Gå til indhold eller footer
HK logo
Du er nu logget ud
  • Hovedmenu
  • Bliv medlem AR283 - Ansøgning om efterløn Mine breve Find blanketter Min Plan Min jobsøgning Ledighedserklæring Udbetalingskort Feriedagpenge Send dokumenter Kontaktformular
  • Selvbetjening
  • Forside
  • Bliv medlem
  • Medlemskab & fordele
    • Medlemskab & fordele
    • Medlemskab & fordele
    • Meld dig ind
    • Typer af medlemskab
      • Typer af medlemskab
      • Fagforening + a-kasse
      • Fagforening
      • A-kasse
      • Studerende og elever
    • Beregn din pris
    • Fordele som medlem
      • Fordele som medlem
      • Fordele som medlem
      • Kontante medlemsfordele
      • Forsikringer
        • Forsikringer
        • Ansvarsforsikring
        • Indboforsikring
        • Indboforsikring til unge
        • Lønforsikring
        • Ulykkesforsikring
        • Visse Kritiske Sygdomme
      • HK PlusKort
      • Forbrugsforeningen
      • Mobilabonnement
      • Oplevelser
      • Feriehuse i HK
      • OK fagforening
  • A-Kasse
    • A-Kasse
    • A-Kasse
    • Bliv medlem AR283 - Ansøgning om efterløn Mine breve Find blanketter Min Plan Min jobsøgning Ledighedserklæring Udbetalingskort Feriedagpenge Send dokumenter Kontaktformular
    • Selvbetjening
    • Hvis du bliver ledig
      • Hvis du bliver ledig
      • Hvis du bliver ledig
      • Har du fået en opsigelse?
      • Din første dag som ledig
      • Færdig med uddannelse?
      • Ansøg om dagpenge
    • Mens du er ledig
      • Mens du er ledig
      • Mens du er ledig
      • Kurser og uddannelse
        • Kurser og uddannelse
        • 6 ugers jobrettet uddannelse
        • HK's anbefalinger til uddannelse
      • Dagpenge i udlandet
        • Dagpenge i udlandet
        • Hvilke lande kan du rejse til?
        • Særligt for færøerne
        • I et andet EØS-land
      • Frivilligt arbejde
      • Om at være til rådighed
        • Om at være til rådighed
        • Mindre intensiv indsats
      • Sygdom og barsel
      • Min jobsøgning
        • Min jobsøgning
        • Book møde
        • Mine møder
        • Jobsøgningsguide
        • Onlinekursus: Jobnet CV
    • Dagpenge
      • Dagpenge
      • Dagpenge
      • Alt om dagpenge
      • Nye dagpengeregler 1. maj
      • Supplerende dagpenge
      • Dagpengesatser
      • Beregn dine dagpenge
      • Har du ret til dagpenge?
      • Feriedagpenge
      • Freelancer/Selvstændig
      • FAQ dagpenge
    • Du har fået arbejde
    • Efterløn
      • Efterløn
      • Efterløn
      • Alt om efterløn
      • Få et overblik
      • Beregn din efterløn
      • Skattefri præmie
      • Efterlønsalder
      • Hvor meget kan du få i efterløn?
      • Har du ret til efterløn?
      • Ansøg om efterløn
      • Webinarer om efterløn
    • Feriedagpenge
    • Freelancer/Selvstændig
    • Webinarer
    • Værktøjer og blanketter
      • Værktøjer og blanketter
      • Værktøjer og blanketter
      • Udfyld dit udbetalingskort
      • Uddannelse afsluttet
      • Udbetalingsperioder
      • Find blanketter
      • Find pjecer
      • Send dokumenter til os
      • Breve fra HK
      • Min jobsøgning
        • Min jobsøgning
        • Book møde
        • Mine møder
        • Jobsøgningsguide
        • Onlinekursus: Jobnet CV
    • Om a-kassen
      • Om a-kassen
      • Om a-kassen
      • Meld dig ind
      • Organisation og ledelse
      • Kontakt a-kassen
  • Kurser, nyheder & blogs
    • Kurser, nyheder & blogs
    • Kurser, nyheder & blogs
    • Kurser og arrangementer
    • Onlinekurser
    • Nyheder
    • Blogs
      • Blogs
      • Blogs
      • Alle bloggere
  • Råd & støtte
    • Råd & støtte
    • Råd & støtte
    • Løn og overenskomst
      • Løn og overenskomst
      • Løn og overenskomst
      • Løn
        • Løn
        • Lønsamtale
        • Mindsteløn og minimumsløn
        • Løntrin
        • Sådan er din løn sat sammen
        • Lønseddelværktøj
      • Overenskomst
        • Overenskomst
        • HK Handels overenskomster
        • HK Kommunals overenskomster
        • HK Privats overenskomster
        • HK Stats overenskomster
