HK.dk logo

Borgerne gider ikke kommunens digitalisering

19. september 2012  |  HK Kommunal  |  Jens Laursen

Danskerne vil snakke med kommunen og ikke maile.

Langt det meste af kommunernes it-services ignoreres af danskerne. Kontakten mellem borgerne og kommunen foregår fortsat mest via brev, fremmøde eller telefon. 

Og det er milevidt fra de politiske mål om, at 80 procent af al kommunikation mellem borgerne og kommunen skal foregå digitalt via nettet allerede i 2015, mener professor Kim Normann Andersen fra Institut for Statskundskab på Aalborg Universitet. 

- Hovedparten af over 300 forskellige kommunale selvbetjeningsløsninger har så få brugere, at det kræver stor fantasi at forestille sig målet nået i 2015. I stedet har man snarere brug for en lup, siger professoren til Ritzau. 


Kommunal ødegård

Han offentliggør snart en kortlægning af danskernes brug af de kommunale selvbetjeningsløsninger, "Den kommunale ødegård", med henvisning til den ringe trafik. 

Selvom der er fremskridt at spore fra 2011 til 2012, så ligger de digitale kontakter på et meget lavt niveau og er langt under de fysiske og telefoniske kontakter, som snarere er på 5 til 15 millioner årligt. 

Kommunal

Send besked til forfatter


Annuller

Anmeld indlæg / kommentar

Skriv årsagen til din anmeldelse nedenfor

Annuller

Din anmeldelse er blevet indsendt

Tak for din hjælp.

Vi kigger på den og fjerner indlægget/kommentaren hvis vi finder det nødvendigt.

Skriv en kommentar

Skriv en kommentar til indlægget

Brug for HK?

Skriv til os

Brug formularen her, så får du hurtigt svar.

SKRIV TIL OS

Følg os på Facebook

Få tips til dit arbejdsmiljø, viden om arbejdsmarkedet, karriereudvikling samt kontante medlemsfordele

Følg os

Ring til os

Vi er ved telefonerne mandag til torsdag kl. 8-17. Fredag kl. 8-16.

HK's fagforening: 7011 4545

HK's a-kasse: 7010 6789

Ved tekniske problemer på hjemmesiden, ring til 4437 1563. Åbent 6-24.

Mit HK

Mit HK er din personlige side, hvor du kan fx kan se dine medlemsfordele, kurser og overenskomst.

Log på Mit HK

Brug for HK?

Skriv til os

Brug formularen her, så får du hurtigt svar.

SKRIV TIL OS

Følg os på Facebook

Få tips til dit arbejdsmiljø, viden om arbejdsmarkedet, karriereudvikling samt kontante medlemsfordele

Følg os

Ring til os

Vi er ved telefonerne mandag til torsdag kl. 8-17. Fredag kl. 8-16.

HK's fagforening: 7011 4545

HK's a-kasse: 7010 6789

Ved tekniske problemer på hjemmesiden, ring til 4437 1563. Åbent 6-24.

Mit HK

Mit HK er din personlige side, hvor du kan fx kan se dine medlemsfordele, kurser og overenskomst.

Log på Mit HK

Er du sikker du vil fjerne indlæg/kommentar?

Du kan ikke genaktivere indlæg/kommentar efterledes.

DU ER IKKE LOGGET IND

Du skal være logget ind for at udføre den ønskede handling.

LOG IND

Du kan logge ind i toppen under “Mit HK”.



OPRET PROFIL

Hvis ikke du er medlem, kan du oprette en profil ved at bruge dit facebook login.


Du er nu logget ud.

Log ind som medlem

Har du glemt din adgangskode?

Få tilsendt en ny kode på sms eller email.

 Luk


Der vil blive sendt en mail eller sms med info om login

 Luk


Der er opstået en uventet fejl. Prøv evt. igen senere.

 Luk