Mit NemID virker ikke
Så skal du kontakte NemIDs support for hjælp .
Generelt skal du altid kontakte NemID, hvis du har problemer med dit NemID.
Tjek fx NemID support og kontakt
Skal jeg altid logge ind med NemID?
Nej, kun første gang du logger på Mit HK. Herefter kan du lave din egen HK-adgangskode.
Kan jeg nøjes med at bruge mit NemID?
Ja, det kan du godt.
Min HK-adgangskode virker ikke (er blevet låst)
Det er kun dig selv, der kan oprette en HK-adgangskode. Hvis din adgang er låst, skal du logge ind med NemID og herefter selv oprette din HK-adgangskode under 'Ny adgangskode' på Mit HK.
Jeg har glemt min HK-adgangskode
Log ind med NemID, hvorefter du kan oprette en ny HK-adgangskode under 'Ny adgangskode' på Mit HK.
Det er første gang, jeg logger på Mit HK
Så har du ikke en HK-adgangskode endnu. Du skal først logge ind med NemID, og herefter kan du oprette din egen HK-adgangskode.
Skal jeg altid logge ind med NemID?
Nej, kun første gang du logger på Mit HK. Herefter kan du oprette din egen HK-adgangskode.
Kan jeg nøjes med at bruge mit NemID?
Ja, det kan du godt.
23. oktober 2017 | HK Kommunal | Mogens Jepsen Bemærk: Denne artikel er mere end et år gammel og kan indeholde forældet information
Syddjurs Kommune deltager de næste fire i et storstilet teknologisk projekt, der skal fjerne sagsbehandleren fra skærmen, give mere tid til borgeren og samtidig fodre sagsbehandleren med forslag til initiativer.
Automatisering af sagsbehandlingen er også stærkt på vej ind i Syddjurs Kommune.
De næste cirka tre år løber nemlig et teknologisk projekt kaldet EcoKnow, som skal automatisere arbejdet på familieområdet, men i princippet kan det også bruges på sygedagpenge og mange andre socialfaglige felter.
Teknologien skal hjælpe og understøtte sagsbehandlerens arbejde, og det kommer til at ske på flere måder, forklarer Jon Badstue Pedersen, digitaliseringskonsulent i Syddjurs Kommune.
- For det første støttes sagsbehandleren i selve arbejdsprocessen via digitale værktøjer sådan, at sagsbehandleren overholder lovgivning og eventuelle interne instrukser, ligesom systemet kan overtage og sikre at udbetalinger overgår fra manuel handling til automatisk.
En anden form for hjælp ligger i den såkaldte Dataproces-mining.
Syddjurs har nemlig cirka 10 års sager liggende i fagsystemet og via software kan alle disse sager lynhurtigt køres igennem og afkode mønstre.
- For eksempel hvis der kommer en underretning med bestemte nøgleord ind, går softwaren de ti års sager igennem, og ud af søgningen kommer der et også et bud på, hvad god praksis fremover vil være – og endda et bud på næste handling fra sagsbehandlerens side, hvilket sker ud fra, hvad de foregående sager har vist af valg og indsatser, forklarer Jon Badstue Pedersen.
Lidt samme princip, som når Amazons software fortæller, hvilke bøger de foregående købere af en bestemt bog OGSÅ har købt.
Systemet skal også stå sin prøve i forbindelse med sagsbehandlerskift, som i mange kommuner typisk ligger på omkring 20 procent om året.
Her kan teknologien hjælpe en ny sagsbehandler ved at lave et summary af sagen samt måske et link til de tre vigtigste dokumenter i sagen. Alt sammen for at mindske sagsbehandlerens skærmtid og give mere tid til borgeren og selve sagsbehandlingen.
Social og beskæftigelse Ydelse og borgerbetjening Digitalisering
Tak for din hjælp.
Vi kigger på den og fjerner indlægget/kommentaren hvis vi finder det nødvendigt.
Du skal være logget ind for at udføre den ønskede handling.
Hvis ikke du er medlem, kan du oprette en profil ved at bruge dit facebook login.
Log ind med NemID
Du kan altid bruge dit NemID til at logge ind på HK.dk. Hvis det er første gang du logger ind, skal du altid bruge dit NemID
Log ind med CPR nr. og adgangskode
Hvis du har oprettet en adgangskode til HK, kan du logge ind med CPR nr. og adgangskode lige her.
Problemer med login?
For at øge sikkerheden i forbindelse med din adgangskode til Mit HK, skal du logge ind med NemID første gang, herefter kan du oprette din egen adgangskode på Mit HK.