MIT HK
Log ind med NemID
Problemer med login med NemID?
Problemer med login med adgangskode?
Problemer med
Log ind
Log ind med NemID
Du kan altid logge ind med dit NemID. Hvis du ønsker at oprette eller ændre din personlige adgangskode til HK kræver det login med NemID.
Log ind med HK-adgangskode
For at kunne benytte en personlig adgangskode til HK, skal du først oprette en ved at logge ind med NemID. Herefter kan du benytte adgangskoden, hver gang du logger ind.
Problemer med
NemID-login
Mit NemID virker ikke
Så skal du kontakte NemIDs support for hjælp .
Generelt skal du altid kontakte NemID, hvis du har problemer med dit NemID.
Tjek fx NemID support og kontakt
Skal jeg altid logge ind med NemID?
Nej, kun første gang du logger på Mit HK. Herefter kan du lave din egen HK-adgangskode.
Kan jeg nøjes med at bruge mit NemID?
Ja, det kan du godt.
Problemer med
log ind
Min HK-adgangskode virker ikke (er blevet låst)
Det er kun dig selv, der kan oprette en HK-adgangskode. Hvis din adgang er låst, skal du logge ind med NemID og herefter selv oprette din HK-adgangskode under 'Ny adgangskode' på Mit HK.
Jeg har glemt min HK-adgangskode
Log ind med NemID, hvorefter du kan oprette en ny HK-adgangskode under 'Ny adgangskode' på Mit HK.
Det er første gang, jeg logger på Mit HK
Så har du ikke en HK-adgangskode endnu. Du skal først logge ind med NemID, og herefter kan du oprette din egen HK-adgangskode.
Skal jeg altid logge ind med NemID?
Nej, kun første gang du logger på Mit HK. Herefter kan du oprette din egen HK-adgangskode.
Kan jeg nøjes med at bruge mit NemID?
Ja, det kan du godt.
Jeg har tekniske problemer med at logge ind
Oplever du tekniske problemer med at logge ind, kan du ringe på: 4437 1563 i åbningstiden, som er 6.00-24.00
Mandag 9.00-15.00
Tirsdag 9.00-15.00
Onsdag 9.00-15.00
Torsdag 9.00-15.00
Fredag 9.00-13.00
Lørdag Lukket
Lederne skal gribe effektivt ind over for chikane
12. december 2017 | HK Kommunal | Lars Friis Bemærk: Denne artikel er mere end et år gammel og kan indeholde forældet information
De ansatte på de københavnske jobcentre føler sig meget udsat for chikane fra utilfredse borgere. Nu har de – og ikke mindst deres ledere – fået grundige retningslinjer for at håndtere chikanen.
Sagsbehandlerne på jobcentrene i Københavns Kommune står jævnligt model til ytringer som "narrøv" og "luder". I ekstreme tilfælde kan de også se sig selv hængt ud med personlige oplysninger og krænkende billeder på hjemmesider, Facebook eller andre sociale medier – i lighed med sagsbehandlere andre steder i landet.
Nu har samarbejdsorganet HovedMED under kommunens Beskæftigelses- og Integrationsforvaltning vedtaget et detaljeret sæt retningslinjer, der skal tage hånd om den del af det dårlige arbejdsmiljø, der skyldes chikane. Som noget helt nyt omfatter retningslinjerne også et afsnit om "digital chikane".
- Vi har gennem et stykke tid presset på for at få nogle retningslinjer. Vi oplevede blandt andet, at nogle borgere var begyndt at optage samtaler i det skjulte, hvorefter de blev offentliggjort på sociale medier. Denne nye dimension med chikane på Facebook og andre digitale platforme ønskede vi inddraget i retningslinjerne, fortæller Jan Bolvig, fællestillidsrepræsentant i Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen, hvor 1.400 ansatte arbejder på HK Kommunals overenskomst.
Detaljerede krav til lederne
Han understreger, at borgerne selvfølgelig har ytringsfrihed.
- Men de har også et retligt ansvar, hvis de kommer med krænkende beskyldninger. Nogle gange sker det måske i en affekt, der kan være forståelig, men det er altid meget ubehageligt for sagshandleren og vedkommendes familie, hvis man offentligt bliver udstillet som inkompetent, ubegavet eller direkte ond. Derfor er det vigtigt, at nogen reagerer over for den form for chikane, siger Jan Bolvig.
De nye retningslinjer vedtaget i sidste uge, men der forestår stadig lidt sproglig tilretning. I det seneste udkast er der meget detaljerede krav til lederen i den afdeling, hvor en medarbejder føler sig udsat for chikane. Det fremgår blandt andet, at lederen ved "oplevet chikane" altid har pligt til at følge op på hændelsen, og forvaltningen vil – efter aftale med medarbejderen – også følge op over for den borger, der har udøvet chikanen.
Støtte ved politianmeldelse
Er krænkende ytringer fremsat digitalt og rettet mod en bestemt sagsbehandler, skal ledelsen forsøge at få borgeren til at fjerne opslaget, eller man skal kontakte udbyderen, fx Facebook, for at få virksomheden til at slette det.
I nogle tilfælde kan en politianmeldelse komme på tale, men det kan kun ske efter aftale med både den chikanerede medarbejder og kommunens centralforvaltning. I tilfælde af en politianmeldelse har medarbejderen ret til at få en beskikket advokat til støtte ved afhøring hos både politi og i retten.
Københavnske sagsbehandlere oplever oftest chikane
En undersøgelse, som HK Kommunal har foretaget blandt ansatte på landets jobcentre, viser, at sagsbehandlerne på jobcentrene i Københavns Kommune i særlig grad oplever nedladende og skræmmende bemærkninger fra utilfredse borgere. I hele Danmark svarer godt hver anden sagsbehandler "ja" til spørgsmålet "Har du inden for det seneste år været udsat for nedladende, ubehagelige eller skræmmende bemærkninger fra borgere?".
I de københavnske jobcentre gælder det mere end to ud af tre HK'ere med borgerkontakt.