have ventet med at lade digitaliseringen træde i kraft til institutionerne og styrelsen var tilstrækkeligt rustet til at håndtere digitaliseringen?
• • Er ministeren tilfreds med, at studerende ikke har fået udbetalt SU i månedsvis og dermed har vanskeligt ved at afholde faste udgifter som husleje mv.?
• • Desuden har Kirsten Brosbøl bedt videnskabsminister Helge Sander redegøre for hans planer om at digitalisere KOT, den koordinerede tilmelding
• • Hvordan vil ministeren sikre, at det kaos, der har hersket omkring digitaliseringen af SU, ikke gentager sig, hvis man gennemfører obligatorisk digital KOT-ansøgning allerede inden for det næste år?

Ministrenes svar forelå ikke ved redaktionens slutning.