HK.dk logo

Fra Brevkassen - kontrol kontra tillid

03. april 2017  |  Chefgruppen

I Brevkassen bringer Kommunalbladet hver måned faglige spørgsmål fra medlemmerne - også chefer og ledere.

Benedikte skrev i februar 2017 til Kommunalbladets brevkasse i for at få svar på den svære balance mellem kontrol og tillid:

Spørgsmål

Jeg har været leder i otte måneder, og jeg befinder mig faktisk rigtig godt med det. Men jeg har en ting, jeg ikke rigtig kan løse: Spørgsmålet mellem kontrol og tillid.

Jeg mener, det er mit ansvar som overordnet, at vi får leveret det, vi skal. Men jeg synes, det er svært at følge op på tingene på en måde, så medarbejderne ikke føler, at jeg kontrollerer dem. Og jeg får ind imellem nogle tilbagemeldinger på

det, senest på MUS-runden, hvor indtil flere medarbejdere mente, at jeg ikke havde tillid til dem. Hvad gør jeg? Jeg mener, at der helt reelt er brug for, at jeg følger op på vores opgaveløsning, inden det ryger ”ud af huset”?

Med venlig hilsen

Benedikte

Svar

Kære Benedikte

Det er, som du siger, dit ansvar som leder, at din afdeling leverer det, I skal, og på en fornuftig måde. Derfor er du nødt til at vide, hvad I gør og hvorfor, og hvor der eventuelt er problemer. Det er ikke det samme som at ville bestemme, hvordan alting skal gøres, og somme tider skal man tumle lidt med det, for at blive klar på forskellen.

Du skal kunne uddelegere, og det vil sige, at du skal kunne overlade ansvar og beslutninger til dine medarbejdere. Det betyder, at dine medarbejdere skal have frihed til at løse tingene på en anden måde, end du selv ville have gjort.

Det er afgørende som leder at kunne videredelegere et handle- og beslutningsrum. Og dermed altså også at finde sig i at skulle stå på mål for noget, man måske selv ville have gjort anderledes. Samtidig skal man selvfølgelig kunne vurdere, hvornår opgaveløsningen er ”inden for skiven” dvs. opfylder det den skal, og hvornår den ikke gør.

Medarbejdere er forskellige, og ikke alle arbejder lige sikkert, ikke alle tænker lige meget over opgaverne. Og ikke alle opgaver er lige kritiske. Du er nødt til at interessere dig for både medarbejdere og opgaveløsning; men gør det ved at vise interesse: For medarbejdernes overvejelser, for hvad de er glade for at få løst, hvad de bakser med, osv. Jeg har truffet ledere, der nærmest leder på samme måde, som en lærer satte ”røde streger” i stilehæftet, og sådan kan man ikke lede.

Tag en åben snak med medarbejderne om det, når/hvis du føler, at der er en negativ reaktion på din opfølgning. Både fortæl hvad dit behov er - og lyt til deres. Måske har du en god relation til jeres tillids- og arbejdsmiljørepræsentanter og kan få nogle vinkler på sagen ved at tale med én af dem. Kan du få – eller har du allerede - en mentor blandt de gode erfarne chefer i din organisation, vil det også være en god problemstilling at vende dér.

Med venlig hilsen

Mette Marie Langenge, lederkonsulent i HK Kommunal


Ring til Karrieretelefonen:
3330 4460

Læs mere

Ring til Karrieretelefonen:
3330 4460


Læs mere

Mere fra chefgruppen


Din lønforsikring bliver markant forbedret

18. september 2017  | HK Kommunal  | DL  | Chefgruppen

Fra 1. oktober 2017 bliver HK Kommunals kollektive lønforsikring markant forbedret. For en ledig med en tidligere månedsløn på 25.000 bliver forsikringsydelsen næsten tredoblet. Forbedringen målt i procenter er størst for dem med de laveste indtægter. Ingen ekstraudgift for medlemmerne.


Bodil Otto: Sådan gør vi offentlig ledelse attraktiv

28. august 2017  | HK Kommunal  | Chefgruppen

Mindre fokus på fejl og målstyring skal sammen med et større fokus på ledelsesrummet gøre det attraktivt at blive offentlig leder.