        • TIllidsrepræsentant
        • Den danske model
      • Pension
        • Pension
        • Hvad er arbejdsmarkedspension?
        • Seniorpension
        • Tidlig Pension
        • Tjek din pension
      • Ligelønsberegner
      • Tag et LønTjek
    • HK Kollektiv Lønforsikring
    • Rettigheder
      • Rettigheder
      • Rettigheder
      • Arbejdstid
        • Arbejdstid
        • Natarbejde
        • Reglerne helt kort
        • Pauser
      • Barsel
        • Barsel
        • Barselsrettigheder
        • Løn under barsel
        • Far på barsel
        • Ledig og barsel
        • Ferie og barsel
        • Elev på barsel
        • Adoption
      • Ferie
        • Ferie
        • Ferierettigheder
        • Sygdom og ferie
        • Ny ferielov - Alt du skal vide
        • Ferie som opsagt
        • Ferielukket
      • Opsigelse
        • Opsigelse
        • Er opsigelsen saglig
        • Opsigelsesvarsler
        • Fritstilling
        • Frivillig aftale
        • Fyringsrunde
        • Konkurs
        • Hvis du selv siger op
        • Opsagt? Kom godt videre
      • Sygdom
        • Sygdom
        • Fravær ved lægebesøg
        • Sygedagpengeregler
        • Barns første sygedag
        • Det gode sygefraværsforløb
        • Sygeguide.dk
    • Ansættelse
      • Ansættelse
      • Ansættelse
      • Nyt job - det skal du vide
      • Vikar / tidsbegrænset ansættelse
      • Påtale, advarsel og bortvisning
      • Ligebehandling
      • Fleksjob
        • Fleksjob
        • Økonomi i fleksjob
        • Ledig fleksjobber
        • Krav og sanktioner
        • Inddrag HK og tillidsrepræsentanten
        • HK om fleksjob
      • Fritidsjob
        • Fritidsjob
        • Løn, ferie og sygdom
        • Love, regler og sikkerhed
      • Løntilskud
        • Løntilskud
        • Førtidspensionist
        • Jobrotation
        • Seniorjob
        • Trainee-ordning
        • Virksomhedspraktik
        • Andre ordninger
        • FAQ
      • Seniorordning
        • Seniorordning
        • For privatansatte
        • For kommunalt regionsansatte
        • For ansatte i staten
        • For ansatte i butik
    • Arbejdsmiljø
      • Arbejdsmiljø
      • Arbejdsmiljø
      • Arbejd med arbejdsmiljø
        • Arbejd med arbejdsmiljø
        • Virksomhedens arbejdsmiljøopgaver
        • Social kapital
        • God KollegaKarma
        • Spot på arbejdsmiljøet
      • Arbejdsskader
      • Fysisk arbejdsmiljø
        • Fysisk arbejdsmiljø
        • Computerarbejde
        • Indeklima
        • Indretning af arbejdspladsen
        • Løft og arbejdsstillinger
        • Overvågning på jobbet
        • Gravid på job
      • Psykisk arbejdsmiljø
        • Psykisk arbejdsmiljø
        • Forandringer
        • Konflikter
        • Misbrug
        • Mobning
        • Røveri
        • Seksuel chikane
        • Vold og trusler
        • Links til materialer
      • Tema om stress
        • Tema om stress
        • Er du stresset?
        • Løs stress i fællesskab
        • HK mener om stress
    • Lovgivning
      • Lovgivning
      • Lovgivning
      • Funktionærloven
      • Forvaltningsloven
      • Love fra A-Z
      • Få juridisk hjælp af HK
    • Freelancer
      • Freelancer
      • Freelancer
      • Freelancer.dk
      • Kurser og netværk til freelancere
      • Toolbox til freelancere
      • Dine rettigheder
      • Dine pligter
      • Freelancerfordele
      • Servicebureau for freelancere
        • Servicebureau for freelancere
        • Opret opgave
        • Indberet timer og udgifter
        • Afslut opgave
        • Prisguide
        • Prisberegner
        • Lønberegner
      • Kontakt en rådgiver
  • Jobsøgning & karriere
    • Jobsøgning & karriere
    • Jobsøgning & karriere
    • Jobsøgning
      • Jobsøgning
      • Jobsøgning
      • Gode råd til jobsøgning
      • Ansøgning
        • Ansøgning
        • Den motiverede ansøgning
        • Eksempel på ansøgning
        • Analyser jobopslaget
        • Uopfordret ansøgning
        • Videoansøgning
        • Jobsøgning for nyuddannede
