Gå til indhold eller footer
Du er nu logget ud
  • Hovedmenu
  • Bliv medlem AR283 - Ansøgning om efterløn Mine breve Find blanketter Min Plan Min jobsøgning Ledighedserklæring Udbetalingskort Feriedagpenge Send dokumenter Kontaktformular
  • Selvbetjening
  • Forside
  • Bliv medlem
  • Medlemskab & fordele
    • Medlemskab & fordele
    • Medlemskab & fordele
    • Meld dig ind
    • Typer af medlemskab
      • Typer af medlemskab
      • Fagforening + a-kasse
      • Fagforening
      • A-kasse
      • Studerende og elever
    • Beregn din pris
    • Fordele som medlem
      • Fordele som medlem
      • Fordele som medlem
      • Kontante medlemsfordele
      • Forsikringer
        • Forsikringer
        • Ansvarsforsikring
        • Indboforsikring
        • Indboforsikring til unge
        • Lønforsikring
        • Ulykkesforsikring
        • Visse Kritiske Sygdomme
      • HK PlusKort
      • Forbrugsforeningen
      • Mobilabonnement
      • Oplevelser
      • Feriehuse i HK
      • OK fagforening
  • A-Kasse
    • A-Kasse
    • A-Kasse
    • Bliv medlem AR283 - Ansøgning om efterløn Mine breve Find blanketter Min Plan Min jobsøgning Ledighedserklæring Udbetalingskort Feriedagpenge Send dokumenter Kontaktformular
    • Selvbetjening
    • Hvis du bliver ledig
      • Hvis du bliver ledig
      • Hvis du bliver ledig
      • Har du fået en opsigelse?
      • Din første dag som ledig
      • Færdig med uddannelse?
      • Ansøg om dagpenge
    • Mens du er ledig
      • Mens du er ledig
      • Mens du er ledig
      • Kurser og uddannelse
        • Kurser og uddannelse
        • 6 ugers jobrettet uddannelse
        • HK's anbefalinger til uddannelse
      • Dagpenge i udlandet
        • Dagpenge i udlandet
        • Hvilke lande kan du rejse til?
        • Særligt for færøerne
        • I et andet EØS-land
      • Frivilligt arbejde
      • Om at være til rådighed
        • Om at være til rådighed
        • Mindre intensiv indsats
      • Sygdom og barsel
      • Min jobsøgning
        • Min jobsøgning
        • Book møde
        • Mine møder
        • Jobsøgningsguide
        • Onlinekursus: Jobnet CV
    • Dagpenge
      • Dagpenge
      • Dagpenge
      • Alt om dagpenge
      • Supplerende dagpenge
      • Dagpengesatser
      • Beregn dine dagpenge
      • Har du ret til dagpenge?
      • Feriedagpenge
      • Freelancer/Selvstændig
      • FAQ lønmodtagere
      • FAQ for nyuddannede
    • FAQ for nyuddannede
    • Du har fået arbejde
    • Efterløn
      • Efterløn
      • Efterløn
      • Alt om efterløn
      • Få et overblik
      • Beregn din efterløn
      • Skattefri præmie
      • Efterlønsalder
      • Hvor meget kan du få i efterløn?
      • Har du ret til efterløn?
      • Ansøg om efterløn
      • Webinarer om efterløn
    • Feriedagpenge
    • Freelancer/Selvstændig
    • Webinarer
    • Værktøjer og blanketter
      • Værktøjer og blanketter
      • Værktøjer og blanketter
      • Udfyld dit udbetalingskort
      • Uddannelse afsluttet
      • Udbetalingsperioder
      • Find blanketter
      • Find pjecer
      • Send dokumenter til os
      • Breve fra HK
      • Min jobsøgning
        • Min jobsøgning
        • Book møde
        • Mine møder
        • Jobsøgningsguide
        • Onlinekursus: Jobnet CV
    • Om a-kassen
      • Om a-kassen
      • Om a-kassen
      • Meld dig ind
      • Organisation og ledelse
      • Kontakt a-kassen
  • Kurser, nyheder & blogs
    • Kurser, nyheder & blogs
    • Kurser, nyheder & blogs
    • Kurser og arrangementer
    • Onlinekurser
    • Nyheder
    • Blogs
      • Blogs
      • Blogs
      • Alle bloggere
  • Råd & støtte
    • Råd & støtte
    • Råd & støtte
    • Løn og overenskomst
      • Løn og overenskomst
      • Løn og overenskomst
      • Løn
        • Løn
        • Lønsamtale
        • Mindsteløn og minimumsløn
        • Løntrin
        • Sådan er din løn sat sammen
        • Lønseddelværktøj
      • Overenskomst
        • Overenskomst
        • HK Handels overenskomster
        • HK Kommunals overenskomster
        • HK Privats overenskomster
        • HK Stats overenskomster