Karina har taget det første skridt mod ledelse

29. maj 2017  | Chefgruppen

Karina Kryger Foged fra Randers Kommune kan ikke se sig selv være faglig konsulent i 20 år. Hun betragter ledervejen som et naturlig led i sin faglige udvikling, og en uddannelse for ledertalenter hjælper hende på vej mod målet.


Linedans for ledere - tre samtaler om at holde balancen som velfærdsleder

29. maj 2017  | Chefgruppen

Offentlig Ledelse inviterer til debat på Folkemødet. Lørdag den 17. juni kl. 10.30-11.30 i HK’s telt kan du høre formand for Chefgruppen, Karin Termannsen, i samtale med erhvervscoach og –psykolog Stig Kjerulf om at holde balancen som velfærdsleder.


Ny udgivelse til dig: Et stærkt arbejdsmiljø – sådan!

29. maj 2017  | Chefgruppen

Få gode råd og læs om andres erfaringer med at skabe et stærkt arbejdsmiljø i denne nye udgivelse fra Chefgruppen.


Løn er følsomt og skal håndteres med erfaring

29. maj 2017  | Chefgruppen

Det giver god mening, at man som leder skaber gennemsigtighed i processen om de lokale lønforhandlinger – og afstemmer forventninger med hver enkelt medarbejder på forhånd. Det er sekretariatschef Jette Delfs Clausens erfaring efter 29 år som leder.


Kan ledelseskommissionen levere nye svar på gamle udfordringer?

29. maj 2017  | Chefgruppen  | HK Kommunal

Bodil Otto er efter første møde i følgegruppen stadig skeptisk overfor, hvad ledelseskommissionen kan levere af nye svar på gamle udfordringer. Men hun er positivt stemt overfor formanden, som anerkender kompleksiteten i offentlig ledelse.


 Se alle nyheder

Send besked til forfatter


Annuller

Anmeld indlæg / kommentar

Skriv årsagen til din anmeldelse nedenfor

Annuller

Din anmeldelse er blevet indsendt

Tak for din hjælp.

Vi kigger på den og fjerner indlægget/kommentaren hvis vi finder det nødvendigt.

Skriv en kommentar

Skriv en kommentar til indlægget

Brug for HK?

Skriv til os

Brug formularen her, så får du hurtigt svar.

SKRIV TIL OS

Følg os på Facebook

Få tips til dit arbejdsmiljø, viden om arbejdsmarkedet, karriereudvikling samt kontante medlemsfordele

Følg os

Ring til os

Vi er ved telefonerne mandag til torsdag kl. 8-17. Fredag kl. 8-16.

HK's fagforening: 7011 4545

HK's a-kasse: 7010 6789

Ved tekniske problemer på hjemmesiden, ring til 4437 1563. Åbent 6-24.

Mit HK

Mit HK er din personlige side, hvor du kan fx kan se dine medlemsfordele, kurser og overenskomst.

Log på Mit HK

Brug for HK?

Skriv til os

Brug formularen her, så får du hurtigt svar.

SKRIV TIL OS

Følg os på Facebook

Få tips til dit arbejdsmiljø, viden om arbejdsmarkedet, karriereudvikling samt kontante medlemsfordele

Følg os

Ring til os

Vi er ved telefonerne mandag til torsdag kl. 8-17. Fredag kl. 8-16.

HK's fagforening: 7011 4545

HK's a-kasse: 7010 6789

Ved tekniske problemer på hjemmesiden, ring til 4437 1563. Åbent 6-24.

Mit HK

Mit HK er din personlige side, hvor du kan fx kan se dine medlemsfordele, kurser og overenskomst.

Log på Mit HK

Er du sikker du vil fjerne indlæg/kommentar?

Du kan ikke genaktivere indlæg/kommentar efterledes.

DU ER IKKE LOGGET IND

Du skal være logget ind for at udføre den ønskede handling.

LOG IND

Du kan logge ind i toppen under “Mit HK”.



OPRET PROFIL

Hvis ikke du er medlem, kan du oprette en profil ved at bruge dit facebook login.


Du er nu logget ud.

Log ind som medlem

Har du glemt din adgangskode?

Få tilsendt en ny kode på sms eller email.

 Luk


Der vil blive sendt en mail eller sms med info om login

 Luk


Der er opstået en uventet fejl. Prøv evt. igen senere.

 Luk