        • Elev- og praktikpladsansøgning
        • Ansøgning studiejob
        • Jobsøgning på engelsk
      • Cv
        • Cv
        • Det målrettede cv
        • Eksempel på cv/erhvervserfaring
        • Eksempel på cv/nyuddannet
        • Skabelon på cv
        • Tip til portfolio
      • Få feedback på ansøgning og cv
      • Jobsamtalen
        • Jobsamtalen
        • Gode råd til jobsamtalen
        • Jobsamtalen anden runde
      • Find dit næste job
        • Find dit næste job
        • HK JobBørs
        • Brug LinkedIn og netværk i din jobjagt
    • Karriere & udvikling
      • Karriere & udvikling
      • Karriere & udvikling
      • Ring til Karrieretelefonen
      • Få hjælp til karriereskifte
      • Inspiration og test
        • Inspiration og test
        • Bliv en bedre nybegynder
        • Tjek din personlighed på jobbet
      • Uddannelse og efteruddannelse
        • Uddannelse og efteruddannelse
        • Efter- og videreuddannelse
        • Økonomi i efter- og videreuddannelse
        • Omstillingsfonden
        • Realkompetencevurdering
      • Udvikling i jobbet
        • Udvikling i jobbet
        • Din udvikling
        • MUS-samtalen
        • Udvikling for ledere
      • Kompetenceafklaring
      • Optimer din LinkedIn
      • Kurser for tillidsvalgte
  • Under uddannelse
    • Under uddannelse
    • Under uddannelse
    • Om HK-medlemskab
      • Om HK-medlemskab
      • Om HK-medlemskab
      • Bliv medlem af HK nu
      • Alt det du får med et HK-medlemskab
      • Til dig der snart er færdiguddannet
      • Erhvervsakademiuddannelser
      • Professionsbacheloruddannelser
      • Erhvervsuddannelser
      • Grafiske uddannelser
    • Ungdomsuddannelse
      • Ungdomsuddannelse
      • Ungdomsuddannelse
      • Specielt for dig på ungdomsuddannelse
      • Guide til ungdomsuddannelse
      • Træn mundtlig eksamen
      • Alt om fritidsjob
      • Få besøg på din skole
      • Søg fritids-/studiejob
    • Elev og i praktik
      • Elev og i praktik
      • Elev og i praktik
      • Specielt for elever
      • Elevløn
        • Elevløn
        • Elev i staten
        • Elev i det private
        • Elev i handel
        • Elev i kommune
      • Ferieregler for elever
      • Hvis du bliver syg i elevtiden
      • Må elever arbejde over
      • Elevguide
        • Elevguide
        • Når du begynder som elev
        • Opret en elevklub
        • Få mest ud af din uddannelse
      • Find en elevplads
      • Mød en elev
    • Videregående uddannelse
      • Videregående uddannelse
      • Videregående uddannelse
      • Det kan du bruge HK til
      • Forbedr din studieteknik
      • Tag online-kurser
      • Find et studiejob
      • Bliv klar til eksamen
      • Tips til praktiksøgning
      • Hjælp til dit første job
    • HK tema-artikler for unge
      • HK tema-artikler for unge
      • HK tema-artikler for unge
      • Job
      • Studieliv
      • Eksamen
      • Fritid
      • Modtagere af HK-legater
      • Se alle temaer
    • Find praktikplads og studiejob
      • Find praktikplads og studiejob
      • Find praktikplads og studiejob
      • Find en praktikplads
      • Find et studiejob
      • Få praktikvejledning af HK
    • Fremtiden du fortjener på arbejdsmarkedet
    • HK’s Frontløberuddannelse
  • Om HK
    • Om HK
    • Om HK
    • Det får du som HK-medlem
    • Om organisationen
      • Om organisationen
      • Om organisationen
      • Fakta om HK
        • Fakta om HK
        • Politisk daglig ledelse
        • HK's hovedbestyrelse
        • HK Forbundets organisering
        • HK's medlemmer
        • Aktuelle medlemstal
        • Årsrapporter
        • Kodeks for valgte
        • Løn og honorarer til valgte
        • Politikker og retningslinjer
      • Organisationsdiagram
      • HK's love
      • Klagenævn
      • HK's historie
    • Afdelinger
      • Afdelinger
      • Afdelinger
      • Hovedstaden
        • Hovedstaden
        • HK Handel Hovedstaden
        • HK IMI Hovedstaden
        • HK Kommunal Hovedstaden
        • HK Service Hovedstaden
        • HK Stat Hovedstaden