        • TIllidsrepræsentant
        • Den danske model
      • Pension
        • Pension
        • Hvad er arbejdsmarkedspension?
        • Seniorpension
        • Tidlig Pension
        • Tjek din pension
      • Ligelønsberegner
      • Tag et LønTjek
    • HK Kollektiv Lønforsikring
      • HK Kollektiv Lønforsikring
      • HK Kollektiv Lønforsikring
      • HK Privat Lønforsikring
      • HK Kommunal Lønforsikring
      • HK Stat Lønforsikring
      • HK Handel Lønforsikring
    • Rettigheder
      • Rettigheder
      • Rettigheder
      • Arbejdstid
        • Arbejdstid
        • Natarbejde
        • Reglerne helt kort
        • Pauser
      • Barsel
        • Barsel
        • Barselsrettigheder
        • Løn under barsel
        • Far på barsel
        • Ledig og barsel
        • Ferie og barsel
        • Elev på barsel
        • Adoption
      • Ferie
        • Ferie
        • Ferierettigheder
        • Sygdom og ferie
        • Ny ferielov - Alt du skal vide
        • Ferie som opsagt
        • Ferielukket
      • Opsigelse
        • Opsigelse
        • Er opsigelsen saglig
        • Opsigelsesvarsler
        • Fritstilling
        • Frivillig aftale
        • Fyringsrunde
        • Konkurs
        • Hvis du selv siger op
        • Opsagt? Kom godt videre
      • Sygdom
        • Sygdom
        • Fravær ved lægebesøg
        • Sygedagpengeregler
        • Barns første sygedag
        • Det gode sygefraværsforløb
        • Sygeguide.dk
    • Ansættelse
      • Ansættelse
      • Ansættelse
      • Nyt job - det skal du vide
      • Vikar / tidsbegrænset ansættelse
      • Påtale, advarsel og bortvisning
      • Ligebehandling
      • Fleksjob
        • Fleksjob
        • Økonomi i fleksjob
        • Ledig fleksjobber
        • Krav og sanktioner
        • Inddrag HK og tillidsrepræsentanten
        • HK om fleksjob
      • Fritidsjob
        • Fritidsjob
        • Løn, ferie og sygdom
        • Love, regler og sikkerhed
      • Løntilskud
        • Løntilskud
        • Førtidspensionist
        • Jobrotation
        • Seniorjob
        • Trainee-ordning
        • Virksomhedspraktik
        • Andre ordninger
        • FAQ
      • Seniorordning
        • Seniorordning
        • For privatansatte
        • For kommunalt regionsansatte
        • For ansatte i staten
        • For ansatte i butik
    • Arbejdsmiljø
      • Arbejdsmiljø
      • Arbejdsmiljø
      • Arbejd med arbejdsmiljø
        • Arbejd med arbejdsmiljø
        • Virksomhedens arbejdsmiljøopgaver
        • Social kapital
        • God KollegaKarma
        • Spot på arbejdsmiljøet
      • Arbejdsskader
      • Fysisk arbejdsmiljø
        • Fysisk arbejdsmiljø
        • Computerarbejde
        • Indeklima
        • Indretning af arbejdspladsen
        • Løft og arbejdsstillinger
        • Overvågning på jobbet
        • Gravid på job
      • Psykisk arbejdsmiljø
        • Psykisk arbejdsmiljø
        • Forandringer
        • Konflikter
        • Misbrug
        • Mobning
        • Røveri
        • Seksuel chikane
        • Vold og trusler
        • Links til materialer
      • Tema om stress
        • Tema om stress
        • Er du stresset?
        • Løs stress i fællesskab
        • HK mener om stress
    • Lovgivning
      • Lovgivning
      • Lovgivning
      • Funktionærloven
      • Forvaltningsloven
      • Love fra A-Z
      • Få juridisk hjælp af HK
    • Freelancer
      • Freelancer
      • Freelancer
      • Freelancer.dk
      • Kurser og netværk til freelancere
      • Toolbox til freelancere
      • Dine rettigheder
      • Dine pligter
      • Freelancerfordele
      • Servicebureau for freelancere
        • Servicebureau for freelancere
        • Opret opgave
        • Indberet timer og udgifter
        • Afslut opgave
        • Prisguide
        • Prisberegner
        • Lønberegner
      • Kontakt en rådgiver
  • Jobsøgning & karriere
    • Jobsøgning & karriere
    • Jobsøgning & karriere
    • Jobsøgning
      • Jobsøgning
      • Jobsøgning
      • Gode råd til jobsøgning
      • Ansøgning
        • Ansøgning
        • Den motiverede ansøgning
        • Analyser jobopslaget
