HK.dk logo

Forsker: It-modstand skyldes fyringsfrygt

25. april 2016  |  HK Kommunal  | 

Når digitalisering kommer til at handle mere om serviceforringelser er det svært at se idéen med det, lyder det fra HK Kommunal.

Ifølge en forsker fra CBS er der blandt mange offentligt ansatte i kommuner og staten stor modstand mod digitaliseringsprojekter. Og det skyldes, at it og digitalisering alt for ofte kommer til at handle om effektiviseringsgevinser og besparelser.

- Det er bestemt de færreste mennesker, som har lyst til at drive et it-system, hvor man godt ved, at hvis det bliver en succes, så saver man den gren over, som man selv sidder på. Altså i yderste konsekvens overflødiggør én selv eller den kollega, der hidtil har stået for opgaverne, siger lektor, Ph.d. Helle Zinner Henriksen, som forsker i digitaliseringen af den offentlige sektor på CBS i København til Version2.dk.

Der er dog også undtagelser, mener Helle Zinner Henriksen.

En af dem er, når nye it-systemer hjælper sagsbehandlerne med at tage beslutninger - f.eks. i form af henvisninger til lovgrundlag, praksis fra tidligere og lignende.

- Men beslutningsstøtte står bare langt fra alene som it-mål, fortæller Helle Zinner Henriksen til Version2.dk

Borgerne efterspørger kontakt

Hos HK Kommunal kan næstformand Mads Samsing godt genkende udlægningen fra CBS-forskeren fra snakken med medlemmerne. Men det er kun en del af sandheden, at der findes modstand.

- Modstanden er aldrig rettet mod digitaliseringen som sådan. Men mod de besparelser, der desværre ofte er den primære drivkraft. Borgere og virksomheder efterspørger digitale løsninger, men de efterspørger også, at de kan komme i kontakt med nogen. Og når digitaliseringen udelukkende drives af økonomiske hensyn, så frigør det ikke resurser til rådgivning og vejledning, fortæller Mads Samsing.

Digitalisering skal ikke give serviceforringelser

Mads Samsing advarer samtidig mod at forklæde deciderede serviceforringelser som digitaliseringsgevinster.

- Det motiverer vores medlemmer - og alle andre offentligt ansatte - at de kan se en mening med deres arbejde. Men når meningen er at lave digitalisering for at skære årsværk væk, så dem der er tilbage bare bliver endnu mere pressede, så er det svært at se idéen med det, lyder det fra Mads Samsing, som afslutter:

- Det er ikke svært at se idéen med at digitalisere, men det er svært at se meningen med det, når det ikke sker for at yde bedre service til borgere og virksomheder.


Digitalisering HR, økonomi, it og stab Social og beskæftigelse Ydelse og borgerbetjening Teknik, klima og miljø Skole, bibliotek og kultur

mød kolleger i vores faglige netværk

Find dit netværk

mød kolleger i vores faglige netværk


Find dit netværk

bliv klogere på den kommunale og regionale sektor

Følg med i vores nyheder


hk.dk/aktuelt

Send besked til forfatter


Annuller

Anmeld indlæg / kommentar

Skriv årsagen til din anmeldelse nedenfor

Annuller

Din anmeldelse er blevet indsendt

Tak for din hjælp.

Vi kigger på den og fjerner indlægget/kommentaren hvis vi finder det nødvendigt.

Skriv en kommentar

Skriv en kommentar til indlægget

Brug for HK?

Skriv til os

Brug formularen her, så får du hurtigt svar.

SKRIV TIL OS

Følg os på Facebook

Få tips til dit arbejdsmiljø, viden om arbejdsmarkedet, karriereudvikling samt kontante medlemsfordele

Følg os

Ring til os

Vi er ved telefonerne mandag til torsdag kl. 8-17. Fredag kl. 8-16.

HK's fagforening: 7011 4545

HK's a-kasse: 7010 6789

Ved tekniske problemer på hjemmesiden, ring til 4437 1563. Åbent 6-24.

Mit HK

Mit HK er din personlige side, hvor du kan fx kan se dine medlemsfordele, kurser og overenskomst.

Log på Mit HK

Brug for HK?

Skriv til os

Brug formularen her, så får du hurtigt svar.

SKRIV TIL OS

Følg os på Facebook

Få tips til dit arbejdsmiljø, viden om arbejdsmarkedet, karriereudvikling samt kontante medlemsfordele

Følg os

Ring til os

Vi er ved telefonerne mandag til torsdag kl. 8-17. Fredag kl. 8-16.

HK's fagforening: 7011 4545

HK's a-kasse: 7010 6789

Ved tekniske problemer på hjemmesiden, ring til 4437 1563. Åbent 6-24.

Mit HK

Mit HK er din personlige side, hvor du kan fx kan se dine medlemsfordele, kurser og overenskomst.

Log på Mit HK

Er du sikker du vil fjerne indlæg/kommentar?

Du kan ikke genaktivere indlæg/kommentar efterledes.

DU ER IKKE LOGGET IND

Du skal være logget ind for at udføre den ønskede handling.

LOG IND

Du kan logge ind i toppen under “Mit HK”.



OPRET PROFIL

Hvis ikke du er medlem, kan du oprette en profil ved at bruge dit facebook login.


Du er nu logget ud.

Log ind som medlem

Har du glemt din adgangskode?

Få tilsendt en ny kode på sms eller email.

 Luk


Der vil blive sendt en mail eller sms med info om login

 Luk


Der er opstået en uventet fejl. Prøv evt. igen senere.

 Luk