      • HK Midt
        • HK Midt
        • Adresser og åbningstider
        • Lokale kurser og arrangementer
        • Ansatte og valgte formænd
        • Sektorer
        • Branchesektioner
        • Seniorklubber
      • MidtVest
        • MidtVest
        • Adresser og åbningstider
        • Lokale kurser og arrangementer
        • Få en personlig karrieresnak
        • Lokale medlemsfordele
        • HK Jobbørs MidtVest
        • Ansatte i HK MidtVest
        • Seniorklubber i HK MidtVest
      • Nordjylland
        • Nordjylland
        • Adresser og åbningstider
        • Lokale kurser og arrangementer
        • Ansatte og valgte formænd
        • Sektorer og lokalråd
        • Ungdom og seniorer
        • Klubber og netværk
        • Lokal presse
        • Om HK Nordjylland
      • Sjælland
        • Sjælland
        • Forside
        • Adresser og åbningstider
        • Faglige sektorer
        • HK Ungdom Sjælland
        • JobBørs Sjælland
        • Kurser og efteruddannelse
        • Lokale arrangementer
        • Om HK Sjælland
        • Seniorklubber
      • Sydjylland
        • Sydjylland
        • Forside
        • Adresser og åbningstider
        • Lokale kurser og arrangementer
        • Ansatte og formænd
        • Sektorer
        • Seniorklubber
        • Arbejdsskader
        • Jobbørs Sydjylland
      • Østjylland
        • Østjylland
        • Forside
        • Kontakt HK Østjylland
        • Kurser og arrangementer
        • Jobsøgning og karriere
        • Arbejdsmiljø og fleksjob
        • Pressekontakt
        • Om HK Østjylland
        • Faglige sektorer
        • Klubber og foreninger
    • Sektorer
      • Sektorer
      • Sektorer
      • HK Handel
        • HK Handel
        • HK Handels bestyrelse
        • Medarbejdere
        • OK Mærkeordning
        • TR Persondata
      • HK Kommunal
        • HK Kommunal
        • Om HK Kommunal
        • Bestyrelse
        • Sekretariatet
        • Tillidsvalgte
        • Kommunalbladet
        • Fag og netværk
      • HK Privat
        • HK Privat
        • Om HK Privat
        • Den grafiske gruppe
        • Industrigruppen
        • Organisationsgruppen
        • Servicegruppen
        • Sundhedsgruppen
        • Luftfart
        • Netværk
        • Feriehuse
        • HK Privatbladet
      • HK Stat
        • HK Stat
        • Om HK Stat
        • HK Statbladet
        • I form til fremtiden
        • Tillidsvalgt i HK Stat
    • Landsforeninger m.m.
      • Landsforeninger m.m.
      • Landsforeninger m.m.
      • Dansk Laborant-Forening
        • Dansk Laborant-Forening
        • Om DL-F
        • Annoncer og kurser
        • Arbejdsmiljø
        • Laboranten
        • Pjecer
        • Praktikant
        • Studerende
      • DL, Lægesekretærer
      • HK/ABL
        • HK/ABL
        • Jobprofiler
        • OM HK/ABL
      • HK grafisk kommunikation
        • HK grafisk kommunikation
        • Om HK grafisk kommunikation
        • Vedtægter
        • Prisfastsætning
        • Medieaftalerne
        • Ophavsret
        • VISDA
      • HK Seniorer Danmark
      • Samdata
        • Samdata
        • Samdata\HK’s bestyrelse
        • Samdata Magasinet
        • Podcast
        • Forbliv attraktiv
        • Jobjagt
        • Under uddannelse
        • Online kurser
        • Om Samdata
      • HK Ungdom
    • Job i HK
      • Job i HK
      • Job i HK
      • Ledige stillinger
      • HK som arbejdsplads
        • HK som arbejdsplads
        • Kristian Sørensen
        • Anton Gramstrup Larsen
      • Bliv elev i HK
    • Politik
      • Politik
      • Politik
      • HK mener
        • HK mener
        • HK om efteruddannelse
        • HK om stress
        • HK om beskæftigelsesindsatsen
        • HK om ligestilling
        • HK om seksuel chikane
        • HK om EU
        • HK om FN's verdensmål
        • HK om klima
        • Se alle emner
      • Politiske blogs
      • Kongresser i HK
    • Presse
      • Presse
      • Presse
      • Pressekontakter
      • Pressemeddelelser og materialer
    • Kontakt HK
English
MIT HK
Log ind PANE HEADLINE

