HK.dk logo
D2292222388

TILBAGE TIL KALENDER

Introduktion til ITIL 4

28. juni 2019 | 10.00 - 11.00

Webinaret giver dig en introduktion til hovedelementerne i ITIL 4, som er den nyeste generation af ITIL – verdens mest udbredte service management rammeværk.

Se hele beskrivelsen

Dato: 28. juni
Tidspunkt: 10.00 - 11.00
Status Ledige pladser
Kursusnummer: 0780-19-16
Adresse: Webinar

Som IT-organisation er der ofte mange elementer at holde styr på, og derfor kan rammeværker som ITIL medvirke til, at man opretholder en høj standard i det udførte arbejde.

På dette webinar vil du høre om de vigtigste elementer af ITIL 4, og hvordan rammeværket skaber et fælles udgangspunkt for en IT-organisation med fælles taksonomi, værdistrømme og praksisser for styring af IT og digitale services.

Webinaret vil komme ind på, hvordan du konkret kan anvende ITIL til at forbedre brugeroplevelsen, effektivisere organisationens centrale forretningsgange og bygge bæredygtige kompetencer, herunder sammenhængen til agile metoder og Lean.

3 takeaways fra webinaret er:

  • Et overblik over ITIL 4
  • Viden om hvor i organisationen ITIL 4 skaber værdi
  • Hvor(dan) du skal starte med ITIL 4

Underviser:

Christian F. Nissen, ejer af CFN Consult ApS, har mere end 30 års erfaring med ledelse og styring i IT-organisationer.

Han er internationalt anerkendt specialist i IT-service management og -governance og er blandt andet initiativtager til itSMF Danmark, lead editor for ITIL 4 Drive Stakeholder Value, medlem af fagrådet for IT-service og drift i DANSK IT. I 2015 modtog han DANSK IT’s ildsjælspris, og han har tidligere modtaget guldmedalje fra Københavns Universitet.

Arrangør

HK/Kommunal
Weidekampsgade 8
0900   København C

Telefon:
70114545
Mail:
Post_Kommunal@hk.dk
Web:
http://www.hk.dk/kommunal

Besked fra hjemmesiden...

Besked fra hjemmesiden...

Vil du afskrive dig fra venteliste på følgende kursus?

Introduktion til ITIL 4

   

Vil du framelde dig følgende kursus?

Introduktion til ITIL 4

   

Mine oplysninger

Annuller tilmelding

Du er ikke medlem

Du skal være medlem for at tilmelde dig dette kursus.

Er du allerede medlem

rem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Morbi commodo, ipsum sed pharetra gravida, orci magna rhon

Bliv medlem

hvis ikke du er medlem af HK, kan du blive medlem her

Bliv medlem

Du kan desværre ikke deltage i dette kursus

Begrundelse... aculis diam a nisi accumsan viverra. Duis sed tellus et tortor vestibulum gravida. Praesent elementum elit at tellus. Curabitur metus ipsum.

Brug for HK?

Ring til os

FAGFORENING

7011 4545
Åben i dag 8.00-17.00

Tirsdag 8.00-17.00
Onsdag 8.00-17.00
Torsdag 8.00-17.00
Fredag 8.00-16.00
Lørdag Lukket
Søndag Lukket

A-KASSE

7010 6789
Åben i dag 8.00-17.00

Tirsdag 8.00-17.00
Onsdag 8.00-17.00
Torsdag 8.00-17.00
Fredag 8.00-16.00
Lørdag Lukket
Søndag Lukket

Skriv til os

Brug formularen her, så får du hurtigt svar.

SKRIV TIL OS

Tekniske problemer

Ved tekniske problemer på hjemmesiden, ring til 4437 1563. Åbent 6.00-24.00.

Brug for HK?

Ring til os

FAGFORENING

7011 4545
Åben i dag 8.00-17.00
Tirsdag 8.00-17.00
Onsdag 8.00-17.00
Torsdag 8.00-17.00
Fredag 8.00-16.00
Lørdag Lukket
Søndag Lukket

A-KASSE

7010 6789
Åben i dag 8.00-17.00
Tirsdag 8.00-17.00
Onsdag 8.00-17.00
Torsdag 8.00-17.00
Fredag 8.00-16.00
Lørdag Lukket
Søndag Lukket

Skriv til os

Brug formularen her, så får du hurtigt svar.

SKRIV TIL OS

Tekniske problemer

Ved tekniske problemer på hjemmesiden, ring til 4437 1563. Åbent 6.00-24.00.

DU ER IKKE LOGGET IND

Du skal være logget ind for at udføre den ønskede handling.

LOG IND

Du kan logge ind i toppen under “Mit HK”.



OPRET PROFIL

Hvis ikke du er medlem, kan du oprette en profil ved at bruge dit facebook login.


Du er nu logget ud.

Log ind som medlem

Problemer med login?

For at øge sikkerheden i forbindelse med din adgangskode til Mit HK, skal du logge ind med NemID første gang, herefter kan du oprette din egen adgangskode på Mit HK.

Log ind med NemID

 Luk


Der vil blive sendt en mail eller sms med info om login

 Luk


Der er opstået en uventet fejl. Prøv evt. igen senere.

 Luk