HK.dk logo

Har borgerservice et beredskab?

10. juni 2013  |  HK Kommunal  |  Mogens Jepsen

Hvad nu, hvis NemID går helt ned, i længere tid. Har de kommunale borgerservices så et beredskab, har Venstre spurgt den ansvarlige minister om? Få svaret her.

NemID er af og til nede et par timer. 

Det overlever de fleste nok, men hvad nu hvis NETS og NemID bliver udsat for et ondsindet angreb? Har de kommunale borgerservices så et beredskab, der sikrer at den offentlige digitale forvaltning stadig fungerer? 

Det vil Michael Aastrup Jensen (V) gerne vide i et spørgsmål til den ansvarlige minister. 

Finansminister Bjarne Corydon (S) svarer – med hjælp fra Digitaliseringsstyrelsen blandt andet følgende:


Kommuner skal have beredskabsplaner

”Det er af stor vigtighed, at de enkelte borgerservicecentre udarbejder og vedligeholder beredskabsplaner for, hvordan manglende tilgængelighed på de digitale kanaler håndteres, uanset om utilgængeligheden skyldes strømsvigt, tekniske problemer på den enkelte kommunale løsning, manglende tilgængelighed på NemID-systemet eller andet. 

Og, fortsætter han. 

”Det bemærkes desuden, at myndighederne i dag stiller alternative kanaler til rådighed – telefon, e-mail, brev eller personlig henvendelse – som anvendes til at betjene borgere, der er undtaget fra digital kommunikation med det offentlige. I tilfælde af, at NemID ikke er tilgængelig, fx på grund af nedbrud, er der således mulighed for, at borgerne kan henvende sig på fx rådhuset, i borgerservice eller på bibliotekerne.” 

Se hele svaret her (pdf)

Kommunal Politik

Send besked til forfatter


Annuller

Anmeld indlæg / kommentar

Skriv årsagen til din anmeldelse nedenfor

Annuller

Din anmeldelse er blevet indsendt

Tak for din hjælp.

Vi kigger på den og fjerner indlægget/kommentaren hvis vi finder det nødvendigt.

Skriv en kommentar

Skriv en kommentar til indlægget

Brug for HK?

Skriv til os

Brug formularen her, så får du hurtigt svar.

SKRIV TIL OS

Følg os på Facebook

Få tips til dit arbejdsmiljø, viden om arbejdsmarkedet, karriereudvikling samt kontante medlemsfordele

Følg os

Ring til os

Fagforeningen: Mandag til torsdag kl. 8.00-17.00. Fredag kl. 8.00-16.00. A-kassen: Mandag og onsdag: 08.00-17.00 Tirsdag og torsdag: 08.00-12.00 Fredag: 08.00-16.00

HK's fagforening: 7011 4545

HK's a-kasse: 7010 6789

Tekniske problemer

Ved tekniske problemer på hjemmesiden, ring til 4437 1563. Åbent 6.00-24.00.

... eller skriv til os her

Brug for HK?

Skriv til os

Brug formularen her, så får du hurtigt svar.

SKRIV TIL OS

Følg os på Facebook

Få tips til dit arbejdsmiljø, viden om arbejdsmarkedet, karriereudvikling samt kontante medlemsfordele

Følg os

Ring til os

Fagforeningen: Mandag til torsdag kl. 8.00-17.00. Fredag kl. 8.00-16.00. A-kassen: Mandag og onsdag: 08.00-17.00 Tirsdag og torsdag: 08.00-12.00 Fredag: 08.00-16.00

HK's fagforening: 7011 4545

HK's a-kasse: 7010 6789

Tekniske problemer

Ved tekniske problemer på hjemmesiden, ring til 4437 1563. Åbent 6.00-24.00.

... eller skriv til os her

Er du sikker du vil fjerne indlæg/kommentar?

Du kan ikke genaktivere indlæg/kommentar efterledes.

DU ER IKKE LOGGET IND

Du skal være logget ind for at udføre den ønskede handling.

LOG IND

Du kan logge ind i toppen under “Mit HK”.



OPRET PROFIL

Hvis ikke du er medlem, kan du oprette en profil ved at bruge dit facebook login.


Du er nu logget ud.

Log ind som medlem

Har du glemt din adgangskode?

Få tilsendt en ny kode på sms eller email.

 Luk


Der vil blive sendt en mail eller sms med info om login

 Luk


Der er opstået en uventet fejl. Prøv evt. igen senere.

 Luk