I de senere år er flere og flere arbejdspladser blevet indrettet med storrumskontorer. Fordelen er, at kendskabet til hinanden kan generere udvikling, mere sparring og læring på tværs. Men det kan også give anledning til irriterende og unødig støj.

- Udfordringen ved storrumskontorer er, at der altid vil være nogle, som sidder med opgaver, der kræver ro og fordybelse, mens andre gerne vil diskutere og videndele om opgaver, siger Jan R. Pejtersen fra Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø, som har lavet et treårigt projekt om støj i storrumskontorer i samarbejde med COWI.

Adfærden er i centrum
Det treårige projekt har udmøntet sig i en guide til storrumskontorer, hvor en vigtig pointe er, at man skal have fokus på adfærden i rummet.
- Det er vigtigt at man får snakket om adfærden og forventningerne til storrummet, så der ikke opstår irritation, fordi man har forskellige forventninger, siger Jan H. Pejtersen.

Når man flytter i storrum, følger den optimale adfærd ikke efter af sig selv. Din kollega ser måske frem til, at I skal tale meget mere sammen over bordene, mens du gerne vil have mere ro. Man skal derfor gå i dialog om, hvordan rummet skal anvendes og løbende drøfte, hvordan fleksibilitet, videndeling og samarbejdet fungerer.

Der er forskel på støj og forstyrrelser
Projektet viste også, at det er vigtigt at skelne mellem støj og forstyrrelser. Støj forbinder folk generelt med ringende telefoner, dårlig akustik og kollegaer, der taler i telefon. Forstyrrelser er et bredere begreb, som også omfatter personer, der går gennem rummet, organisering af arbejdet og adfærden i rummet.

Forstyrrelser kan man ændre på ved den løbende dialog om adfærden, mens støjen reguleres ved, at man fx skruer ned for sin ringetone eller anskaffer sig et trådløst headsæt, så man kan gå et andet sted hen ved længere samtaler.

Endelig viste projektet, at det er en god ide at udpege én person med ansvar for, hvordan alle virksomhedens storrumskontorer bruges.

Af Pernille Urth