        • Uopfordret ansøgning
        • Videoansøgning
        • Jobsøgning for nyuddannede
        • Elev- og praktikpladsansøgning
        • Ansøgning studiejob
        • Jobsøgning på engelsk
      • Cv
        • Cv
        • Det målrettede cv
        • Eksempel på cv/erhvervserfaring
        • Eksempel på cv/nyuddannet
        • Skabelon på cv
        • Tip til portfolio
      • Få feedback på ansøgning og cv
      • Jobsamtalen
        • Jobsamtalen
        • Gode råd til jobsamtalen
        • Jobsamtalen anden runde
      • Find dit næste job
        • Find dit næste job
        • HK JobBørs - bliv headhuntet
        • Jobportal
        • Brug LinkedIn og netværk i din jobjagt
    • Karriere & udvikling
      • Karriere & udvikling
      • Karriere & udvikling
      • Ring til Karrieretelefonen
      • Få hjælp til karriereskifte
      • Uddannelse og efteruddannelse
        • Uddannelse og efteruddannelse
        • Efter- og videreuddannelse
        • Økonomi i efter- og videreuddannelse
        • Omstillingsfonden
        • Realkompetencevurdering
      • Udvikling i jobbet
        • Udvikling i jobbet
        • Din udvikling
        • MUS-samtalen
        • Udvikling for ledere
      • Kompetenceafklaring
      • Optimer din LinkedIn
      • Kurser for tillidsvalgte
      • Tjek din personlighed på jobbet
  • Under uddannelse
    • Under uddannelse
    • Under uddannelse
    • Om HK-medlemskab
      • Om HK-medlemskab
      • Om HK-medlemskab
      • Bliv medlem af HK nu
      • Alt det du får med et HK-medlemskab
      • Til dig der snart er færdiguddannet
      • Erhvervsakademiuddannelser
      • Professionsbacheloruddannelser
      • Erhvervsuddannelser
      • Grafiske uddannelser
    • Ungdomsuddannelse
      • Ungdomsuddannelse
      • Ungdomsuddannelse
      • Specielt for dig på ungdomsuddannelse
      • Guide til ungdomsuddannelse
      • Træn mundtlig eksamen
      • Alt om fritidsjob
      • Få besøg på din skole
      • Søg fritids-/studiejob
    • Elev og i praktik
      • Elev og i praktik
      • Elev og i praktik
      • Specielt for elever
      • Elevløn
        • Elevløn
        • Elev i staten
        • Elev i det private
        • Elev i handel
        • Elev i kommune
      • Ferieregler for elever
      • Hvis du bliver syg i elevtiden
      • Må elever arbejde over
      • Elevguide
        • Elevguide
        • Når du begynder som elev
        • Opret en elevklub
        • Få mest ud af din uddannelse
      • Find en elevplads
      • Mød en elev
    • Videregående uddannelse
      • Videregående uddannelse
      • Videregående uddannelse
      • Det kan du bruge HK til
      • Forbedr din studieteknik
      • Tag online-kurser
      • Find et studiejob
      • Bliv klar til eksamen
      • Tips til praktiksøgning
      • Hjælp til dit første job
    • HK tema-artikler for unge
      • HK tema-artikler for unge
      • HK tema-artikler for unge
      • Job
      • Studieliv
      • Eksamen
      • Fritid
      • Modtagere af HK-legater
      • Se alle temaer
    • Find praktikplads og studiejob
      • Find praktikplads og studiejob
      • Find praktikplads og studiejob
      • Find en praktikplads
      • Find et studiejob
      • Få praktikvejledning af HK
    • Fremtiden du fortjener på arbejdsmarkedet
    • HK’s Frontløberuddannelse
  • Om HK
    • Om HK
    • Om HK
    • Det får du som HK-medlem
    • Om organisationen
      • Om organisationen
      • Om organisationen
      • Fakta om HK
        • Fakta om HK
        • Politisk daglig ledelse
        • HK's hovedbestyrelse
        • HK Forbundets organisering
        • HK's medlemmer
        • Aktuelle medlemstal
        • Årsrapporter
        • Kodeks for valgte
        • Løn og honorarer til valgte
        • Politikker og retningslinjer
      • Organisationsdiagram
      • HK's love
      • Klagenævn
      • HK's historie
    • Afdelinger
      • Afdelinger
      • Afdelinger
      • Hovedstaden
        • Hovedstaden
        • HK Handel Hovedstaden
        • HK IMI Hovedstaden
        • HK Kommunal Hovedstaden
        • HK Service Hovedstaden
        • HK Stat Hovedstaden
