HK.dk logo

Selvbetjeningshotline er nomineret til digitaliseringspris

06. marts 2012  |  HK Kommunal

Seks kommuner samarbejder om at betjene borgerne uden for kommunernes åbningstid. Det er de nu nomineret til Digitaliseringsprisen 2012 for.

Borgerne i Fredensborg, Frederikssund, Furesø, Holbæk, Sorø og Københavns Kommune kan få hjælp til selvbetjening på nettet fra kl. 8-22 på alle hverdage. 

Projektet hedder Online Borgerbetjening 24/7 og er indstillet til at modtage Digitaliserinsgprisen 2012 – en pris der skal øge opmærksomheden om succesfulde og værdiskabende digitaliseringsinitiativer i den offentlige sektor. 

Nomineringen er en anerkendelse

- Vi er meget glade for nomineringen til den eftertragtede Digitaliseringspris, fortæller styregruppen for Online Borgerbetjening 24/7 og fortsætter: 

- Når man er ”first movers” med et servicetilbud i den kommunale sektor til gavn for kommunernes borgere er det dejligt, at det store arbejde, vores mange medarbejdere i de seks kommuner har bidraget med, også bliver anerkendt. 

Hotline er hjælp til selvhjælp

Kommunerne har en fælles hotline, hvor borgerne enten via chat eller telefon kan få hjælp til selvbetjening og informationssøgning netop på det tidspunkt, som passer borgerne bedst. 

På Jobcenterområdet er fem af kommunerne gået sammen om at tilbyde en samlet digital adgang til de informationer, som ledige eller sygemeldte har brug for.

Om Digitaliseringsprisen

Digitaliseringsprisen 2012 er et initiativ fra Digitaliseringsstyrelsen, Danske Regioner, KL, CEDI, KMD, HP og Rambøll Management Consulting Digitaliseringsprisen.

Arbejdstid

Send besked til forfatter


Annuller

Anmeld indlæg / kommentar

Skriv årsagen til din anmeldelse nedenfor

Annuller

Din anmeldelse er blevet indsendt

Tak for din hjælp.

Vi kigger på den og fjerner indlægget/kommentaren hvis vi finder det nødvendigt.

Skriv en kommentar

Skriv en kommentar til indlægget

Brug for HK?

Skriv til os

Brug formularen her, så får du hurtigt svar.

SKRIV TIL OS

Følg os på Facebook

Få tips til dit arbejdsmiljø, viden om arbejdsmarkedet, karriereudvikling samt kontante medlemsfordele

Følg os

Ring til os

Vi er ved telefonerne mandag til torsdag kl. 8-17. Fredag kl. 8-16.

HK's fagforening: 7011 4545

HK's a-kasse: 7010 6789

Ved tekniske problemer på hjemmesiden, ring til 4437 1563. Åbent 6-24.

Mit HK

Mit HK er din personlige side, hvor du kan fx kan se dine medlemsfordele, kurser og overenskomst.

Log på Mit HK

Brug for HK?

Skriv til os

Brug formularen her, så får du hurtigt svar.

SKRIV TIL OS

Følg os på Facebook

Få tips til dit arbejdsmiljø, viden om arbejdsmarkedet, karriereudvikling samt kontante medlemsfordele

Følg os

Ring til os

Vi er ved telefonerne mandag til torsdag kl. 8-17. Fredag kl. 8-16.

HK's fagforening: 7011 4545

HK's a-kasse: 7010 6789

Ved tekniske problemer på hjemmesiden, ring til 4437 1563. Åbent 6-24.

Mit HK

Mit HK er din personlige side, hvor du kan fx kan se dine medlemsfordele, kurser og overenskomst.

Log på Mit HK

Er du sikker du vil fjerne indlæg/kommentar?

Du kan ikke genaktivere indlæg/kommentar efterledes.

DU ER IKKE LOGGET IND

Du skal være logget ind for at udføre den ønskede handling.

LOG IND

Du kan logge ind i toppen under “Mit HK”.



OPRET PROFIL

Hvis ikke du er medlem, kan du oprette en profil ved at bruge dit facebook login.


Du er nu logget ud.

Log ind som medlem

Har du glemt din adgangskode?

Få tilsendt en ny kode på sms eller email.

 Luk


Der vil blive sendt en mail eller sms med info om login

 Luk


Der er opstået en uventet fejl. Prøv evt. igen senere.

 Luk