HK.dk logo

Kora laver anbefalinger til gældsrådgivning

23. januar 2017  |  HK Kommunal  |  Mogens Jepsen

Markedet for gældsrådgivning er enormt og beskrives bedst, lige nu, som et virvar af offentlige, private, frivillige og kommercielle udbydere. Kora har analyseret markedet, har en række anbefalinger – blandt andet bedre landsdækkende koordinering og styring.

Borgere, der har problemer med at få privatøkonomien til at hænge sammen, kan i dag få hjælp fra forskellige tilbud om økonomi- og gældsrådgivning. 

Hjælpen er typisk gratis og kommer fra en bred række af aktører, fx kommuner, boligforeninger, banker og frivillige organisationer.

Men der er en enorm variation i forhold til rådgiveres kompetencer, tilgængelighed, service og ikke mindst kvalitet.

KORA (Det Nationale Institut for Kommuners og Regioners Analyse og Forskning) har nu afdækket tilbuddene og kommer på den baggrund med anbefalinger til den fremtidige forankring og kvalitetsudvikling.

Bedre gældsrådgivning

KORA har identificeret 7 centrale elementer, som fremtidens økonomi- og gældrådgivning bør imødekomme for at sikre kvalitet og effektivitet i rådgivning:

  1. Tilgængelighed, så borgere i hele landet har en overkommelig afstand til et personligt møde
  2. Kontakt med målgruppen, hvor man gennem synlighed, netværkspleje og opsøgende arbejde når ud til borgere med behov.
  3. Uvildighed af kreditorinteresser og myndigheder, hvilket er nødvendigt for borgernes tillid til rådgivningen.
  4. Kvalitetssikring, så de rette kompetencer og rammer er til stede i forhold til den enkelte borgers behov for rådgivning. 
  5. Kontinuitet i forhold til finansiering er vigtigt for at opretholde en stabil stab og kunne arbejde systematisk med kvalitetsudvikling.
  6. Diversitet og fleksibilitet. Forskellige målgrupper har behov for forskellige tilbud. Det kan derfor være en fordel at have forskellige tilbud, der både kan være udkørende til private hjem, satellitter i boligområder eller et åbent tilbud på en konkret adresse.
  7. Helhedsorienteret rådgivning. Det vil derfor være hensigtsmæssigt at arbejde for en sammenhæng til andre sociale indsatser.

5 modeller for fremtidens gældsrådgivning

KORA har fem mulige modeller for fremtidig forankring, der forholder sig forskelligt til de syv nævnte centrale elementer.

Tre af modellerne arbejder dog med en landsdækkende koordinering og styring, og den vil ifølge Kora i højere grad imødekomme de centrale elementer. 

Det drejer sig om:

  • En NGO-baseret paraplyorganisation
  • En partnerskabsmodel mellem kommuner, almene boligorganisationer og frivillige organisationer
  • En uafhængig landsdækkende statslig organisation



Social og beskæftigelse Ydelse og borgerbetjening Administration

bliv klogere på den kommunale og regionale sektor

Følg med i vores nyheder


hk.dk/aktuelt

Send besked til forfatter


Annuller

Anmeld indlæg / kommentar

Skriv årsagen til din anmeldelse nedenfor

Annuller

Din anmeldelse er blevet indsendt

Tak for din hjælp.

Vi kigger på den og fjerner indlægget/kommentaren hvis vi finder det nødvendigt.

Skriv en kommentar

Skriv en kommentar til indlægget

Brug for HK?

Skriv til os

Brug formularen her, så får du hurtigt svar.

SKRIV TIL OS

Følg os på Facebook

Få tips til dit arbejdsmiljø, viden om arbejdsmarkedet, karriereudvikling samt kontante medlemsfordele

Følg os

Ring til os

Vi er ved telefonerne mandag til torsdag kl. 8-17. Fredag kl. 8-16.

HK's fagforening: 7011 4545

HK's a-kasse: 7010 6789

Ved tekniske problemer på hjemmesiden, ring til 4437 1563. Åbent 6-24.

Mit HK

Mit HK er din personlige side, hvor du kan fx kan se dine medlemsfordele, kurser og overenskomst.

Log på Mit HK

Brug for HK?

Skriv til os

Brug formularen her, så får du hurtigt svar.

SKRIV TIL OS

Følg os på Facebook

Få tips til dit arbejdsmiljø, viden om arbejdsmarkedet, karriereudvikling samt kontante medlemsfordele

Følg os

Ring til os

Vi er ved telefonerne mandag til torsdag kl. 8-17. Fredag kl. 8-16.

HK's fagforening: 7011 4545

HK's a-kasse: 7010 6789

Ved tekniske problemer på hjemmesiden, ring til 4437 1563. Åbent 6-24.

Mit HK

Mit HK er din personlige side, hvor du kan fx kan se dine medlemsfordele, kurser og overenskomst.

Log på Mit HK

Er du sikker du vil fjerne indlæg/kommentar?

Du kan ikke genaktivere indlæg/kommentar efterledes.

DU ER IKKE LOGGET IND

Du skal være logget ind for at udføre den ønskede handling.

LOG IND

Du kan logge ind i toppen under “Mit HK”.



OPRET PROFIL

Hvis ikke du er medlem, kan du oprette en profil ved at bruge dit facebook login.


Du er nu logget ud.

Log ind som medlem

Har du glemt din adgangskode?

Få tilsendt en ny kode på sms eller email.

 Luk


Der vil blive sendt en mail eller sms med info om login

 Luk


Der er opstået en uventet fejl. Prøv evt. igen senere.

 Luk