      • HK Midt
        • HK Midt
        • Adresser og åbningstider
        • Lokale kurser og arrangementer
        • Ansatte og valgte formænd
        • Sektorer
        • Branchesektioner
        • Seniorklubber
      • MidtVest
        • MidtVest
        • Adresser og åbningstider
        • Lokale kurser og arrangementer
        • Få en personlig karrieresnak
        • Lokale medlemsfordele
        • HK Jobbørs MidtVest
        • Ansatte i HK MidtVest
        • Seniorklubber i HK MidtVest
      • Nordjylland
        • Nordjylland
        • Adresser og åbningstider
        • Lokale kurser og arrangementer
        • Ansatte og valgte formænd
        • Sektorer og lokalråd
        • Ungdom og seniorer
        • Klubber og netværk
        • Lokal presse
        • Om HK Nordjylland
      • Sjælland
        • Sjælland
        • Forside
        • Adresser og åbningstider
        • Faglige sektorer
        • HK Ungdom Sjælland
        • JobBørs Sjælland
        • Kurser og efteruddannelse
        • Lokale arrangementer
        • Om HK Sjælland
        • Seniorklubber
      • Sydjylland
        • Sydjylland
        • Forside
        • Adresser og åbningstider
        • Lokale kurser og arrangementer
        • Ansatte og formænd
        • Sektorer
        • Seniorklubber
        • Arbejdsskader
        • Jobbørs Sydjylland
      • Østjylland
        • Østjylland
        • Forside
        • Kontakt HK Østjylland
        • Kurser og arrangementer
        • Jobsøgning og karriere
        • Arbejdsmiljø og fleksjob
        • Pressekontakt
        • Om HK Østjylland
        • Faglige sektorer
        • Klubber og foreninger
    • Sektorer
      • Sektorer
      • Sektorer
      • HK Handel
        • HK Handel
        • HK Handels bestyrelse
        • Medarbejdere
        • OK Mærkeordning
        • TR Persondata
      • HK Kommunal
        • HK Kommunal
        • Om HK Kommunal
        • Bestyrelse
        • Sekretariatet
        • Tillidsvalgte
        • Kommunalbladet
        • Fag og netværk
      • HK Privat
        • HK Privat
        • Om HK Privat
        • Den grafiske gruppe
        • Industrigruppen
        • Organisationsgruppen
        • Servicegruppen
        • Sundhedsgruppen
        • Luftfart
        • Netværk
        • Feriehuse
        • HK Privatbladet
      • HK Stat
        • HK Stat
        • Om HK Stat
        • HK Statbladet
        • I form til fremtiden
        • Tillidsvalgt i HK Stat
    • Landsforeninger m.m.
      • Landsforeninger m.m.
      • Landsforeninger m.m.
      • Dansk Laborant-Forening
        • Dansk Laborant-Forening
        • Om DL-F
        • Annoncer og kurser
        • Arbejdsmiljø
        • Laboranten
        • Pjecer
        • Praktikant
        • Studerende
      • DL, Lægesekretærer
      • HK/ABL
        • HK/ABL
        • Jobprofiler
        • OM HK/ABL
      • HK grafisk kommunikation
        • HK grafisk kommunikation
        • Om HK grafisk kommunikation
        • Vedtægter
        • Prisfastsætning
        • Medieaftalerne
        • Ophavsret
        • VISDA
      • HK Seniorer Danmark
      • Samdata
        • Samdata
        • Samdata\HK’s bestyrelse
        • Samdata Magasinet
        • Podcast
        • Forbliv attraktiv
        • Jobjagt
        • Under uddannelse
        • Samdata RKV
        • Online kurser
        • Om Samdata
      • HK Ungdom
    • Job i HK
      • Job i HK
      • Job i HK
      • Ledige stillinger
      • HK som arbejdsplads
        • HK som arbejdsplads
        • Kristian Sørensen
        • Anton Gramstrup Larsen
      • Bliv elev i HK
    • Politik
      • Politik
      • Politik
      • HK mener
        • HK mener
        • HK om efteruddannelse
        • HK om stress
        • HK om beskæftigelsesindsatsen
        • HK om ligestilling
        • HK om seksuel chikane
        • HK om EU
        • HK om FN's verdensmål
        • HK om klima
        • Se alle emner
      • Politiske blogs
      • Kongresser i HK
    • Presse
      • Presse
      • Presse
      • Pressekontakter
      • Pressemeddelelser og materialer
    • Kontakt HK
English
Mit HK
Log ind PANE HEADLINE

