HK.dk logo

Borger.dk er slået igennem på mobilen

16. januar 2015  |  HK Kommunal  | 

I december var næsten hvert fjerde besøg på den offenlige portal fra en telefon eller tablet.

NemID på mobilen og flere og flere obligatoriske selvbetjeningsløsninger. Det er blandt årsagerne til, at Borger.dk i december havde næsten en fjerdedel af dens trafik fra mobiler og tablets.

Det oplyser Digitaliseringsstyrelsen i en pressemeddelelse.

I december 2014 var der 1,8 millioner besøg på borger.dk og af dem var 23 procent fra mobile devices. Med lanceringen af NemID til telefoner og tablets er det nu også muligt at logge sig på portalen fra de enheder. I december 2014 loggede 30.000 brugere sig på fra mobil eller tablet for at tjekke, hvor mange feriepenge man har eller for at få feriepenge udbetalt.


Kendskabet over 90 procent

Borger.dk

Kendskabet til borger.dk er også stort blandt befolkningen. I gruppen af borgere mellem 18 og 69 år kender 90 procent borger.dk. 82 procent af de adspurgte i en undersøgelse lavet af Digitaliseringsstyrelsen siger, at de enten er enige eller meget enige i, at helhedsindtrykket af borger.dk er positivt. 

- Vi kan selvfølgelig hele tiden optimere og gøre portalen bedre, men alt i alt er vi godt tilfredse med, at så mange borgere har et positivt helhedsindtryk af borger.dk. Det sætter en streg under, at det nytter hele tiden at stræbe efter en høj kvalitet i den offentlige digitale service. Særligt bemærker jeg, at de unge i stigende grad har taget borger.dk til sig, og det lover jo godt for fremtiden, siger kontorchef i Digitaliseringsstyrelsen Helle Junge Nielsen i pressemeddelelsen.

Skal føle de får noget ekstra

Det er planen at borger.dk skal opdateres til marts. I den forbindelse kommer der nye oversigtssider der skal gøre det endnu nemmere at finde selvbetjening og artikler på tværs af forskellige områder. 

- Borgerne skal føle, at de får noget ekstra på borger.dk. At de bliver klogere på deres egen situation og at de ikke skal have overblik over myndigheder, regler og selvbetjeningsløsninger - for det overblik skaber vi for dem, siger Helle Junge Nielsen ifølge pressemeddelelsen.

Ydelse og borgerbetjening Sundhed og tandklinik Social og beskæftigelse

Relevante nyheder


Nyt kort med foto gør det lettere at legitimere sig

20. november 2017  | HK Kommunal

Fra november er det blevet muligt at ansøge om et legitimationskort hos kommunen. Kortet kan bruges som legitimation i en række situationer som alternativ til pas eller kørekort.


Borgerservice på kinesisk

05. november 2017  | HK Kommunal

Den kommunale borgerservice i Kina spiller en central rolle i, hvordan man kan kombinere big data, overvågning og adfærdsregulering.


Randers udvider video-borgerservice

23. oktober 2017  | HK Kommunal

Efter et forsøg med skærmbaseret borgerservice i Havndal, bliver ”Borgerservice i dit nærområde” nu udvidet til to andre landdistrikter i Randers Kommune. Plejehjem er et anbefalet sted at tilbyde servicen.


 Se alle nyheder

Send besked til forfatter


Annuller

Anmeld indlæg / kommentar

Skriv årsagen til din anmeldelse nedenfor

Annuller

Din anmeldelse er blevet indsendt

Tak for din hjælp.

Vi kigger på den og fjerner indlægget/kommentaren hvis vi finder det nødvendigt.

Skriv en kommentar

Skriv en kommentar til indlægget

Brug for HK?

Skriv til os

Brug formularen her, så får du hurtigt svar.

SKRIV TIL OS

Følg os på Facebook

Få tips til dit arbejdsmiljø, viden om arbejdsmarkedet, karriereudvikling samt kontante medlemsfordele

Følg os

Ring til os

Fagforeningen: Mandag til torsdag kl. 8.00-17.00. Fredag kl. 8.00-16.00. A-kassen: Mandag og onsdag: 08.00-17.00 Tirsdag og torsdag: 08.00-12.00 Fredag: 08.00-16.00

HK's fagforening: 7011 4545

HK's a-kasse: 7010 6789

Tekniske problemer

Ved tekniske problemer på hjemmesiden, ring til 4437 1563. Åbent 6.00-24.00.

... eller skriv til os her

Brug for HK?

Skriv til os

Brug formularen her, så får du hurtigt svar.

SKRIV TIL OS

Følg os på Facebook

Få tips til dit arbejdsmiljø, viden om arbejdsmarkedet, karriereudvikling samt kontante medlemsfordele

Følg os

Ring til os

Fagforeningen: Mandag til torsdag kl. 8.00-17.00. Fredag kl. 8.00-16.00. A-kassen: Mandag og onsdag: 08.00-17.00 Tirsdag og torsdag: 08.00-12.00 Fredag: 08.00-16.00

HK's fagforening: 7011 4545

HK's a-kasse: 7010 6789

Tekniske problemer

Ved tekniske problemer på hjemmesiden, ring til 4437 1563. Åbent 6.00-24.00.

... eller skriv til os her

Er du sikker du vil fjerne indlæg/kommentar?

Du kan ikke genaktivere indlæg/kommentar efterledes.

DU ER IKKE LOGGET IND

Du skal være logget ind for at udføre den ønskede handling.

LOG IND

Du kan logge ind i toppen under “Mit HK”.



OPRET PROFIL

Hvis ikke du er medlem, kan du oprette en profil ved at bruge dit facebook login.


Du er nu logget ud.

Log ind som medlem

Har du glemt din adgangskode?

Få tilsendt en ny kode på sms eller email.

 Luk


Der vil blive sendt en mail eller sms med info om login

 Luk


Der er opstået en uventet fejl. Prøv evt. igen senere.

 Luk