HK.dk logo

Digitalisering i det offentlige giver kvalitet

01. marts 2012  |  HK Kommunal  |  Marie Begtrup

Bedre kvalitet eller service er i langt højere grad resultatet af digitaliseringer i det offentlige, end at det frigiver ressourcer. Det viser en ny undersøgelse.

85 procent af de offentlige myndigheder har i høj eller i nogen grad mærket en bedre kvalitet eller service takket være digitaliseringen. Men kun hos 64 procent har projekterne frigjort ressourcer og sjældent i høj grad. Det viser en undersøgelse af den offentlige sektors IT-anvendelse udført af Danmarks Statistik i samarbejde med Digitaliseringsstyrelsen. 


Betydning og barrierer

Undersøgelsen hedder "IT-anvendelse i den offentlige sektor 2011" og måler det offentliges brug af IT i kontakten med borgere og virksomheder, men også det interne brug af IT. Og den viser både omfanget og betydningen af digitalisering og barriererne. 

Den største barriere for IT og digital forvaltning er - ifølge undersøgelsen - vanskeligheder med at frigøre ressourcer til udvikling. 

IT-anvendelse i den offentlige sektor 2011 (pdf) 

Tal fra undersøgelse

Konklusioner fra undersøgelsen om IT-anvendelse i den offentlige sektor 2011 

•64 procent af de offentlige myndigheder brugte videomøder i 2011 - en kraftig stigning fra 44 procent i 2010. 
•83 procent af myndighederne anvender elektronisk sagsstyring i 2011 mod 76 procent i 2010. Også andelen af papirløse sager stiger. 
•36 procent af myndighederne modtog mindst halvdelen af deres dokumenter elektronisk fra borgere i 2011 - en stigning fra 32 procent i 2010.

Arbejdstid Udvikling

Send besked til forfatter


Annuller

Anmeld indlæg / kommentar

Skriv årsagen til din anmeldelse nedenfor

Annuller

Din anmeldelse er blevet indsendt

Tak for din hjælp.

Vi kigger på den og fjerner indlægget/kommentaren hvis vi finder det nødvendigt.

Skriv en kommentar

Skriv en kommentar til indlægget

Brug for HK?

Skriv til os

Brug formularen her, så får du hurtigt svar.

SKRIV TIL OS

Følg os på Facebook

Få tips til dit arbejdsmiljø, viden om arbejdsmarkedet, karriereudvikling samt kontante medlemsfordele

Følg os

Ring til os

Vi er ved telefonerne mandag til torsdag kl. 8-17. Fredag kl. 8-16.

HK's fagforening: 7011 4545

HK's a-kasse: 7010 6789

Ved tekniske problemer på hjemmesiden, ring til 4437 1563. Åbent 6-24.

Mit HK

Mit HK er din personlige side, hvor du kan fx kan se dine medlemsfordele, kurser og overenskomst.

Log på Mit HK

Brug for HK?

Skriv til os

Brug formularen her, så får du hurtigt svar.

SKRIV TIL OS

Følg os på Facebook

Få tips til dit arbejdsmiljø, viden om arbejdsmarkedet, karriereudvikling samt kontante medlemsfordele

Følg os

Ring til os

Vi er ved telefonerne mandag til torsdag kl. 8-17. Fredag kl. 8-16.

HK's fagforening: 7011 4545

HK's a-kasse: 7010 6789

Ved tekniske problemer på hjemmesiden, ring til 4437 1563. Åbent 6-24.

Mit HK

Mit HK er din personlige side, hvor du kan fx kan se dine medlemsfordele, kurser og overenskomst.

Log på Mit HK

Er du sikker du vil fjerne indlæg/kommentar?

Du kan ikke genaktivere indlæg/kommentar efterledes.

DU ER IKKE LOGGET IND

Du skal være logget ind for at udføre den ønskede handling.

LOG IND

Du kan logge ind i toppen under “Mit HK”.



OPRET PROFIL

Hvis ikke du er medlem, kan du oprette en profil ved at bruge dit facebook login.


Du er nu logget ud.

Log ind som medlem

Har du glemt din adgangskode?

Få tilsendt en ny kode på sms eller email.

 Luk


Der vil blive sendt en mail eller sms med info om login

 Luk


Der er opstået en uventet fejl. Prøv evt. igen senere.

 Luk