Log ind med MitID & NemID

Du kan altid logge ind med MitID eller NemID. Hvis du ønsker at oprette eller ændre din personlige adgangskode til HK kræver det login med MitID eller NemID.
Log ind Problemer med login med MitID eller NemID?

Log ind med HK-adgangskode

For at kunne benytte en personlig adgangskode til HK, skal du først oprette en ved at logge ind med NemID. Herefter kan du benytte adgangskoden, hver gang du logger ind.
Problemer med login med adgangskode?

Fejl på Login Med NemID

Du kan i øjeblikket ikke logge ind med NemID på Mit HK , det skyldes en fejl hos NemID.
Du kan logge ind med brugernavn/adgangskode, hvis du tidligere har oprette en, eller du kan anvende MitID

 

Få hjælp til login

NemID eller MitID virker ikke. Hvad gør jeg? Så skal du kontakte supporten hos NemID eller MitID, da HK desværre ikke kan hjælpe dig i den situation.

Få support hos NemID

Få support hos MitID

Skal jeg altid logge ind med NemID eller MitID?
Nej, kun første gang du logger på Mit HK. Herefter kan du lave din egen HK-adgangskode.

Kan jeg nøjes med at bruge mit NemID eller MitID?
Ja, det kan du godt.

Problemer med
log ind


Min HK-adgangskode virker ikke (er blevet låst)
Det er kun dig selv, der kan oprette en HK-adgangskode. Hvis din adgang er låst, skal du logge ind med NemID og herefter selv oprette din HK-adgangskode under 'Ny adgangskode'  på Mit HK.


Jeg har glemt min HK-adgangskode
Log ind med NemID, hvorefter du kan oprette en ny HK-adgangskode under 'Ny adgangskode' på Mit HK.


Det er første gang, jeg logger på Mit HK
Så har du ikke en HK-adgangskode endnu. Du skal først logge ind med NemID, og herefter kan du oprette din egen HK-adgangskode.


Skal jeg altid logge ind med NemID?

Nej, kun første gang du logger på Mit HK. Herefter kan du oprette din egen HK-adgangskode.


Kan jeg nøjes med at bruge mit NemID?

Ja, det kan du godt.


Jeg har  tekniske problemer med at logge ind
Oplever du tekniske problemer med at logge ind, kan du ringe på: 4437 1563 i åbningstiden, som er 6.00-24.00

English

Do you want information in English? Visit our English website.
Go to our english site

Ring til HK's fagforening

Når du har spørgsmål til ansættelsesvilkår, kontingent, efterlønsbidrag og medlemskab samt samtaler i Job og Vejledning.

7011 4545

Lørdag Lukket
Søndag Lukket
Mandag 8.00-17.00
Tirsdag 8.00-17.00
Onsdag 8.00-17.00
Torsdag 8.00-17.00

Skal vi ringe dig op?

Bestil et opkald, så ringer vi til dig i det ønskede tidsrum

Bestil opkald

Ring til HK's a-kasse

Når du har spørgsmål til dagpenge, feriedagpenge, efterløn, jobsøgning i EØS og selvstændig virksomhed

7010 6789

Lørdag Lukket
Søndag Lukket
Mandag 8.00-17.00
Tirsdag 8.00-17.00
Onsdag 8.00-17.00
Torsdag 8.00-17.00

Skal vi ringe dig op?

Bestil et opkald, så ringer vi til dig i det ønskede tidsrum

Bestil opkald

Chat med en rådgiver

Vi sidder klar ved chatten alle hverdage

Lørdag Lukket
Søndag Lukket
Mandag 13.00-16.00
Tirsdag 13.00-16.00
Onsdag 13.00-16.00
Torsdag 13.00-16.00

Husk, at du også altid er velkommen til at skrive til os

Oplever du tekniske problemer med hjemmesiden ring: 4437 1563 - åben: 6.00-24.00

  1. Jobsøgning & Karriere
  2. Udvikling i jobbet
  3. Kompetenceprofiler
  4. Kompetenceprofiler i it- og digitaliseringsfunktionen
  • Introduktion
  • 9 opgaver
  • Brobyggeren
  • Forretningsarkitekten
  • It-strategen
  • Program- og projektlederen
  • It-forvalteren
  • Om profilerne
  • Uddannelse og netværk

Kompetenceprofiler i it- og digitaliseringsfunktionen

Bliv klogere på hvad du skal kunne som it- og digitaliseringsmedarbejder - nu og i fremtiden. 

Opgaver og kompetencer i fremtiden

It- og digitaliseringsfunktionens opgaver spænder vidt - fra strategiske processer om digitalisering af kommunens kerneydelser, over leverandør- og it-styring til drift af it-systemer og vejledning og rådgivning af medarbejdere og borgere.

