MIT HK
Log ind med NemID
Problemer med login med NemID?
Problemer med login med adgangskode?
Problemer med
Log ind
Log ind med NemID
Du kan altid logge ind med dit NemID. Hvis du ønsker at oprette eller ændre din personlige adgangskode til HK kræver det login med NemID.
Log ind med HK-adgangskode
For at kunne benytte en personlig adgangskode til HK, skal du først oprette en ved at logge ind med NemID. Herefter kan du benytte adgangskoden, hver gang du logger ind.
Problemer med
NemID-login
Mit NemID virker ikke
Så skal du kontakte NemIDs support for hjælp .
Generelt skal du altid kontakte NemID, hvis du har problemer med dit NemID.
Tjek fx NemID support og kontakt
Skal jeg altid logge ind med NemID?
Nej, kun første gang du logger på Mit HK. Herefter kan du lave din egen HK-adgangskode.
Kan jeg nøjes med at bruge mit NemID?
Ja, det kan du godt.
Problemer med
log ind
Min HK-adgangskode virker ikke (er blevet låst)
Det er kun dig selv, der kan oprette en HK-adgangskode. Hvis din adgang er låst, skal du logge ind med NemID og herefter selv oprette din HK-adgangskode under 'Ny adgangskode' på Mit HK.
Jeg har glemt min HK-adgangskode
Log ind med NemID, hvorefter du kan oprette en ny HK-adgangskode under 'Ny adgangskode' på Mit HK.
Det er første gang, jeg logger på Mit HK
Så har du ikke en HK-adgangskode endnu. Du skal først logge ind med NemID, og herefter kan du oprette din egen HK-adgangskode.
Skal jeg altid logge ind med NemID?
Nej, kun første gang du logger på Mit HK. Herefter kan du oprette din egen HK-adgangskode.
Kan jeg nøjes med at bruge mit NemID?
Ja, det kan du godt.
Jeg har tekniske problemer med at logge ind
Oplever du tekniske problemer med at logge ind, kan du ringe på: 4437 1563 i åbningstiden, som er 6.00-24.00
Tirsdag 9.00-15.00
Onsdag 9.00-15.00
Torsdag 9.00-15.00
Fredag 9.00-13.00
Lørdag Lukket
Søndag Lukket
Gladsaxe-borgere skal bestille tid hos Borgerservice
02. november 2015 | HK Kommunal | HK/ABL | Martin Thimes Bemærk: Denne artikel er mere end et år gammel og kan indeholde forældet information
Slip for køen og mød en medarbejder, der har haft mulighed for at forberede sig. Sådan lyder det fra Gladsaxe Kommune om tiltag med tidsbestilling.
Borgerne skal have endnu bedre service. Derfor har Gladsaxe Kommune indført tidsbestilling på alle områder i Borgerservice.
Det fortæller chef for Borgerservice i Gladsaxe, Mark Jensen, i en pressemeddelelse.
- Borgerne får nu mulighed for selv at vælge, hvornår de ønsker at få deres sag behandlet inden for almindelig åbningstid. Medarbejderne har samtidigt bedre mulighed for at være velforberedte til mødet med borgeren, da de ved hvem der kommer og hvad henvendelsen drejer sig om, siger Mark Jensen.
I følge kommunen vil tidsbestillingen være en fordel for travle børnefamilier, der slipper for ventetiden når de skal have lavet pas til sommerferien, men alle borgere vil nyde godt af at møde velforberedte medarbejdere og slippe for ventetid.
Et moderne Borgerservice
Tidsbestillingen er et led i et større arbejde med at gøre Gladsaxes Borgerservice bedre og mere tidssvarende. Blandt andet vil borgerne automatisk få besked om hvad de skal medbringe til mødet, ligesom de dagen inden får en påmindelse om aftalen.
- En brugerundersøgelse fra marts viste, at brugerne af Borgerservice i Gladsaxe generelt er tilfredse, og at den utilfredshed der var primært gik på ventetid og manglende diskretion. Dette er nogle af de ting som de nye tiltag især skal rette op på, siger Mark Jensen.