HK.dk logo

Kursus: Lær at forstå dem, der ikke forstår IT-folk

01. april 2014  |  Samdata

Du kan spare rigtig megen tid, energi og ærgrelse, hvis du lærer at afkode de andre faggrupper i firmaet.

Måske er der en grund til, at en tegneseriestribe somDilbert i sin tid slog bredt igennem. Computerfolk har deres egen jargon og logik, som andre ikke altid forstår.

Til hverdag er IT-folket omringet af andre faggrupper, for hvem det er afgørende, at IT-projekterne bliver lige som de havde tænkt. Ofte er hele firmaet dybt afhængige af nørderne, og derfor står de i kø for at få indflydelse.

Men desværre taler de faggrupper også sprog fra deres egne planeter: Grafikerne er visuelt orienterede og vil helst tale i farver eller sanseindtryk. Topcheferne og forretningsfolkene taler management-lingo, og de sprog-fokuserede kommunikationsfolk taler bare – meget.

De andre faggrupper har ofte deres egne smarte udtryk, som slet ikke giver mening i en logisk IT-hjerne, og derudover forstår de hverken IT-folkets fagudtryk eller tankegang.

Tidligere blev de mange faggrupper oversat af en projektleder, men med scrum og andre agile metoder, er de forskellige teams selvadministrerende, og derfor skal udviklerne selv tale med både grafikere, sælgere og kunder.

Den slags samtaler kan give anledning til mange frustrationer, misforståelser, fejl og senere skænderier, blot fordi vi ikke taler det samme sprog.

I foredraget ”Bliv forstået” giver Kristian Langborg-Hansen gode råd til, hvordan kommunikationen kan blive bedre. Han har tilbragt mange af sine tyve år i it-branchen som Java-konsulent, og han har derfor mødt et bredt udsnit af typiske, skøre, underlige – og nogle gange også irriterende – projektledere, kunder, grafikere, produktejere, og hvad der nu ellers befolker et it-projekt.
I løbet af foredraget gennemgår han forskellige persontyper og ser, hvordan verden ser ud fra deres synspunkt. Fra det udgangspunkt prøver vi, hvordan en samtale kan gå galt – og hvordan den kan komme på sporet igen. 

  • Hvad gør du, når designeren afleverer en stak Photoshop-billeder og regner med, at du laver et website, der er helt magen til?
  • Hvordan forklarer du din projektleder, at det er nødvendigt at bruge en uge på at refaktorere koden, selvom det ikke giver nye features?
  • Hvilke teknikker kan du bruge til at opdage, at produktejeren prøver at snige nye krav ind i produktet?
  • Hvordan håndterer du kunden, der bliver ved med at ønske nye features?

Datoer

København, torsdag d. 3. april, kl. 17 – 19
Odense, tirsdag d. 22. april, kl. 17 – 19
Aarhus, onsdag, d. 7. maj, kl. 17 – 19
Aalborg, onsdag, d. 11. juni, kl. 17 – 19
Tilmelding på SAMDATA\HKs website

Send besked til forfatter


Annuller

Anmeld indlæg / kommentar

Skriv årsagen til din anmeldelse nedenfor

Annuller

Din anmeldelse er blevet indsendt

Tak for din hjælp.

Vi kigger på den og fjerner indlægget/kommentaren hvis vi finder det nødvendigt.

Skriv en kommentar

Skriv en kommentar til indlægget

Brug for HK?

Skriv til os

Brug formularen her, så får du hurtigt svar.

SKRIV TIL OS

Følg os på Facebook

Få tips til dit arbejdsmiljø, viden om arbejdsmarkedet, karriereudvikling samt kontante medlemsfordele

Følg os

Ring til os

Vi er ved telefonerne mandag til torsdag kl. 8-17. Fredag kl. 8-16.

HK's fagforening: 7011 4545

HK's a-kasse: 7010 6789

Ved tekniske problemer på hjemmesiden, ring til 4437 1563. Åbent 6-24.

Mit HK

Mit HK er din personlige side, hvor du kan fx kan se dine medlemsfordele, kurser og overenskomst.

Log på Mit HK

Brug for HK?

Skriv til os

Brug formularen her, så får du hurtigt svar.

SKRIV TIL OS

Følg os på Facebook

Få tips til dit arbejdsmiljø, viden om arbejdsmarkedet, karriereudvikling samt kontante medlemsfordele

Følg os

Ring til os

Vi er ved telefonerne mandag til torsdag kl. 8-17. Fredag kl. 8-16.

HK's fagforening: 7011 4545

HK's a-kasse: 7010 6789

Ved tekniske problemer på hjemmesiden, ring til 4437 1563. Åbent 6-24.

Mit HK

Mit HK er din personlige side, hvor du kan fx kan se dine medlemsfordele, kurser og overenskomst.

Log på Mit HK

Er du sikker du vil fjerne indlæg/kommentar?

Du kan ikke genaktivere indlæg/kommentar efterledes.

DU ER IKKE LOGGET IND

Du skal være logget ind for at udføre den ønskede handling.

LOG IND

Du kan logge ind i toppen under “Mit HK”.



OPRET PROFIL

Hvis ikke du er medlem, kan du oprette en profil ved at bruge dit facebook login.


Du er nu logget ud.

Log ind som medlem

Har du glemt din adgangskode?

Få tilsendt en ny kode på sms eller email.

 Luk


Der vil blive sendt en mail eller sms med info om login

 Luk


Der er opstået en uventet fejl. Prøv evt. igen senere.

 Luk