Det store spænd i opgaver giver et ligeså stort spænd i kompetencerne. Som medarbejder i it- og digitaliseringsfunktionen skal du være med til at skabe forandringer og forløse digitale effektiviseringspotentialer. Du skal kunne forstå og hjælpe både it-leverandørerne, forretningen og de enkelte brugere, hvad enten det handler om et nyt it-system til hele kommunen eller en medarbejder, der ikke kan få opdateret sin telefon.

It- og digitaliseringsfunktionerne består oftest af medarbejdere med forskellige baggrunde og kompetencer. Der er jer med stor teknisk viden og kendskab til drift og it-systemer, jer med analytiske kompetencer samt alle jer, der har en generalisttilgang og større fokus på projektarbejde og de tværgående perspektiver ved it.

De forskellige fagligheder er hver for sig vigtige, men skal samtidig kunne samarbejde både internt, med resten af kommunen og andre kommunale it-medarbejdere. Det er afgørende, at du forstår helheden i it- og digitaliseringsfunktionens opgaver og ved, hvornår du skal trække på andres kompetencer, når opgaverne skal løses.

Tjek de 5 kompetenceprofiler og brug dem eksempelvis, hvis du skal til MUS-samtale eller I er i gang med en udviklingsproces, hvor du kan spille ind med det du kan.

9 opgaver i fremtiden

  1. Drift og brugersupport
  2. Sikkerhed og styring af it
  3. Leverandør- og kontraktstyring
  4. Arkitektur
  5. Samarbejde med forretningen(fagcentrene)
  6. Den strategiske digitaliseringsopgave
  7. Fælleskommunale samarbejder
  8. Projektopgaver
  9. Data

Mød brobyggeren

Brobygningen til forretningen (fagcentrene) er blevet et must for at kunne yde en god support og indgå i digitaliseringsprojekter. Det kan fx være digitaliseringsprojekter inden for skoleområdet, det sociale område, biblioteksområdet eller sundheds- og ældreområdet. It- og digitaliseringsfunktionen har en vigtig rolle i forhold til at bidrage til brobygningen ved at øge kendskabet til fagcentrene, deres arbejdsgange, viden og deres behov. Brobyggeren henter viden hjem og sikrer videndeling i it-afdelingen.

Behovet for brobygning går naturligvis begge veje, og det er brobyggerens opgave at øge fagcentrenes viden om it- og digitaliseringsfunktionen. Denne brobygning er afgørende for at kunne styrke relationen og kendskabet til fagcentrene og forudsætningen for at kunne kommunikere med fagcentre i projekter af forskellig art.

Brobyggeren skal kunne se mulighederne ved digitalisering og tænke dem ind i de forskellige fagområders forretning og på den måde understøtte det tværgående. Brobyggeren udviser stor metodeforståelse og er dygtig til at sætte sig ind i nye områder.

Brobyggeren vil ofte samarbejde med forretningen i projekter og skal formå at presse forretningen i forbindelse med eksempelvis udbud, så de kommer hele vejen rundt og ikke bare går efter noget, der kan det samme som det, de har nu.

Centrale kompetencer:

  • Opsøger viden om fagcentre og brugeres måde at arbejde på
  • Har metoder til hurtigt at sætte sig ind i nye systemer og vurderer systemer
  • Rådgiver og vejleder om it-løsninger og datasikkerhed
  • Tænker på tværs af it-afdeling og forretning
  • Har projekter som arbejdsform
  • Kan kommunikere med ikke it-kyndige brugere – både ansatte og borgere
  • Har en god spørgeteknik
  • Har serviceforståelse
  • Har forretningsforståelse
  • Oversætter mellem it-fagsprog og fagcenter fagsprog

Mød forretningsarkitekten

Forretningsarkitekten arbejder på forskellige niveauer med udvikling af digitale løsninger. Han eller hun kan arbejde med tværgående digitale løsninger, hvor data fra forskellige forretningsområder skal samles og integreres til tværgående data til brug for analyser og rapporteringer eller bruges til at producere åbne data. Forretningsarkitekten kan desuden understøtte forretningen (fagcentrene) med rådgivning, projekter og udbud i forhold til udvikling af nye digitale løsninger. Her er forretningsarkitektens opgave at sikre, at rammearkitektur og datasikkerhed er i orden.

Forretningsarkitektens opgaver kan også bestå i at udvikle og implementere helt konkrete digitale løsninger i samarbejde med fagcentrene og leverandører.

Forretningsarkitekten skal være en dygtig formidler og have et godt indblik i forandringsledelse, da udvikling af nye digitale løsninger ikke blot er tekniske spørgsmål, men i høj grad også organisatoriske og ledelsesmæssige spørgsmål.

