HK.dk logo

Sms-regler skal revideres

20. april 2015  |  HK Kommunal  |  Mogens Jepsen

Det er nu fem år siden Datatilsynet sidst udsendte regler for, hvordan sagsbehandlere og andre må bruge sms til at kommunikere med borgerne. Reglerne skal nu opdateres.

Sms bruges i stor stil i det offentlige.

Skolesekretærer skriver sms til elever og forældre i forbindelse med fravær. Sagsbehandlere sender reminder sms til klienter. Tandklinikassistenter sender tandtider til børn osv.

Datatilsynet går nu i gang med kigge regler omkring kommuner og regioners brug af sms efter i sømmene, fortæller Lena Andersen, kontorchef i Datatilsynet.

Kommunerne skal nu høres om deres praksis

Da det første sæt regler kom ud i 2010, blev det besluttet, at de kun skulle gælde for en fem-årig periode.

Den periode er nu ved at udløbe og netop i disse uger vil kommuner og andre offentlige myndigheder modtage informationsmateriale til høring fra tilsynet.

Hvad gør kommunerne egentlig??

-    Vi vil gerne høre hvilke behov de har og også hvilke sms-systemer de har taget i brug for at kommunikere med borgerne. Det overblik har vi ikke, forklarer Lena Andersen.

Derefter vil Datatilsynet vurdere, om der skal ændres i retningslinjer for brugen og praksis ift sms kommunikation med borgerne.

De ny reviderede retningslinjer at ligge forventes klar til efteråret.


Skole, bibliotek og kultur Social og beskæftigelse Sundhed og tandklinik Ydelse og borgerbetjening Digitalisering Sagsbehandling og forvaltning

Send besked til forfatter


Annuller

Anmeld indlæg / kommentar

Skriv årsagen til din anmeldelse nedenfor

Annuller

Din anmeldelse er blevet indsendt

Tak for din hjælp.

Vi kigger på den og fjerner indlægget/kommentaren hvis vi finder det nødvendigt.

Skriv en kommentar

Skriv en kommentar til indlægget

Brug for HK?

Skriv til os

Brug formularen her, så får du hurtigt svar.

SKRIV TIL OS

Følg os på Facebook

Få tips til dit arbejdsmiljø, viden om arbejdsmarkedet, karriereudvikling samt kontante medlemsfordele

Følg os

Ring til os

Fagforeningen: Mandag til torsdag kl. 8.00-17.00. Fredag kl. 8.00-16.00. A-kassen: Mandag og onsdag: 08.00-17.00 Tirsdag og torsdag: 08.00-12.00 Fredag: 08.00-16.00

HK's fagforening: 7011 4545

HK's a-kasse: 7010 6789

Tekniske problemer

Ved tekniske problemer på hjemmesiden, ring til 4437 1563. Åbent 6.00-24.00.

... eller skriv til os her

Brug for HK?

Skriv til os

Brug formularen her, så får du hurtigt svar.

SKRIV TIL OS

Følg os på Facebook

Få tips til dit arbejdsmiljø, viden om arbejdsmarkedet, karriereudvikling samt kontante medlemsfordele

Følg os

Ring til os

Fagforeningen: Mandag til torsdag kl. 8.00-17.00. Fredag kl. 8.00-16.00. A-kassen: Mandag og onsdag: 08.00-17.00 Tirsdag og torsdag: 08.00-12.00 Fredag: 08.00-16.00

HK's fagforening: 7011 4545

HK's a-kasse: 7010 6789

Tekniske problemer

Ved tekniske problemer på hjemmesiden, ring til 4437 1563. Åbent 6.00-24.00.

... eller skriv til os her

Er du sikker du vil fjerne indlæg/kommentar?

Du kan ikke genaktivere indlæg/kommentar efterledes.

DU ER IKKE LOGGET IND

Du skal være logget ind for at udføre den ønskede handling.

LOG IND

Du kan logge ind i toppen under “Mit HK”.



OPRET PROFIL

Hvis ikke du er medlem, kan du oprette en profil ved at bruge dit facebook login.


Du er nu logget ud.

Log ind som medlem

Har du glemt din adgangskode?

Få tilsendt en ny kode på sms eller email.

 Luk


Der vil blive sendt en mail eller sms med info om login

 Luk


Der er opstået en uventet fejl. Prøv evt. igen senere.

 Luk