Log ind med MitID & NemID

Du kan altid logge ind med MitID eller NemID. Hvis du ønsker at oprette eller ændre din personlige adgangskode til HK kræver det login med MitID eller NemID.
Log ind Problemer med login med MitID eller NemID?

Log ind med HK-adgangskode

For at kunne benytte en personlig adgangskode til HK, skal du først oprette en ved at logge ind med NemID. Herefter kan du benytte adgangskoden, hver gang du logger ind.
Problemer med login med adgangskode?

Fejl på Login Med NemID

Du kan i øjeblikket ikke logge ind med NemID på Mit HK , det skyldes en fejl hos NemID.
Du kan logge ind med brugernavn/adgangskode, hvis du tidligere har oprette en, eller du kan anvende MitID

 

Få hjælp til login

NemID eller MitID virker ikke. Hvad gør jeg? Så skal du kontakte supporten hos NemID eller MitID, da HK desværre ikke kan hjælpe dig i den situation.

Få support hos NemID

Få support hos MitID

Skal jeg altid logge ind med NemID eller MitID?
Nej, kun første gang du logger på Mit HK. Herefter kan du lave din egen HK-adgangskode.

Kan jeg nøjes med at bruge mit NemID eller MitID?
Ja, det kan du godt.

Problemer med
log ind


Min HK-adgangskode virker ikke (er blevet låst)
Det er kun dig selv, der kan oprette en HK-adgangskode. Hvis din adgang er låst, skal du logge ind med NemID og herefter selv oprette din HK-adgangskode under 'Ny adgangskode'  på Mit HK.


Jeg har glemt min HK-adgangskode
Log ind med NemID, hvorefter du kan oprette en ny HK-adgangskode under 'Ny adgangskode' på Mit HK.


Det er første gang, jeg logger på Mit HK
Så har du ikke en HK-adgangskode endnu. Du skal først logge ind med NemID, og herefter kan du oprette din egen HK-adgangskode.


Skal jeg altid logge ind med NemID?

Nej, kun første gang du logger på Mit HK. Herefter kan du oprette din egen HK-adgangskode.


Kan jeg nøjes med at bruge mit NemID?

Ja, det kan du godt.


Jeg har  tekniske problemer med at logge ind
Oplever du tekniske problemer med at logge ind, kan du ringe på: 4437 1563 i åbningstiden, som er 6.00-24.00

English

Do you want information in English? Visit our English website.
GO TO OUR ENGLISH SITE

Ring til HK's fagforening

Når du har spørgsmål til ansættelsesvilkår, kontingent, efterlønsbidrag og medlemskab samt samtaler i Job og Vejledning.

7011 4545

Fredag 8.00-16.00
Lørdag Lukket
Søndag Lukket
Mandag 8.00-17.00
Tirsdag 8.00-17.00
Onsdag 8.00-17.00

Skal vi ringe dig op?

Bestil et opkald, så ringer vi til dig i det ønskede tidsrum

Bestil opkald

Ring til HK's a-kasse

Når du har spørgsmål til dagpenge, feriedagpenge, efterløn, jobsøgning i EØS og selvstændig virksomhed

7010 6789

Fredag 8.00-16.00
Lørdag Lukket
Søndag Lukket
Mandag 8.00-17.00
Tirsdag 8.00-17.00
Onsdag 8.00-17.00

Skal vi ringe dig op?

Bestil et opkald, så ringer vi til dig i det ønskede tidsrum

Bestil opkald

Chat med en rådgiver

Vi sidder klar ved chatten alle hverdage

Fredag 13.00-16.00
Lørdag Lukket
Søndag Lukket
Mandag 13.00-16.00
Tirsdag 13.00-16.00
Onsdag 13.00-16.00

Husk, at du også altid er velkommen til at skrive til os

Oplever du tekniske problemer med hjemmesiden ring: 4437 1563 - åben: 6.00-24.00

  1. Jobsøgning & Karriere
  2. Uddannelse
  3. Fagområder
  4. Salg og Indkøb

Salg & Indkøb

UDVIKLINGEN INDEN FOR FAGOMRÅDET SALG OG INDKØB

HK’ernes job og opgaver inden for salg og indkøb gennemgår en rivende udvikling. Særligt digitalisering og ny teknologi ændrer måden, man arbejder på inden for fagområdet, men konsekvenserne er forskellige, afhængigt af om man arbejder inden for salg eller indkøb.

 Big data og kunstig intelligens er to af de teknologier, der kommer til at dominere salgsområdet mest. Viden om kundernes købsbeslutninger og købsmønstre bliver afgørende at kunne analysere, håndtere og anvende for fremtidens salgsmedarbejder. Det stille store krav til den enkelte handelsvirksomhed om hele tiden at optimere og effektivisere på mange parametre for at kunne følge med konkurrencen og udviklingen.

Tendensen går desuden mod, at fremtidens kunder vil guides i salgsbeslutningen, de vil have langvarige relationer til deres leverandører, og en høj grad af tillid i relationen til sælgeren. Fremtidens sælger skal desuden have god forretningsforståelse, evnen til at spotte nye forretningsmuligheder, gode sproglige kompetencer og kulturel forståelse, ligesom forhandlingsteknik og konflikthåndtering er vigtige kompetencer, når der kommunikeres med kunder fra hele verden.

Derudover rykker salg og markedsføring tættere på hinanden, da 60 % af købsbeslutningerne træffes, inden kunden tager kontakt til en sælger. Det betyder, at markedsføringsindsatsen er ekstrem vigtig i forhold til at få kunder i butikken. Derfor er det afgørende, at fremtidens sælger også orienterer sig mod virksomhedens marketingafdeling og sikrer, at deres indsatser er koordinerede med salgsstrategien.