Centrale kompetencer:

  • Arbejder med it-arkitektur
  • Arbejder med datasikkerhed
  • Faciliterer
  • Arbejder med forandringsledelse
  • Laver analysemetoder – til produktion af data
  • Bruger dokumentation
  • Formidler (skrive manualer, vejledninger eller lave videoer og webinarer)
  • Har et tværgående blik på it og digitalisering

Mød it-strategen

It-strategens rolle er at bidrage til den tværgående sammenhængskraft i kommunen og på tværs af kommuner ved at skabe rammer for den fortsatte udvikling og styring af kommunens it- og digitaliseringsindsatser (rammearkitektur). It-strategen udvikler fx ensartede arbejdsmetoder og begreber, som skal understøtte, at de forskelle forretningsområder arbejder på samme måde.

It-strategen samarbejder med KOMBIT og andre instanser, der arbejder med nationale initiativer for digitalisering og datasikkerhed. Det gælder fx i forbindelse med den nye persondatabeskyttelseslov, der kræver fokus på datasikkerhed og databeskyttelse i forhold til lovgivningen i bred forstand. Det betyder samtidig, at juridiske kompetencer om sikkerhedsarbejde og databeskyttelse vil blive endnu vigtigere for kommunerne.

It-strategen understøtter desuden kommunens digitaliseringsprojekter på fagcenterniveau og samarbejdet med leverandører for at sikre sammenhængen i kommunens tværgående digitaliseringsindsats.

Centrale kompetencer:

  • Udvikler overordnet it-rammearkitektur
  • Anvender systematiske arbejdsmetoder og begreber til at skabe struktur for forretningen
  • Arbejder med datasikkerhed i forhold til lovgivning
  • Arbejder med strategisk leverandørstyring for at sikre den tværgående sammenhængskraft
  • Laver politisk betjening
  • Laver skriftlig dokumentation

Mød program- og projektlederen

Digitaliseringsindsatser bliver ofte gennemført som programmer og projekter, og det kræver program- og projektledere. Programmer er ofte store initiativer initieret af fx KOMBIT, hvor enkelte kommuner er foregangsmænd, og hvor flere kommuner bliver involveret på sigt – som fx ved skoleportalen. Et program bliver typisk udmøntet i flere projekter i den enkelte kommune, og en del af programlederens rolle bliver dermed at lede og koordinere forskellige projekter.

Digitaliseringsprojekter kan også være mindre og være initieret af kommunen selv, hvor der fx indføres nye sagsbehandlingssystemer i fagcentrene. Trods store forskelle i indsatsernes kompleksitet er der en række kompetencer, der går igen for program- og projektledere.

Centrale kompetencer:

  • Kommunikerer i forhold til mange målgrupper
  • Faciliterer møder og processer
  • Arbejder med program og projektorganise ring – fx sikre det tværgående perspektiv, og det strategiske mandat i organisationen
  • Arbejder med program og projektledelse (i forhold til forretningen, eksterne samarbejdspartnere, direktionen)
  • Arbejder med program og projektledelse (i forhold til analyser og forarbejde fx businesscases)
  • Har kendskab til digitaliseringsstrategier
  • Har kendskab til forandringsledelse

Mød it-forvalteren

It-forvalteren er garant for stabil drift af kommunens it-løsninger. Der er to centrale opgaver for at sikre stabil drift; 1. driften af it-systemerne og 2. en hurtig afklaring af problemer opstået hos brugerne og borgerne. For at kunne sikre stabil drift er det vigtigt at have en systematisk overvågning af systemet. Det kræver analyser af infrastrukturen for at kunne forudsige, hvor evt. svagheder kan udfordre en stabil drift, og hvordan man evt. kan handle på det.

It- og digitaliseringsfunktionen har en forskellig gruppe af brugere, og for at kunne betjene dem alle er det vigtigt, at it-forvalteren er i stand til at spørge ind til problemerne på en rolig og kompetent måde, når fx Explorer eller Outlook driller, så brugerne oplever, at de får en god service. Brugerne skal kunne se en værdi i at benytte sig af it-hjælpen, der til gengæld skal kunne ydes 24-7-365, fordi medarbejderne efterhånden kan tilgå deres netværk fra alle steder og via mobile enheder.

Ofte bliver problemerne meldt ind til brugersupporten via en log, men det er stadig vigtigt med en hurtig problemløsning via telefonen. Hvis en af kommunens medarbejdere oplever et problem, mens de er i gang med at assistere en borger, skal brugersupporteren fx kunne oversætte og forklare, hvordan et it-system fungerer.

