HK.dk logo

Kærlige skub virker i Horsens

04. april 2013  |  HK Kommunal  | 

Hvordan får man medarbejdere og patienter til at gøre det, som de i virkeligheden gerne selv vil? På Hospitalsenheden Horsens er det lykkedes at skubbe til adfæren med ‘nudging’.

Når en patient udebliver fra en operation, koster det spildt tid for ansatte og hospitalet. Og når en lægesekretær tager elevatoren og ikke trappen, giver det ofte en kø ved elevatoren, som ikke behøvede være der. 

Derfor har Hospitalsenheden Horsens arbejdet målrettet med ‘nudging’ for at påvirke både patienter og medarbejdere til at handle, som de i virkeligheden gerne selv vil. Det skriver Personaleweb. 


Nye skilte og breve

En af de problematikker, som ofte mødte både ansatte og patienter på hospitalet var, at der kunne være kø ved elevatorerne. Men på gangene var der ikke skilte, der fortalte hvor trapperne var, men det er der kommet, og dermed er det nemmere at træffe det sunde og fornuftige valg det er, at tage trappen i stedet. 

I alt er 25 medarbejdere uddannet i at tænke på, hvordan man bruger 'nudging' i hverdagen. En af dem er udviklingssygeplejerske Louise Bang Grode. Hun har arbejdet med indkaldelsesbreve til planlagte operationer. Udfordringen i Horsens har været, at for mange patienter ikke mødte velforberedte op. 

- De har ikke læst indkaldelsesbrevet godt nok, så vi prøver at ændre brevet, så det bliver læst. Det gør vi blandt andet ved at skrive mindre tekst og fremhæve de vigtigste budskaber med farver, siger hun til Personaleweb. 

Læs mere om nudging i Horsens hos Personaleweb.

Kommunal Udvikling

Send besked til forfatter


Annuller

Anmeld indlæg / kommentar

Skriv årsagen til din anmeldelse nedenfor

Annuller

Din anmeldelse er blevet indsendt

Tak for din hjælp.

Vi kigger på den og fjerner indlægget/kommentaren hvis vi finder det nødvendigt.

Skriv en kommentar

Skriv en kommentar til indlægget

Brug for HK?

Skriv til os

Brug formularen her, så får du hurtigt svar.

SKRIV TIL OS

Følg os på Facebook

Få tips til dit arbejdsmiljø, viden om arbejdsmarkedet, karriereudvikling samt kontante medlemsfordele

Følg os

Ring til os

Vi er ved telefonerne mandag til torsdag kl. 8-17. Fredag kl. 8-16.

HK's fagforening: 7011 4545

HK's a-kasse: 7010 6789

Ved tekniske problemer på hjemmesiden, ring til 4437 1563. Åbent 6-24.

Mit HK

Mit HK er din personlige side, hvor du kan fx kan se dine medlemsfordele, kurser og overenskomst.

Log på Mit HK

Brug for HK?

Skriv til os

Brug formularen her, så får du hurtigt svar.

SKRIV TIL OS

Følg os på Facebook

Få tips til dit arbejdsmiljø, viden om arbejdsmarkedet, karriereudvikling samt kontante medlemsfordele

Følg os

Ring til os

Vi er ved telefonerne mandag til torsdag kl. 8-17. Fredag kl. 8-16.

HK's fagforening: 7011 4545

HK's a-kasse: 7010 6789

Ved tekniske problemer på hjemmesiden, ring til 4437 1563. Åbent 6-24.

Mit HK

Mit HK er din personlige side, hvor du kan fx kan se dine medlemsfordele, kurser og overenskomst.

Log på Mit HK

Er du sikker du vil fjerne indlæg/kommentar?

Du kan ikke genaktivere indlæg/kommentar efterledes.

DU ER IKKE LOGGET IND

Du skal være logget ind for at udføre den ønskede handling.

LOG IND

Du kan logge ind i toppen under “Mit HK”.



OPRET PROFIL

Hvis ikke du er medlem, kan du oprette en profil ved at bruge dit facebook login.


Du er nu logget ud.

Log ind som medlem

Har du glemt din adgangskode?

Få tilsendt en ny kode på sms eller email.

 Luk


Der vil blive sendt en mail eller sms med info om login

 Luk


Der er opstået en uventet fejl. Prøv evt. igen senere.

 Luk