HK.dk logo

Minister sender tilsynsbrev til Udbetaling Danmark

28. november 2017  |  HK Kommunal  |  Mogens Jepsen Bemærk: Denne artikel er mere end et år gammel og kan indeholde forældet information

Beskæftigelsesministeren er overordnet set tilfreds med Udbetaling Danmark men i et tilsynsbrev er der oplistet flere punkter, som kræver fokus og opmærksomhed.


Udbetaling Danmark for ros fra beskæftigelsesminister Troels Lund Poulsen (V).

Det sker i et tilsynsbrev på baggrund af UDKs årsrapport og revision.

Tilsynsbrevet indeholder dog fire ”opmærksomhedspunkter”, som ministeren pointerer UDK fremover skal have fokus på.

Det drejer sig om følgende:

  • Effektiv administration af offentlige ydelser og tilskud til borgere og virksomheder
  • Borgere i centrum og retssikkerhed i administrationen
  • Forbedret borgerservice gennem en digital ydelsesadministration baseret på digital selvbetjening m.v.
  • Bedre kontrol med fokus på forebyggelse af snyd og fejludbetaling på eget sagsområde og for andre myndigheder

Vi vil have flere nøgletal

Det skyldes blandt andet, at tilsynet har noteret sig længere sagsbehandlingstider, flere hjemviste sager på pensionsområdet, flere fejl på boligstøtteområdet samt at IT-systemer ikke altid understøtter borgerens krav på retssikkerhed.

Kort fortalt ønsker tilsynet med Udbetaling Danmark at få uddybende nøgletal omkring disse spørgsmål, fx:

  • Tilsynet ønsker at følge den overordnede udvikling i omkostningerne til administration, bl.a. fordelt på de større sagsområder.
  • Tilsynet ønsker at følge den overordnede udvikling på retssikkerhedsområdet herunder sagsbehandlingstider og klagesagsbehandling
  • Tilsynet anmoder om en oversigt for 2016 over andelen af klagesager, hvor borgeren for medhold fordelt på de centrale sagsområder
 

Administration

bliv klogere på den kommunale og regionale sektor

Følg med i vores nyheder


hk.dk/aktuelt

Send besked til forfatter


Annuller

Anmeld indlæg / kommentar

Skriv årsagen til din anmeldelse nedenfor

Annuller

Din anmeldelse er blevet indsendt

Tak for din hjælp.

Vi kigger på den og fjerner indlægget/kommentaren hvis vi finder det nødvendigt.

Skriv en kommentar

Skriv en kommentar til indlægget

Er du sikker du vil fjerne indlæg/kommentar?

Du kan ikke genaktivere indlæg/kommentar efterledes.

DU ER IKKE LOGGET IND

Du skal være logget ind for at udføre den ønskede handling.

LOG IND

Du kan logge ind i toppen under “Mit HK”.



OPRET PROFIL

Hvis ikke du er medlem, kan du oprette en profil ved at bruge dit facebook login.


Du er nu logget ud.

Log ind som medlem

Problemer med login?

For at øge sikkerheden i forbindelse med din adgangskode til Mit HK, skal du logge ind med NemID første gang, herefter kan du oprette din egen adgangskode på Mit HK.

Log ind med NemID

 Luk


Der vil blive sendt en mail eller sms med info om login

 Luk


Der er opstået en uventet fejl. Prøv evt. igen senere.

 Luk