Der er mindre end en uge til jul! Børnene glæder sig og er sukker-hypede hver eneste dag.
De voksne får sved på panden.

Har vi styr på alle julegaver og adventsgaver? Og hvad med flæskesteg, and, konfekt m.m. Indkøbssedlen er alt for lang, indkøbsvognen fyldt til bristepunktet og køen ved udgangen alenlang.

Julen kan være en presset tid – ikke mindst for de butiksansatte. Derfor fandt HK Sjælland nissehuerne frem og tog på en rundtur for at sprede god julestemning blandt både ansatte og kunder.

Følg 10 bud, og bliv den perfekte julekunde

Helle Friis, formand for HK Handel Sjælland, fortæller:

- Vores budskab til kunderne er, at de kan gøre meget for, at juletiden bliver hyggelig for alle – også for ekspedienten. Vi ved, at julehandlen kan give udfordringer for butikspersonalet. Fx kan lange køer få den stressede kunde til at skælde medarbejderen i kassen ud. Og det er naturligvis ikke i orden.

 

Julenisserne fra HK Handel Sjælland havde indkøbsnet med til kunderne med 10 bud til julekunden printet på forsiden.

Målet er at få kunderne til at tænke sig om en ekstra gang, så juleshopping bliver en god oplevelse for både kunden og ekspedienten. Juleturen gav også anledning til mange gode snakke med både kunder og personale.

- Jeg håber, vi kan hjælpe med, at flere butiksansatte får en god julemåned slutter Helle Friis.

10 ting, du kan gøre for at blive en ønskekunde:

  1. Vent ikke til 2 minutter i lukketid med at handle.
  2. Tal ikke i telefon, mens du bliver ekspederet.
  3. Vær høflig, og send gerne medarbejderen et smil.
  4. Fortæl medarbejderen, hvis du er glad for den service, du har fået.
  5. Vil du klage, så gør høfligt opmærksom på fejlen.
  6. Respektér køkulturen.
  7. Har du fortrudt en vare i din indkøbskurv, så læg den på plads igen.
  8. Læg dine varer på båndet i ét lag og med stregkoden opad.
  9. Respektér butikkens bytteregler.
  10. Ønsk god jul. Der er aldrig for travlt til lidt god julestemning.

Skal du også snart på juleferie? Få alt at vide om ferie lige her på HK.DK