Chefen. Bossen. Direktøren. Vi har mange navne for vores leder, som ofte spiller en central rolle i vores arbejdsliv og for, om vi er glade eller kede af at gå på arbejde. Næsten hver tredje mener, at det især er ledelsen, der kan skabe dårlig stemning på en arbejdsplads, og det vægter dobbelt så højt som dårlige kollegaer eller nedskæringer. Det viser en ny rundspørge blandt 2600 HK’ere.

Det kommer ikke bag på erhvervspsykolog og ph.d. Janne Skakon, der forsker i lederens betydning for trivslen blandt medarbejderne.
- Lederen har en formel status og magt, som har stor indflydelse medarbejdernes dagligdag og trivsel. Og som medarbejder forventer man, at lederen viser overskud. Det vejer derfor tungere at have en dårlig leder end at have en dårlig kollega, siger hun.

Dårlig ledelse kan give stress
60 procent af dem, der ikke er glade for deres arbejde, mener, at en dårlig chef er en af grundene til det. Det er dermed topscoreren foran andre faktorer som generel dårlig stemning, kedelige arbejdsopgaver og dårlige løn - og arbejdsforhold.

- Hvis man har en dårlig leder, som ikke forstår at begejstre og motivere medarbejdere, vil det hurtigt smitte af på arbejdsglæden, og det kan ses i kvaliteten af arbejdet, siger Janne Skakon.

Ifølge Karina Nielsen, der er professor ved Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø og forsker i, hvilke faktorer der giver et godt arbejdsmiljø, så kan dårlig ledelse også føre til udbrændthed blandt medarbejderne.
- Hvis lederen nedgør sine medarbejdere og deres initiativer eller ikke motiverer dem, så kan det give medarbejderne en følelse af udbrændthed og udmattelse.

Hvis man har en stresset leder, kan det også føre til, at man som medarbejder selv bliver stresset og trist.
- En stresset leder vil ofte blive opfarende og have mindre overblik og overskud til at hjælpe sine medarbejdere. Og hvis man som medarbejder bliver overfuset eller ikke får et ordentlig svar, trækker man sig typisk tilbage og tør ikke komme med nye idéer. Det skaber et dårligt psykisk arbejdsmiljø og en øget arbejdsbelastning, som kan føre til stress, forklarer Janne Skakon.

Glade medarbejdere ses på bundlinjen
En god leder forstår derimod at engagere og lytte til sine medarbejdere.
- En leder skal være rollemodel for sine medarbejdere og udvise engagement. Hun skal være opmærksom på den enkelte medarbejder og deres faglige udvikling samt give medarbejderne frihed til at løse faglige udfordringer på en ny måde, siger Karina Nielsen.

Hvis lederen forstår at skabe arbejdsglæde og tilfredse medarbejdere, så giver det resultater. I rundspørgen svarer halvdelen, at de vil være villige til at arbejde mere, hvis arbejdsmiljøet på deres arbejdsplads blev bedre. Og flere undersøgelser har vist, at jo mere tilfredse medarbejderne er på jobbet - jo mere produktive bliver de, og jo færre sygedage har de.

Janne Skakon understreger også, at medarbejdere som trives, er en gevinst for virksomhedens økonomi og omdømme.
- Tilfredse og glade medarbejdere er mere produktive, og de får flere gode idéer, hvilket kan give afkast til virksomheden. Glade medarbejdere bliver samtidig en slags ambassadører for virksomheden. De vil omtale arbejdspladsen positivt overfor andre, hvilket er vigtigt i forhold til at fastholde og tiltrække ny arbejdskraft. Der er derfor ingen tvivl om, at glade medarbejdere er i alles interesse.

Af Pernille Urth