Borgerne er klar til tidsbestilling - bare den ikke bliver obligatorisk
27. februar 2017 | HK Kommunal | Martin Thimes
Hellere bestille tid end møde uanmeldt op og risikere at stå i kø i deres lokale borgerservicecenter. Det viser ny undersøgelse.
Hvornår har du sidst bestilt tid til et lægebesøg, et restaurantbesøg, en tur i biografen eller måske et værkstedsbesøg til din bil? Det har du sikkert gjort for nylig. Og danskerne er klar til også at kunne bestille tid, når de skal besøge borgerservice.
Det viser en ny undersøgelse lavet af YouGov for Operate.
70 procent har i undersøgelsen svaret, at det er en god eller meget god idé med en frivllig ordning, hvor man som borger kan bestille tid hos kommunen. 10 procent svarer, at det er en dårlig idé.
Ikke klar til at gøre det obligatorisk
Undersøgelsen, der er lavet som en rundspørge blandt 1000 danskere i løbet af februar måned 2017, viser også, at billedet er noget mere utydeligt, når det kommer til at gøre tidsbestilling obligatorisk.
40 procent af de spurgte er for en obligatorisk tidsbestilling. Men samtidig er 30 procent direkte imod. 22 procent svarer, at de hverken er for eller imod.
Læs mere om undersøgelsen hos Operate
Følg med i HK Kommunals netværk for dig, der arbejder i et borgerservicecenter (kun for medlemmer)
Digitalisering Ydelse og borgerbetjening HR, økonomi, it og stab