Automatisering og optimering af indkøbsprocesserne er det, der dominerer udviklingen inden for indkøb. En dygtig indkøber køber ikke længere kun ind efter billigste pris. Der er store digitaliserings- og automatiseringspotentialer i indkøbsprocesserne, og effektivisering og optimering af procedurer og arbejdsgange er en vigtig opgave for indkøbere.

Samtidig stiller forbrugerne nye krav til virksomhederne, som betyder, at gennemsigtighed, fx ift. indkøbsprocessen og værdikæden, er noget, forbrugerne og kunderne forholder sig til. Især bæredygtighed og social ansvarlighed er blevet vigtigere, og kompleksiteten i indkøb bliver ikke mindre i fremtiden. Det betyder, at fremtidens indkøber både skal have blik for, hvordan indkøbene påvirker virksomhedens image, om arbejdsgangene og processerne er effektive, og om virksomheden får de bedste aftaler med leverandørerne.

fremtid, kompetencer, arbejdsliv

Fremtidens jobprofiler inden for salg og indkøb

Fremtiden byder på mange muligheder, og det kan være svært at gennemskue, hvilken vej du skal gå. HK Privat giver et bud på fire jobprofiler, der tegner fremtiden indenfor salg og indkøb. Jobprofilerne afhænger af typen af virksomhed, du er ansat i. I større virksomheder vil der ofte være flere specialiserede jobprofiler, hvor mindre virksomheder typisk har behov for medarbejdere, der kan varetage en bredere vifte af opgaver.

Fælles for jobprofilerne er, at der er nogle tværgående kompetencer, som er vigtige for alle HK’ere, og så er der nogle faglige kompetencer for hver af jobprofilerne. Overvej hvilken profil, der passer til dig, og se hvilke kompetencer, du får brug for at tilegne dig, for at være klar til fremtiden.

For hver jobprofil finder du nogle anbefalede uddannelsesveje, som kan inspirere dig til dit næste faglige skridt.

Den rådgivende sælger

Beskrivelse af jobprofilen
Den rådgivende sælger har til opgave at coache, motivere og guide kunden videre i købsbeslutningen som den, der har direkte kontakt eller dialog med kunden. Med et solidt kendskab til virksomhedens produkter, services og/eller ydelser kan den rådgivende sælger tilpasse løsninger til kundens individuelle behov. Den tætte kontakt med kunden kræver forståelse for den gode kundeoplevelse og stærke kommunikative kompetencer, ligesom det er nødvendigt at være en praktisk problemløser for kunden for at kunne skabe den bedste løsning og oplevelse i salget. Med en dybdegående indsigt i kundernes ønsker og behov har den rådgivende sælger også en vigtig funktion i at formidle denne viden og indsigt tilbage til resten af virksomheden, så den samlede kundeoplevelse hele tiden forbedres. Det er med til at styrke kundeloyaliteten og serviceoplevelsen. Denne viden om kunderne er også afgørende, når der fx skal udvikles nye digitale løsninger eller nye produkter og ydelser.

 

Individuel anbefalet uddannelse:

AMU-kurser:

  • Coaching som ledelsesværktøj
  • Salg indenfor for B2B
  • Kundeservice og rådgivning i B2B-Handel
  • Kommunikation og konflikthåndtering – service
  •  

    Akademiuddannelser:

  • Innovation, produkt og produktion
  • Salg og markedsføring
  • Kommunikation og formidling
  • Økonomi og ressourcestyring
  • International transport og logistik
  • Retail
  •  

    Akademimoduler:

  • Coaching og konflikthåndtering
  • Projektledelse
  • Digital markedsføring
  • kommunikation i praksis
  • Operationelt indkøb
  • Ledelse i praksis
Dataspecialisten

Beskrivelse af jobprofilen
Dataspecialisten er ekspert i at behandle, analysere og formidle data om kundernes købsmønstre og købsbeslutninger og omsætte den viden til, hvordan virksomhedens sælgere skal agere. Det kræver, at man har styr på, hvilke data virksomheden indsamler om kunderne, og kan vurdere, analyse, kvalitetssikre og omsætte den viden til nye forretningsmuligheder og praktiske initiativer, der forbedrer og optimerer forretningen og kundens oplevelse. Dataspecialistens viden bruges på tværs af virksomheden, og det kræver gode samarbejds- og formidlingsevner at besidde denne rolle. En vigtig opgave er at klæde sælgerne på til at kunne rådgive og vejledere kunderne bedst muligt. Dataspecialisten har ofte en baggrund fra salgsafdelingen, da sælgere typisk har en god indsigt i virksomheden og kunderne fra sin tid som traditionel sælger og kan bruge disse indsigter, når data behandles og analyseres.

