MIT HK
Log ind med NemID
Problemer med login med NemID?
Problemer med login med adgangskode?
Problemer med
Log ind
Log ind med NemID
Du kan altid logge ind med dit NemID. Hvis du ønsker at oprette eller ændre din personlige adgangskode til HK kræver det login med NemID.
Log ind med HK-adgangskode
For at kunne benytte en personlig adgangskode til HK, skal du først oprette en ved at logge ind med NemID. Herefter kan du benytte adgangskoden, hver gang du logger ind.
Problemer med
NemID-login
Mit NemID virker ikke
Så skal du kontakte NemIDs support for hjælp .
Generelt skal du altid kontakte NemID, hvis du har problemer med dit NemID.
Tjek fx NemID support og kontakt
Skal jeg altid logge ind med NemID?
Nej, kun første gang du logger på Mit HK. Herefter kan du lave din egen HK-adgangskode.
Kan jeg nøjes med at bruge mit NemID?
Ja, det kan du godt.
Problemer med
log ind
Min HK-adgangskode virker ikke (er blevet låst)
Det er kun dig selv, der kan oprette en HK-adgangskode. Hvis din adgang er låst, skal du logge ind med NemID og herefter selv oprette din HK-adgangskode under 'Ny adgangskode' på Mit HK.
Jeg har glemt min HK-adgangskode
Log ind med NemID, hvorefter du kan oprette en ny HK-adgangskode under 'Ny adgangskode' på Mit HK.
Det er første gang, jeg logger på Mit HK
Så har du ikke en HK-adgangskode endnu. Du skal først logge ind med NemID, og herefter kan du oprette din egen HK-adgangskode.
Skal jeg altid logge ind med NemID?
Nej, kun første gang du logger på Mit HK. Herefter kan du oprette din egen HK-adgangskode.
Kan jeg nøjes med at bruge mit NemID?
Ja, det kan du godt.
Jeg har tekniske problemer med at logge ind
Oplever du tekniske problemer med at logge ind, kan du ringe på: 4437 1563 i åbningstiden, som er 6.00-24.00
Mandag 9.00-15.00
Tirsdag 9.00-15.00
Onsdag 9.00-15.00
Torsdag 9.00-15.00
Fredag 9.00-13.00
Lørdag Lukket
Randers udvider video-borgerservice
23. oktober 2017 | HK Kommunal | Mogens Jepsen Bemærk: Denne artikel er mere end et år gammel og kan indeholde forældet information
Efter et forsøg med skærmbaseret borgerservice i Havndal, bliver ”Borgerservice i dit nærområde” nu udvidet til to andre landdistrikter i Randers Kommune. Plejehjem er et anbefalet sted at tilbyde servicen.
Randers Kommune har servicen ”Borgerservice i dit nærområde” til sine borgere.
Den består af en skærm med touch-screen, der med få og lette menupunkter giver adgang til selvbetjening inden for en række områder.
Samtidig har skærmen et tastatur, printer og scanner – og ikke mindst er standeren forsynet med web-kamera og mulighed for via skærmen at være i direkte forbindelse med en medarbejder i Borgerservice.
Selvbetjeningsstanderen har i et stykke tid været installeret ét sted som et forsøg, men erfaringerne har været så gode erfaringer, at yderligere et landdistrikt får servicen.
Guldborgsund anbefaler plejehjem
Skærm mv er placeret på hhv et plejehjem, et forsamlingshus og på et bibliotek.
Guldborgsund var den første kommune, der i 2010 indførte forsøg med fjernbetjent borgerservice via videoskærme.
Erfaringer var blandede, blandt andet at der skal markedsføring og tålmodighed til, men alligevel har man også i Guldborgsund udvidet servicen til flere landsbyer.
En klar anbefaling fra Guldborgsund er dog at placere servicen på plejehjem og ældrecentre, idet det dækker et behov hos netop den gruppe.