Videreuddannelse for lægesekretærer

Eugenia Anita Patrick Andersen

Hvad synes du om Akademiuddannelsen i sundhedspraksis?
Den uddannelse er en øjenåbner, og derfor vil jeg virkelig anbefale den til andre i sundhedsfagene - også selv om man ikke kommer sovende igennem den. Men jeg er ikke bare rykket et par skridt, men mange mil. Det har nærmest været en åbenbaring for mig.

Hvad har du lært i faget pædagogik og kommunikation?
Jeg har lært at tænke pædagogik ind i min kommunikation og min faglighed.
Jeg har fx fået nogle pædagogiske redskaber til at håndtere mødet med borgere og se bagom deres sygdomme, så jeg ser mennesket først. Blandt andet har jeg lært meget af den engelske psykolog Tom Kitwoods omsorgsfilosofi. Han mener, vi fremmer menneskers velbefindende, når vi opfylder deres seks grundlæggende psykologiske behov. Det drejer sig om: kærlighed, trøst, identitet, tilknytning, meningsfuld beskæftigelse og inklusion. Som professionelle glemmer vi nogle gange at have fokus på hele mennesket. Og her er tankegangen god til at hjælpe os med at holde det i fokus.

Hvad har været en øjenåbner for dig?
Uddannelsen har udvidet min horisont - nu ser jeg ting fra flere perspektiver. Jeg er blevet meget mere løsningsorienteret, end jeg var før. Og jeg har lært at tænke pædagogik ind i min kommunikation og ind i min faglighed

Er det svært?
Undervisningen er grundig, så man bliver på ingen måde tabt. Og så er den praksisorienteret, så vi sidder og kobler vores erfaring til de teorier, vi lærer, og det giver nogle vilde aha-oplevelser … Dem har jeg virkelig haft mange af.

Hvordan er det at gå til eksamen?
Jeg er ikke noget eksamensmenneske. Jeg har det ad Pommern til dagen før. Men det er gået godt. Til min afgangseksamen fik jeg tolv. Det var stort!
Eksamen tager udgangspunkt i et projekt, som du går op og forsvarer. Der er god og intens vejledning hele vejen igennem. Jeg kunne sagtens følge med, selv om det var mere akademisk, end jeg var vant til. Man skulle lige have finpudset førstesalen.

Var det det værd?
I starten tænkte jeg tyve gange, at det her kom jeg aldrig igennem. Det er hårdt ved siden af et fuldtidsarbejde, der er meget læsestof og research. Men man skal faktisk ikke være bange for det. Det giver dig blod på tanden. Det er hårdt, og man skal ville det, men det giver så meget i den anden ende. Jeg kan så meget mærke, at jeg har rykket mig.

Mai-Britt Fogelstrøm

Hvad får lægesekretærer ud af at tage faget pædagogik og kommunikation?
Lægesekretærer er ikke bare patienter og pårørendes første indgang. De får flere og flere kliniske opgaver og kommunikationsopgaver. Og det er især her, pædagogikken og kommunikationen kommer ind og er vigtig at få på plads.
Gennem faget får lægesekretærerne en bred vifte af redskaber, modeller og teorier til at kommunikere klart og tydeligt - både mundtligt og skriftligt - så de ikke kommunikerer indforstået eller hen over hovedet på patient og pårørende. De lærer også pædagogiske principper om, hvordan de fx skal undervise en patient i en ny måde at tage medicinen på, eller hvordan de kan motivere patienter til at ændre sygdomsadfærd.

Kan du give et eksempel på noget konkret?
Helt konkret, så lærer de fx coachingredskaber, så de bliver skarpe til at lytte til patienterne og spørge uddybende for at motivere patienterne til selv at løse deres problemer. Her får de redskaber til at tale ind i patientens hverdag, så det kommer til at virke for den enkelte.
De lærer også den didaktiske model. Den går ud på at kigge på, hvad er det for en målgruppe, de står over for, hvad det er for et indhold, de skal formidle, og hvordan de skal formidle det, så de tager højde for målgruppens forudsætninger.

Hvor svært er faget?
Det er ikke svært, men det kræver, at der bliver afsat mellem to og fire timer om ugen til at læse og lave nogle småopgaver, så de er forberedt. Derudover er der undervisningen.
Til eksamen skal de forsvare en opgave, de selv har lavet.

 

Om akademiuddannelsen

Akademiuddannelser er for voksne med erhvervserfaring. For at komme ind skal du have en erhvervs- eller en gymnasial uddannelse og to års erhvervserfaring.

Du kan skræddersy en akademiuddannelse, der passer til netop dine behov, på tværs af de forskellige uddannelser. Eller du kan tage hele eller dele af én uddannelse og selv bestemme tempoet.

Undervisningen udbydes på dag- eller aftenhold og ofte også som fjernundervisning.
Tager du hele uddannelsen, er der obligatoriske fag og en bred vifte af valgmoduler, du kan vælge imellem. Tager du dele af uddannelsen, bestemmer du selv hvilke.

Du afslutter hvert modul med en opgave, der tager udgangspunkt i dit eget arbejde. Selve akademiuddannelsen afslutter du med et afgangsprojekt.
Der er deltagerbetaling på alle akademiuddannelser, men du kan muligvis få dækket dine udgifter af omstillingsfonden, kompetencefonde eller via selvvalgt uddannelse, så du ikke skal leve af SU eller Statens Voksenuddannelsesstøtte.

Læs mere om dine rettigheder til efter- og videreuddannelse eller få hjælp hos HK’s Karrieretelefon, som du kan ringe til alle hverdage fra kl. 13 til 16 på 33 30 44 60.