 

Individuel anbefalet uddannelse:

AMU-kurser:

  • Håndtering af personoplysninger
  • E-teknologi og online opdatering
  •  

    Akademiuddannelser:

  • Innovation produkt og produktion

 

Akademimoduler:

  • Systemudvikling
  • Database
  • IT-sikkerhed
  • Projektledelse
Indkøbskonsulenten

Beskrivelse af jobprofilen
Indkøbskonsulenten bidrager til strategisk udvikling af virksomhedens indkøb. På baggrund af sin dybe viden om virksomhedens indkøbsprocesser og leverandører yder indkøbskonsulenten rådgivning og sparring til ledelsen og klæder denne på til at kunne træffe beslutninger om fremtidens indkøb, ofte med input fra både den rådgivende sælger og dataspecialisten. Indkøbskonsulenten er opdateret på den generelle udvikling inden for indkøbsområdet og skal have styr på nye løsninger til at skabe bedre indkøb. Det kræver, at man kan indgå i tværfaglige samarbejder med virksomhedens øvrige enheder og afdelinger, og man har derfor brug for gode kommunikative evner og en generel forretningsforståelse.

 

Individuel anbefalet uddannelse:

AMU-kurser:

  • Håndtering af personoplysninger
  • E-teknologi og online opdatering

 

Akademiuddannelser:

  • Innovation produkt og produktion

 

Akademimoduler:

  • Systemudvikling
  • Database
  • IT-sikkerhed
  • Projektledelse
Indkøbsproceskonsulenten

Beskrivelse af jobprofilen
Indkøbsproceskonsulenten har dyb viden om virksomhedens indkøbsprocedurer og indkøbssystemer. Det kræver indgående kendskab til systemerne og processerne, og man skal vide præcis, hvilke output der kommer ud afhængigt af det input, der kom ind. Proceskonsulenten er den, der kan gennemskue hvor i processerne, procedurerne og systemerne, der er effektivisering og optimeringspotentialer, fx ved automatiseringer.

 

Individuel anbefalet uddannelse:

AMU-kurser:

  • Lean, effektivitet og kvalitet
  • Ledelse af forandringsprocesser

     

    Akademiuddannelser:

  • Innovation produkt og produktion
  • Service og oplevelser
  •  

    Akademimoduler:

  • Konceptudvikling og forretningsmodeller
  • Kvalitetsoptimering med Six Sigma
  • Produktionsoptimering
  • Innovation i praksis
  • Systemudvikling

 

DINE EFTERUDDANNELSES RETTIGHEDER

En stærk faglighed og opdaterede kompetencer er den bedste garanti for, at du også har job i morgen. Måske er det tid til en opdatering af dine kompetencer – eller til at få nogen nye?

Få overblikket over dine efteruddannelsesrettigheder

 

Få papir på alt det, du kan

Har du satset på job frem for uddannelse? Og har tilegnet dig masser af viden og kompetencer gennem arbejdslivet? Så har du en unik mulighed for at få papir på det, du kan, gennem en realkompetencevurdering (RKV)

Læs mere om Realkompetencevurdering

grøn efter- og videruddannelse

Uddan dig inden for bæredygtighed og grøn omstilling. Brug din viden, værktøjer og kompetencer og skab værdi for den virksomhed eller organisation, du arbejder for. 

Akademiuddannelse i bæredygtighed 
Akademiuddannelsen er en deltidsuddannelse for dig, der vil arbejde professionelt med bæredygtighed og grøn omstilling i praksis. Uddannelsen udbydes på Cphbusiness og Erhvervsakademi Aarhus.

Læs mere om uddannelsen
Introduktion til bæredygtig omstilling (AMU-kursus)
Efter kurset kan deltageren aktivt komme med forslag til og vurdere bæredygtighed i egen praksis og jobfunktion, på baggrund af kendskab til begrebet "bæredygtighed". Deltageren kan medvirke til at omstille en proces, et produkt eller en service i virksomheden, med henblik på udvikling af virksomhedens bæredygtighedsmål og indsatsområder.

Læs mere om uddannelsen
Ledelse af grøn omstilling og bæredygtighed (AMU-kursus)
Efter kurset kan du arbejde med bæredygtighed i dit lederskab, herunder de 17 verdensmål, grøn omstilling og markedstendenser. Du kan motivere dine medarbejdere og bidrage til at udvikle en virksomhedskultur der understøtter bæredygtig forretningsudvikling.

Læs mere om uddannelsen

 

Bæredygtig forretningsforståelse (akademi-niveau)
Formålet med faget er at få et bredt kendskab til bæredygtighed, som du kan inddrage i dit daglige arbejde. 

Læs mere om uddannelsen 
Ledelse af bæredygtighed (akademi-niveau)
Som leder får du redskaber til at forstå og handle på den globale og lokale dagsorden for bæredygtighed, som din virksomhed skal forholde sig til. Du kan arbejde i både den private og offentlige sektor.

