HK.dk logo

Borgerservice rykker ind på Hovedbanegården

14. marts 2014  |  HK Kommunal  | 

Københavns Kommune har oprettet Borgerservice Mini på Københavns Hovedbanegård, så borgere og turister kan få hjælp på farten.

En medarbejder fra Københavns Kommune dukker op på en skærm, når borgeren sætter sig i stolen i den nye Borgerservice-boks, der bliver testet på Københavns Hovedbanegård. Gennem et kamera og videochat kan kommunen hjælpe borgeren med at finde svar på spørgsmål, navigere gennem drilske offentlige hjemmesider eller få turistinformation. 

 - Borgerservice Mini henvender sig lige så meget til københavneren som til turisten. Børnefamilien kan for eksempel få et lynsvar på, hvad de gør, når passet ligger derhjemme og toget til lufthavnen kører om lidt. Medarbejderne kan også hjælpe den unge, der netop er flyttet til byen, og den ældre, der måske hører lidt dårligt og derfor har glæde af at kunne se medarbejderen på skærmen foran sig, siger kultur- og fritidsborgmester Carl Christian Ebbesen (DF). 

Boksen består af en glasdør, der kan lukkes, og en stor skærm med en stol foran. Derudover er der et kamera, så medarbejder og borger kan se hinanden og et kamera, der fungerer som scanner til borgerens papirer. Når skærmen aktiveres, er man i fred og fortrolighed i kontakt med kommunens medarbejder, der er ekspert i at finde rundt i de offentlige tilbud. 


Send besked til forfatter


Annuller

Anmeld indlæg / kommentar

Skriv årsagen til din anmeldelse nedenfor

Annuller

Din anmeldelse er blevet indsendt

Tak for din hjælp.

Vi kigger på den og fjerner indlægget/kommentaren hvis vi finder det nødvendigt.

Skriv en kommentar

Skriv en kommentar til indlægget

Brug for HK?

Skriv til os

Brug formularen her, så får du hurtigt svar.

SKRIV TIL OS

Følg os på Facebook

Få tips til dit arbejdsmiljø, viden om arbejdsmarkedet, karriereudvikling samt kontante medlemsfordele

Følg os

Ring til os

Fagforeningen: Mandag til torsdag kl. 8.00-17.00. Fredag kl. 8.00-16.00. A-kassen: Mandag og onsdag: 08.00-17.00 Tirsdag og torsdag: 08.00-12.00 Fredag: 08.00-16.00

HK's fagforening: 7011 4545

HK's a-kasse: 7010 6789

Tekniske problemer

Ved tekniske problemer på hjemmesiden, ring til 4437 1563. Åbent 6.00-24.00.

... eller skriv til os her

Brug for HK?

Skriv til os

Brug formularen her, så får du hurtigt svar.

SKRIV TIL OS

Følg os på Facebook

Få tips til dit arbejdsmiljø, viden om arbejdsmarkedet, karriereudvikling samt kontante medlemsfordele

Følg os

Ring til os

Fagforeningen: Mandag til torsdag kl. 8.00-17.00. Fredag kl. 8.00-16.00. A-kassen: Mandag og onsdag: 08.00-17.00 Tirsdag og torsdag: 08.00-12.00 Fredag: 08.00-16.00

HK's fagforening: 7011 4545

HK's a-kasse: 7010 6789

Tekniske problemer

Ved tekniske problemer på hjemmesiden, ring til 4437 1563. Åbent 6.00-24.00.

... eller skriv til os her

Er du sikker du vil fjerne indlæg/kommentar?

Du kan ikke genaktivere indlæg/kommentar efterledes.

DU ER IKKE LOGGET IND

Du skal være logget ind for at udføre den ønskede handling.

LOG IND

Du kan logge ind i toppen under “Mit HK”.



OPRET PROFIL

Hvis ikke du er medlem, kan du oprette en profil ved at bruge dit facebook login.


Du er nu logget ud.

Log ind som medlem

Har du glemt din adgangskode?

Få tilsendt en ny kode på sms eller email.

 Luk


Der vil blive sendt en mail eller sms med info om login

 Luk


Der er opstået en uventet fejl. Prøv evt. igen senere.

 Luk