Log ind
Log ind med NemID
Du kan altid logge ind med dit NemID. Hvis du ønsker at oprette eller ændre din personlige adgangskode til HK kræver det login med NemID.
Log ind med HK-adgangskode
For at kunne benytte en personlig adgangskode til HK, skal du først oprette en ved at logge ind med NemID. Herefter kan du benytte adgangskoden, hver gang du logger ind.
Problemer med
NemID-login
Mit NemID virker ikke
Så skal du kontakte NemIDs support for hjælp .
Generelt skal du altid kontakte NemID, hvis du har problemer med dit NemID.
Tjek fx NemID support og kontakt
Skal jeg altid logge ind med NemID?
Nej, kun første gang du logger på Mit HK. Herefter kan du lave din egen HK-adgangskode.
Kan jeg nøjes med at bruge mit NemID?
Ja, det kan du godt.
Problemer med
log ind
Min HK-adgangskode virker ikke (er blevet låst)
Det er kun dig selv, der kan oprette en HK-adgangskode. Hvis din adgang er låst, skal du logge ind med NemID og herefter selv oprette din HK-adgangskode under 'Ny adgangskode' på Mit HK.
Jeg har glemt min HK-adgangskode
Log ind med NemID, hvorefter du kan oprette en ny HK-adgangskode under 'Ny adgangskode' på Mit HK.
Det er første gang, jeg logger på Mit HK
Så har du ikke en HK-adgangskode endnu. Du skal først logge ind med NemID, og herefter kan du oprette din egen HK-adgangskode.
Skal jeg altid logge ind med NemID?
Nej, kun første gang du logger på Mit HK. Herefter kan du oprette din egen HK-adgangskode.
Kan jeg nøjes med at bruge mit NemID?
Ja, det kan du godt.
Boligstøtten halter i Udbetaling Danmark
05. december 2016 | HK Kommunal | Mogens Jepsen Bemærk: Denne artikel er mere end et år gammel og kan indeholde forældet information
Folketinget har fået en oversigt over sagsbehandlingstider for de overførte områder til Udbetaling Danmark. Boligstøtten ligger langt under servicemålene, men forventes at opfylde målene til april 2017.
I det meste af 2016 har sagsbehandlingstiden for boligstøtte haltet hos Udbetaling Danmark (UDK).
Det kan blandt andet ses i den oversigt, som UDK har sendt til Folketinget efter et spørgsmål til daværende beskæftigelsesminister Jørn Neergaard om svartider.
I flere af månederne har under halvdelen af sagerne overholdt målene for sagsbehandlingstider.
Ramt af gevinstrealisering
Det ser ud til at UDK er blevet ramt af ”gevinstrealisering”.
Ifølge svaret fra UDK forklares problemerne nemlig med, at da E-indkomst blev indført skete det med forventningen om betydelige effektiviseringsgevinster på administrationen.
Men realiteten var, at E-indkomst i stedet har krævet ekstra resurser, og den eneste måde gevinsten har kunnet realiseres var ved at forlænge svartider og sagsbehandlingen.
Og UDK må erkende, at belastningen er permanent – især med kontanthjælpsloftet som en ny faktor.
Bestyrelsen har dog nikket til en ny handlingsplan, der som mål har, at målene for sagsbehandlingstider bliver indfriet senest 1. april 2017.
Går godt på øvrige områder
Med i oversigten til beskæftigelsesministeriet er der også et skema over sagsbehandlingstider og succesrate for de øvrige sagsområder, som er overgået til UDK.
På langt de fleste områder ligger succesraten – altså hvor servicemålet er opfyldt for 90 procent eller derover af sagerne.
To områder ligger dog også under det generelle servicemål på 80 procent.
Delpension og EØS (sociale ydelser som udbetales til borgere uden for Danmark) svinger mellem cirka 25-75 procent.
Social og beskæftigelse Ydelse og borgerbetjening Administration