Centrale kompetencer:

  • Har serviceforståelse
  • Har forretningsforståelse
  • Arbejder med servicemanagement – svar- og oppetider
  • Arbejder med konfigurationsmanagement
  • Har kendskab til kommunikation – spørgeteknik
  • Arbejder med metoder til fejlsøgning
  • Bruger analysemetoder til at vurdere driften
  • Arbejder med datasikkerhed

Mere om profilerne og projektet

Kompetenceprofilerne for kommunernes it- og digitaliseringsfunktion er skabt på baggrund af interview med it- og digitaliseringsmedarbejdere, it- og digitaliseringschefer og direktører i fem kommuner; Roskilde, Hedensted, Jammerbugt, Odense og Næstved. Derudover er resultaterne testet på en workshop med deltagelse af yderligere fem kommuner; Slagelse, Gribskov og Ballerup/Egedal/Furesø (It-forsyningen). De centrale spørgsmål i undersøgelsen har været ændringer i opgaver, brugere og kompetencer for kommunernes it- og digitaliseringsfunktion.

I en større rapport, som KL og HK Kommunal har lavet i samarbejde, kan du læse mere om ændringer i opgaverne og brugerne af de services og ydelser, man som it- og digitaliseringsmedarbejder arbejder med i kommunerne.

Læs hele rapporten - inklusiv kompetenceprofilerne - her

Uddannelse og netværk for dig

Vil du netværke med andre IT-ansatte i kommuner og regioner, så kan du være med i HK's netværk om IT og digitalisering på Facebook. 

Find gruppen på Facebook - her annoncerer vi også aktuelle kurser, webinarer og andre tilbud til dig

Samdata er også en mulighed. Samdata er din faglige klub, når du er it-professionel - uanset om du i job, ledig eller under uddannelse. Her får du hjælp, inspiration, gode råd, gratis kurser, masser af spændende, faglige artikler og ikke mindst stærke stemmer, der taler din sag og holder fokus på dit fag.

Læs mere om Samdata

Vi har også en kort introduktion til dine muligheder for efter- og videreuddannelse her på hk.dk. 

Læs om uddannelse og find links til relevante moduler her.

Som medlem har du også mulighed for at ringe til Karrieretelefonen hverdage mellem 13 og 16. 

Alt om Karrieretelefonen

Digitalisering Karriereudvikling Kompetencer Uddannelse Udvikling

Trustpilot
OK logo HK en OK fagforening

Mest besøgte indhold på HK.DK

Fagforening

  • Alt om din løn
  • Er du blevet opsagt?
  • Skal du holde ferie?
  • Regler om arbejdstid
  • Alt om overenskomster

A-kasse

  • Læs breve fra HK
  • Find blanketter
  • Udfyld udbetalings-/dagpengekort
  • Se udbetalingsperioder
  • Søg feriedagpenge

Bliv medlem

  • Læs om kontante rabatter og fordele
  • Se alt det du får med et medlemskab
bliv medlem

Kontakt HK

Ring til HK
Fagforening

Når du har spørgsmål til ansættelsesvilkår, kontingent, efterlønsbidrag og medlemskab samt samtaler i Job og Vejledning.
7011 4545
Lørdag Lukket
Søndag Lukket
Mandag 8.00-17.00
Tirsdag 8.00-17.00
Onsdag 8.00-17.00
Torsdag 8.00-17.00
Bestil opkald

Ring til
HK's A-Kasse

Når du har spørgsmål til dagpenge, feriedagpenge, efterløn, jobsøgning i EØS og selvstændig virksomhed.
7010 6789
Lørdag Lukket
Søndag Lukket
Mandag 8.00-17.00
Tirsdag 8.00-17.00
Onsdag 8.00-17.00
Torsdag 8.00-17.00
Bestil opkald

Chat med en
rådgiver

Du kan chatte med os, når du har brug for gode råd, vejledning eller har spørgsmål til dit medlemskab.
Lørdag Lukket
Søndag Lukket
Mandag 13.00-16.00
Tirsdag 13.00-16.00
Onsdag 13.00-16.00
Torsdag 13.00-16.00

Find din
lokalafdeling

HK har lokalafdelinger over hele landet, så vi er altid tæt på.
Find afdeling
Husk, at du også altid er velkommen til at skrive til os

Bliv medlem

Stå stærkere i dit arbejdsliv

bliv medlem
  • Privatlivspolitik
  • Cookies
  • Skærmdeling
  • Få Læst teksten op

Log ind som medlem

Log ind med NemID
Du kan altid bruge dit NemID til at logge ind på HK.dk. Hvis det er første gang du logger ind, skal du altid bruge dit NemID

log ind