HK.dk logo

Ældre Sagen vil have letborger.dk

19. maj 2014  |  HK Kommunal  |  Mogens Jepsen

Der skal mere fokus på brugervenlighed, siger Ældresagen, der opfordrer Digitaliseringsstyrelsen til at tage ved lære af Danske Banks nyeste løsning for ældre borgere.

Hvis selvbetjening på nettet var en film, ville den i hvert fald være nomineret til en Oscar-statuette. Og sandsynligheden for, at eksempelvis blanketten for ansøgning om boligstøtte ville løbe med en statuette, er mere end til stede i kategorien "skrækfilm". 

Kort sagt er visse af de mest brugte selvbetjeningsløsninger berygtede for deres sværhedsgrad. 

I en branche – bankverdenen – har Danske Bank netop indført en ny og mere brugervenlig løsning til især ældre brugere af netbank.

Indfør letborger.dk

Banken har lanceret løsningen Letbank, som er kendetegnet ved at være lettere at bruge til simple transaktioner.

Den tanke foreslår Ældre Sagen nu, at det offentlige tager ved lære af.

- Jeg vil gerne opfordre kommuner og andre offentlige myndigheder til på tilsvarende vis at tænke i retning af Letborger.dk, altså at det som borger bliver let, indbydende, trygt og overskueligt at bruge det offentliges digitale løsninger, forklarer Michael Teit Nielsen, underdirektør i Ældre Sagen.



mød kolleger i vores faglige netværk

Find dit netværk

mød kolleger i vores faglige netværk


Find dit netværk

bliv klogere på den kommunale og regionale sektor


hk.dk/aktuelt

Send besked til forfatter


Annuller

Anmeld indlæg / kommentar

Skriv årsagen til din anmeldelse nedenfor

Annuller

Din anmeldelse er blevet indsendt

Tak for din hjælp.

Vi kigger på den og fjerner indlægget/kommentaren hvis vi finder det nødvendigt.

Skriv en kommentar

Skriv en kommentar til indlægget

Brug for HK?

Skriv til os

Brug formularen her, så får du hurtigt svar.

SKRIV TIL OS

Følg os på Facebook

Få tips til dit arbejdsmiljø, viden om arbejdsmarkedet, karriereudvikling samt kontante medlemsfordele

Følg os

Ring til os

Vi er ved telefonerne mandag til torsdag kl. 8-17. Fredag kl. 8-16.

HK's fagforening: 7011 4545

HK's a-kasse: 7010 6789

Ved tekniske problemer på hjemmesiden, ring til 4437 1563. Åbent 6-24.

Mit HK

Mit HK er din personlige side, hvor du kan fx kan se dine medlemsfordele, kurser og overenskomst.

Log på Mit HK

Brug for HK?

Skriv til os

Brug formularen her, så får du hurtigt svar.

SKRIV TIL OS

Følg os på Facebook

Få tips til dit arbejdsmiljø, viden om arbejdsmarkedet, karriereudvikling samt kontante medlemsfordele

Følg os

Ring til os

Vi er ved telefonerne mandag til torsdag kl. 8-17. Fredag kl. 8-16.

HK's fagforening: 7011 4545

HK's a-kasse: 7010 6789

Ved tekniske problemer på hjemmesiden, ring til 4437 1563. Åbent 6-24.

Mit HK

Mit HK er din personlige side, hvor du kan fx kan se dine medlemsfordele, kurser og overenskomst.

Log på Mit HK

Er du sikker du vil fjerne indlæg/kommentar?

Du kan ikke genaktivere indlæg/kommentar efterledes.

DU ER IKKE LOGGET IND

Du skal være logget ind for at udføre den ønskede handling.

LOG IND

Du kan logge ind i toppen under “Mit HK”.



OPRET PROFIL

Hvis ikke du er medlem, kan du oprette en profil ved at bruge dit facebook login.


Du er nu logget ud.

Log ind som medlem

Har du glemt din adgangskode?

Få tilsendt en ny kode på sms eller email.

 Luk


Der vil blive sendt en mail eller sms med info om login

 Luk


Der er opstået en uventet fejl. Prøv evt. igen senere.

 Luk