HK.dk logo

Flere kommuner bruger biblioteker til Borgerservice

16. januar 2012  |  HK Kommunal  |  HK Kommunal

Bibliotekerne får i disse år flere opgaver fra Borgerservice. Det passer godt i bibliotekernes ånd, mener formand for HK/Kommunals Biblioteksudvalg.

Et bibliotek er ikke længere blot det sted, hvor du kan låne bøger og musik og i fred og ro få en god og gratis læseoplevelse.Bibliotekerne får nemlig i stigende grad borgerserviceopgaver. 

Hele 60 kommuner benytter nu bibliotekerne som indgang til det offentlige med borgerservicecentre. Det viser en undersøgelse, der er udført af Danmarks Biblioteksforening, Bibliotekschefforeningen og Konsulentfirmaet Knudsen Syd. 

Formanden for HK/Kommunals Biblioteksudvalg, Kirsten Westh, hilser bibliotekernes nye opgaver velkomne: 

- Det er naturligvis rigtig dejligt, at det i stigende grad går op for landets kommuner, at bibliotekerne kan bruges til borgerserviceopgaver. Bibliotekerne er i allerhøjeste grad en service for alle borgere, og derfor er det er ikke bare i bibliotekernes ånd; men både ideologisk og i praksis oplagt at gøre biblioteket til borgernes generelle indgang til det offentlige, siger hun. 


Udvikling gået stærkt siden 2009

Undersøgelsen er en opfølgning på en lignende undersøgelse fra 2009, hvor under halvdelen af landets 98 kommuner svarede, at de brugte bibliotekerne i løsningen af borgerserviceopgaver. 

Det er siden da gået rigtig stærkt med at få etableret endnu mere samarbejde mellem biblioteker og Borgerservice.

Kompetencer skal følge med

Kirsten Westh er positiv over for, at bibliotekerne overtager borgerserviceopgaver. Men ikke alle: 

- Der må råbes vagt i gevær, såfremt borgerserviceopgaverne som pasudstedelse, indskrivning af børn til skole og daginstitutioner og lignende ikke samtidig medfører tilførsel af kompetente kolleger fra borgerserviceområdet til at udføre det arbejde, siger hun. 

Det er også vigtigt for hende at understrege, at synergien mellem de forskellige personalegrupper er vigtig. Hver faggruppe har deres forskellige kompetencer, som skal bruges optimalt. Grunden er simpel: 

- Det er vores borgere naturligvis bedst tjent med, siger Kirsten Westh. 

Læs mere om undersøgelsen i pressemeddelelsen fra Danmarks Biblioteksforening. 

Se her resultater fra undersøgelsen om samarbejdet mellem biblioteker og Borgerservice lavet for Danmarks Biblioteksforening.

Kompetencer

Send besked til forfatter


Annuller

Anmeld indlæg / kommentar

Skriv årsagen til din anmeldelse nedenfor

Annuller

Din anmeldelse er blevet indsendt

Tak for din hjælp.

Vi kigger på den og fjerner indlægget/kommentaren hvis vi finder det nødvendigt.

Skriv en kommentar

Skriv en kommentar til indlægget

Brug for HK?

Skriv til os

Brug formularen her, så får du hurtigt svar.

SKRIV TIL OS

Følg os på Facebook

Få tips til dit arbejdsmiljø, viden om arbejdsmarkedet, karriereudvikling samt kontante medlemsfordele

Følg os

Ring til os

Fagforeningen: Mandag til torsdag kl. 8.00-17.00. Fredag kl. 8.00-16.00. A-kassen: Mandag og onsdag: 08.00-17.00 Tirsdag og torsdag: 08.00-12.00 Fredag: 08.00-16.00

HK's fagforening: 7011 4545

HK's a-kasse: 7010 6789

Tekniske problemer

Ved tekniske problemer på hjemmesiden, ring til 4437 1563. Åbent 6.00-24.00.

... eller skriv til os her

Brug for HK?

Skriv til os

Brug formularen her, så får du hurtigt svar.

SKRIV TIL OS

Følg os på Facebook

Få tips til dit arbejdsmiljø, viden om arbejdsmarkedet, karriereudvikling samt kontante medlemsfordele

Følg os

Ring til os

Fagforeningen: Mandag til torsdag kl. 8.00-17.00. Fredag kl. 8.00-16.00. A-kassen: Mandag og onsdag: 08.00-17.00 Tirsdag og torsdag: 08.00-12.00 Fredag: 08.00-16.00

HK's fagforening: 7011 4545

HK's a-kasse: 7010 6789

Tekniske problemer

Ved tekniske problemer på hjemmesiden, ring til 4437 1563. Åbent 6.00-24.00.

... eller skriv til os her

Er du sikker du vil fjerne indlæg/kommentar?

Du kan ikke genaktivere indlæg/kommentar efterledes.

DU ER IKKE LOGGET IND

Du skal være logget ind for at udføre den ønskede handling.

LOG IND

Du kan logge ind i toppen under “Mit HK”.



OPRET PROFIL

Hvis ikke du er medlem, kan du oprette en profil ved at bruge dit facebook login.


Du er nu logget ud.

Log ind som medlem

Har du glemt din adgangskode?

Få tilsendt en ny kode på sms eller email.

 Luk


Der vil blive sendt en mail eller sms med info om login

 Luk


Der er opstået en uventet fejl. Prøv evt. igen senere.

 Luk