MIT HK
Log ind med NemID
Problemer med login med NemID?
Problemer med login med adgangskode?
Problemer med
Log ind
Log ind med NemID
Du kan altid logge ind med dit NemID. Hvis du ønsker at oprette eller ændre din personlige adgangskode til HK kræver det login med NemID.
Log ind med HK-adgangskode
For at kunne benytte en personlig adgangskode til HK, skal du først oprette en ved at logge ind med NemID. Herefter kan du benytte adgangskoden, hver gang du logger ind.
Problemer med
NemID-login
Mit NemID virker ikke
Så skal du kontakte NemIDs support for hjælp .
Generelt skal du altid kontakte NemID, hvis du har problemer med dit NemID.
Tjek fx NemID support og kontakt
Skal jeg altid logge ind med NemID?
Nej, kun første gang du logger på Mit HK. Herefter kan du lave din egen HK-adgangskode.
Kan jeg nøjes med at bruge mit NemID?
Ja, det kan du godt.
Problemer med
log ind
Min HK-adgangskode virker ikke (er blevet låst)
Det er kun dig selv, der kan oprette en HK-adgangskode. Hvis din adgang er låst, skal du logge ind med NemID og herefter selv oprette din HK-adgangskode under 'Ny adgangskode' på Mit HK.
Jeg har glemt min HK-adgangskode
Log ind med NemID, hvorefter du kan oprette en ny HK-adgangskode under 'Ny adgangskode' på Mit HK.
Det er første gang, jeg logger på Mit HK
Så har du ikke en HK-adgangskode endnu. Du skal først logge ind med NemID, og herefter kan du oprette din egen HK-adgangskode.
Skal jeg altid logge ind med NemID?
Nej, kun første gang du logger på Mit HK. Herefter kan du oprette din egen HK-adgangskode.
Kan jeg nøjes med at bruge mit NemID?
Ja, det kan du godt.
Jeg har tekniske problemer med at logge ind
Oplever du tekniske problemer med at logge ind, kan du ringe på: 4437 1563 i åbningstiden, som er 6.00-24.00
Mandag 9.00-15.00
Tirsdag 9.00-15.00
Onsdag 9.00-15.00
Torsdag 9.00-15.00
Fredag 9.00-13.00
Lørdag Lukket
Skarp kritik af selvbetjeningsløsninger
17. november 2015 | HK Kommunal | Mogens Jepsen Bemærk: Denne artikel er mere end et år gammel og kan indeholde forældet information
Rigsrevisionen kritiserer en række af de virksomhedsrettede selvbetjeningsløsninger for slet ikke at være brugervenlige.
Rigsrevisionen har undersøgt brugervenligheden af ni digitale selvbetjeningsløsninger, der retter sig mod virksomheder. Og resultatet falder ikke heldigt ud, mildt sagt.
Undersøgelsen viser nemlig, at ingen af de undersøgte digitale selvbetjeningsløsninger for virksomhederne er tilstrækkeligt brugervenlige fra start til slut.
Ligesom der kun i meget begrænset omfang er sikret brugervenlig sammenhæng mellem de digitale selvbetjeningsløsninger på tværs af myndighedsområder.
De løsninger, som er blevet testet er fx; ”Opret medarbejder i eIndkomst”, ”Opsæt Digital post”, ”Giv fuldmagt i en byggesag”, ”Bestil NemID”
Rammer firmaer uden administrativt personale
- Det er meget utilfredsstillende, lyder det fra statens revision.
Undersøgelsen har nemlig haft fokus på de mindre virksomheder med færre end 10 medarbejdere, hvor man typisk ikke har ansat personale med administrativ uddannelse.
Disse virksomheder udgør i øvrigt mere end 80 procent af Danmarks virksomheder.
Styrelsen skal lave nye testmetoder
Statsrevisorerne understreger, at når det offentlige stiller krav om, at brugerne skal anvende digitale løsninger, er det afgørende, at løsningerne er brugerven¬lige – også for ikke-professionelle.
Digitaliseringsstyrelsen har nu lovet at udarbejde test, som ser på brugervenligheden af en given løsning fra start til slut.
Digitalisering Ydelse og borgerbetjening HR, økonomi, it og stab