HK.dk logo

Hver fjerde ved ikke, hvordan de skal håndtere butikstyve

30. marts 2017  |  HK Handel  |  Andreas Rasmussen

Alt for mange butiksansatte er ikke blevet oplært i, hvordan de skal håndtere tyve. Grib aldrig ind overfor butikstyve, siger HK Handels arbejdsmiljøkonsulent

Hver fjerde butiksmedarbejder har ikke fået instrukser om, hvordan de skal agere, hvis de opdager en butikstyv. Det viser en ny Epinions-undersøgelse, der bygger på interviews med 580 af HK Handels medlemmer i januar 2017.


Det betyder, at mange butiksansatte slet ikke er klædt på til at vurdere, hvordan de bedst passer på sig selv i situationerne, der i dag både er grovere og sker hyppigere end tidligere.

Det er et stort problem, fortæller Merete Hansen, der er arbejdsmiljøkonsulent i HK Handel:


Genrefoto: Colourbox

- Arbejdsmiljøloven siger, at arbejdsgiveren skal oplære og instruere de ansatte i hvordan de udfører deres arbejde uden at komme til skade. Ved butikstyveri kan der være risiko for at blive udsat for vold eller trusler om vold, og derfor bryder arbejdsgiverne reglerne, når de ikke oplærer de ansatte, siger hun.

"Medarbejderens opgave er ikke at beskytte butikkens varer og værdier. Det er at beskytte sig selv" 
- Merete Hansen, arbejdsmiljøkonsulent, HK Handel

Lad tyven gå

Merete Hansen fortæller, at der er stor forskel på butikstyvene. Nogle gange er det en ældre borger, der putter en vare i lommen. Andre gange er det hele grupper, der åbenlyst stjæler og som opfører sig aggressivt eller ligefrem voldeligt, hvis de bliver konfronteret.

- Det er hårdt for det psykiske arbejdsmiljø. Hvis man bliver truet eller slået, gør det noget negativt ved trivslen, og man kan blive utryg og bange, forklarer Merete Hansen

Alligevel kan det også være grænseoverskridende bare at lade butikstyvene slippe afsted med sprut, tøj og dyrt kød.

- For mange kan det være en krænkende oplevelse at lade tyvene vade ud gennem kassen med en kurv fyldt med varer. Så føler man sig magtesløs, siger hun.

Fra HK Handel er budskabet dog klart:

- Medarbejderens opgave er ikke at beskytte butikkens varer og værdier. Det er at beskytte sig selv. Vores anbefaling er, at man lader være med at gribe ind. Man må lade tyvene gå og ikke udsætte sig selv for farer. I sidste ende er det forsikringen, der dækker, understreger Merete Hansen. 

 

50 anmeldte tyverier - om dagen

Ifølge Danmarks Statistik, der indhenter tal fra politiet, blev der i 2016 anmeldt 18.363 butikstyverier. Det svarer til, at der hver eneste dag opdages og anmeldes 50 butikstyverier.

Har du brug for hjælp?

Oplever I uhensigtsmæssige ting på din arbejdsplads, eller har du spørgsmål til dit arbejdsmiljø? Kontakt din arbejdsmiljø- eller tillidsrepræsentant eller tag fat i din lokale HK-afdeling på 7011 4545. Du kan finde din lokale afdeling her.

Fyret på grund af tricktyv – får nu erstatning

Butiksansatte: Grove tyverier skaber utryghed og afmagt

Bar Handel: Butikstyveri

Arbejdsmiljø Vold og trusler

Det oplever personalet:

I undersøgelsen har en lang række butiksansatte fortalt om deres oplevelser med butikstyve. Mange af dem fortæller, at tyverierne foregår helt åbenlyst. Her er et par eksempler:


“Blandt andet fordi vi er lavt bemandet kan tyvene tillade sig mange flere og grovere ting. De tager en kundevogn fyldt med varer, og så forsvinder de bare ud af indgangen.”


“I Netto så jeg f.eks. to mænd tømme butikken for spritvarer og derefter gå grinende ud. Personalet turde ikke gøre noget, fordi de var for unge og for få på arbejde om aftenen.”


”Butikstyven ved godt, at man ikke er så mange på arbejde på bestemte tidspunkter.”


”De truer med tæsk efter arbejdet, eller at de finder os på Facebook.”


”De går gerne til håndgemæng, hvis de bliver taget.”

Send besked til forfatter


Annuller

Anmeld indlæg / kommentar

Skriv årsagen til din anmeldelse nedenfor

Annuller

Din anmeldelse er blevet indsendt

Tak for din hjælp.

Vi kigger på den og fjerner indlægget/kommentaren hvis vi finder det nødvendigt.

Skriv en kommentar

Skriv en kommentar til indlægget

Brug for HK?

Skriv til os

Brug formularen her, så får du hurtigt svar.

SKRIV TIL OS

Følg os på Facebook

Få tips til dit arbejdsmiljø, viden om arbejdsmarkedet, karriereudvikling samt kontante medlemsfordele

Følg os

Ring til os

Vi er ved telefonerne mandag til torsdag kl. 8-17. Fredag kl. 8-16.

HK's fagforening: 7011 4545

HK's a-kasse: 7010 6789

Ved tekniske problemer på hjemmesiden, ring til 4437 1563. Åbent 6-24.

Mit HK

Mit HK er din personlige side, hvor du kan fx kan se dine medlemsfordele, kurser og overenskomst.

Log på Mit HK

Brug for HK?

Skriv til os

Brug formularen her, så får du hurtigt svar.

SKRIV TIL OS

Følg os på Facebook

Få tips til dit arbejdsmiljø, viden om arbejdsmarkedet, karriereudvikling samt kontante medlemsfordele

Følg os

Ring til os

Vi er ved telefonerne mandag til torsdag kl. 8-17. Fredag kl. 8-16.

HK's fagforening: 7011 4545

HK's a-kasse: 7010 6789

Ved tekniske problemer på hjemmesiden, ring til 4437 1563. Åbent 6-24.

Mit HK

Mit HK er din personlige side, hvor du kan fx kan se dine medlemsfordele, kurser og overenskomst.

Log på Mit HK

Er du sikker du vil fjerne indlæg/kommentar?

Du kan ikke genaktivere indlæg/kommentar efterledes.

DU ER IKKE LOGGET IND

Du skal være logget ind for at udføre den ønskede handling.

LOG IND

Du kan logge ind i toppen under “Mit HK”.



OPRET PROFIL

Hvis ikke du er medlem, kan du oprette en profil ved at bruge dit facebook login.


Du er nu logget ud.

Log ind som medlem

Har du glemt din adgangskode?

Få tilsendt en ny kode på sms eller email.

 Luk


Der vil blive sendt en mail eller sms med info om login

 Luk


Der er opstået en uventet fejl. Prøv evt. igen senere.

 Luk