HK.dk logo

Ældre får ikke søgt om ydelser pga digitale krav

16. februar 2015  |  HK Kommunal  |  Mogens Jepsen

Som mange havde frygtet, betyder krav om digitale ansøgninger, at fx ældre ikke får søgt om berettigede ydelser. Ældresagen går nu ind i sagen.

Der er ældre borgere, der helt opgiver at søge om ydelser, de har krav på.

Sådan lyder meldingen nu fra Aalborg Kommune.

Sagen er, at med oprettelsen af Udbetaling Danmark er en lang række ansøgninger til ydelser for ældre blevet digitaliseret – og som udgangspunkt skal alle søge via nettet, også hvis den ældre er fritaget for digital post.

Ældresagen: Vagt i gevær!

Problematikken bekymrer Ældresagen så meget, at den nu har skrevet direkte til finansministeren om sagen.

”Når ældre borgere opgiver at søge om de ydelser, de ellers har krav på, fordi ansøgningsproceduren er for kompliceret, så er der brug for at råbe vagt i gevær, lyder det blandt andet fra Ældresagen, der opfordrer til at ændre en række regler”.

Lettelse for borgerservice

Ældresagen vil blandt andet have ændret reglerne så fritagelse for digital post automatisk giver fritagelse for at skulle bruge digital selvbetjening.

Ligesom det vil være en lettelse for en fritaget borger ikke at skulle møde op på gang på gang i borgerservice.

Derudover – siger Ældresagen – kan det være en lettelse for borgerservice, hvis de kan undgå de resursekrævende medbetjeninger.

Ingen ændringer men ser alligevel på det

Finansminister Bjarne Corydon (S) siger i et svar til Kommunaludvalget, at der ikke på nuværende tidspunkt er behov for at fravige de grundlæggende principper bag modellen for undtagelse fra digital selvbetjening.

Men tilføjer.

-   Den digitale kommunikation mellem borgere og det offentlige fulgt tæt, og som led i den opfølgning er det også naturligt at se på, om administrationen af reglerne foregår anderledes, end det var forventet. Jeg har derfor bedt Digitaliseringsstyrelsen om at tage en dialog med relevante kommuner, KL og Udbetaling Danmark med henblik på at få et samlet billede af eventuelle udfordringer.


Ydelse og borgerbetjening

Send besked til forfatter


Annuller

Anmeld indlæg / kommentar

Skriv årsagen til din anmeldelse nedenfor

Annuller

Din anmeldelse er blevet indsendt

Tak for din hjælp.

Vi kigger på den og fjerner indlægget/kommentaren hvis vi finder det nødvendigt.

Skriv en kommentar

Skriv en kommentar til indlægget

Brug for HK?

Skriv til os

Brug formularen her, så får du hurtigt svar.

SKRIV TIL OS

Følg os på Facebook

Få tips til dit arbejdsmiljø, viden om arbejdsmarkedet, karriereudvikling samt kontante medlemsfordele

Følg os

Ring til os

Fagforeningen: Mandag til torsdag kl. 8.00-17.00. Fredag kl. 8.00-16.00. A-kassen: Mandag og onsdag: 08.00-17.00 Tirsdag og torsdag: 08.00-12.00 Fredag: 08.00-16.00

HK's fagforening: 7011 4545

HK's a-kasse: 7010 6789

Tekniske problemer

Ved tekniske problemer på hjemmesiden, ring til 4437 1563. Åbent 6.00-24.00.

... eller skriv til os her

Brug for HK?

Skriv til os

Brug formularen her, så får du hurtigt svar.

SKRIV TIL OS

Følg os på Facebook

Få tips til dit arbejdsmiljø, viden om arbejdsmarkedet, karriereudvikling samt kontante medlemsfordele

Følg os

Ring til os

Fagforeningen: Mandag til torsdag kl. 8.00-17.00. Fredag kl. 8.00-16.00. A-kassen: Mandag og onsdag: 08.00-17.00 Tirsdag og torsdag: 08.00-12.00 Fredag: 08.00-16.00

HK's fagforening: 7011 4545

HK's a-kasse: 7010 6789

Tekniske problemer

Ved tekniske problemer på hjemmesiden, ring til 4437 1563. Åbent 6.00-24.00.

... eller skriv til os her

Er du sikker du vil fjerne indlæg/kommentar?

Du kan ikke genaktivere indlæg/kommentar efterledes.

DU ER IKKE LOGGET IND

Du skal være logget ind for at udføre den ønskede handling.

LOG IND

Du kan logge ind i toppen under “Mit HK”.



OPRET PROFIL

Hvis ikke du er medlem, kan du oprette en profil ved at bruge dit facebook login.


Du er nu logget ud.

Log ind som medlem

Har du glemt din adgangskode?

Få tilsendt en ny kode på sms eller email.

 Luk


Der vil blive sendt en mail eller sms med info om login

 Luk


Der er opstået en uventet fejl. Prøv evt. igen senere.

 Luk