Læs mere om uddannelsen 
Gratis onlinekurser fra VIA Univeristy College og SmartLearning
  • Bæredygtighed i ledelse – udviklet af VIA University College

  • Bæredygtighed i udvikling – udviklet af VIA University College

  • Genskab balancen med grøn omstilling – SmartLearning

 

 

Hvem er medlemmerne inden for salg og Indkøb

Arbejder du inden for fagområdet Salg og Indkøb, er du vant til at have et godt overblik. Arbejdsopgaverne kan spænde lige fra indkøb af råvarer til produktionen, over planlægning og behandling af ordrer til opsøgende kundearbejde.

De mest almindelige jobtitler er indkøber, salgsassistent og -koordinator og sælger.

Medlemmerne inden for Salg og Indkøb er i høj grad virksomhedens ansigt udadtil. I en verden, der er globaliseret, og hvor markedet er hele verden, skal medlemmerne inden for fagområdet blive endnu dygtigere til at begå sig og have et internationalt udsyn.

Derfor er det helt afgørende, at de er gode til sprog, at de er gode til at forstå og afkode kunder og samarbejdspartnere, der kommer med andre kulturelle værdier.

Styrk dine kompetencer - når det passer dig

online, møde, facilitering, kursus, kompetence

Online mødefacilitering

Online-møder er blevet hverdag, og det kalder på nye kompetencer - særligt for mødelederen. Få tips, tricks og konkrete værktøjer til at facilitere engagerende, professionelle møder online.

Tilgå kurset her
fremtid, kompetencer, arbejdsliv

tidens kompetencer

Arbejdsgange automatiseres, og det kalder på nye opgaver og samarbejdsformer. Hvad betyder det for dit arbejdsliv? I HK Privat har vi udpeget 8 kompetencer, som du skal kende for at stå stærkest på fremtidens arbejdsmarked.

Læs mere her
online, uddannelse, kurser

HK ONLINEKURSER

I HKs univers af onlinekurser kan du dygtiggøre dig i dit eget tempo. Du kan bl.a. blive klogere på sociale medier, grafisk facilitering, projektledelse, Excel, præsentationsteknik, Scrum og meget mere.

Gå på opdagelse her

Kurser og arrange­menter

Kurser og arrangementer er målrettet HK Privats 13 fagområder. Nogle kurser går i dybden med de enkelte områder, mens andre er tværgående og relevante for de fleste.

Se flere kurser Se flere kurser

Kalender

Se flere kurser


HK STÅR ALTID PARAT TIL AT HJÆLPE DIG

Ring eller chat med Karrieretelefonen mellem 13.00-16.00 – alle hverdage. Bemærk, at vi har lukket i weekender og på helligdage.

Trustpilot
OK logo HK en OK fagforening

Mest besøgte indhold på HK.DK

Fagforening

  • Alt om din løn
  • Er du blevet opsagt?
  • Skal du holde ferie?
  • Regler om arbejdstid
  • Alt om overenskomster

A-kasse

  • Læs breve fra HK
  • Find blanketter
  • Udfyld udbetalings-/dagpengekort
  • Se udbetalingsperioder
  • Søg feriedagpenge

Bliv medlem

  • Læs om kontante rabatter og fordele
  • Se alt det du får med et medlemskab
bliv medlem

Kontakt HK

Ring til HK
Fagforening

Når du har spørgsmål til ansættelsesvilkår, kontingent, efterlønsbidrag og medlemskab samt samtaler i Job og Vejledning.
7011 4545
Fredag 8.00-16.00
Lørdag Lukket
Søndag Lukket
Mandag 8.00-17.00
Tirsdag 8.00-17.00
Onsdag 8.00-17.00
Bestil opkald

Ring til
HK's A-Kasse

Når du har spørgsmål til dagpenge, feriedagpenge, efterløn, jobsøgning i EØS og selvstændig virksomhed.
7010 6789
Fredag 8.00-16.00
Lørdag Lukket
Søndag Lukket
Mandag 8.00-17.00
Tirsdag 8.00-17.00
Onsdag 8.00-17.00
Bestil opkald
Bemærk:

HK's a-kasse åbner for telefonerne kl. 10.00 den 30. marts

Chat med en
rådgiver

Du kan chatte med os, når du har brug for gode råd, vejledning eller har spørgsmål til dit medlemskab.
Fredag 13.00-16.00
Lørdag Lukket
Søndag Lukket
Mandag 13.00-16.00
Tirsdag 13.00-16.00
Onsdag 13.00-16.00

Find din
lokalafdeling

HK har lokalafdelinger over hele landet, så vi er altid tæt på.
Find afdeling
Husk, at du også altid er velkommen til at skrive til os

Bliv medlem

Stå stærkere i dit arbejdsliv

bliv medlem
  • Privatlivspolitik
  • Cookies
  • Skærmdeling
  • Få Læst teksten op

Log ind som medlem

Log ind med NemID
Du kan altid bruge dit NemID til at logge ind på HK.dk. Hvis det er første gang du logger ind, skal du altid bruge dit NemID

log ind