Generalforsamling 2021

HK Service Hovedstaden indkalder hermed til ordinær generalforsamling onsdag den 24. februar 2021, kl. 18.
Generalforsamlingen foregår online - via Zoom - link modtages ved tilmelding.

Der åbnes for adgang kl. 17.45

Dagsorden:

1)	Valg af dirigent/er
2)	Godkendelse af forretningsorden (forhåndsgodkendelse)
3)	Valg af stemmeudvalg
4)	Beretning
5)	Indkomne forslag, herunder forslag til HK Danmarks ordinære kongres 28. – 30. oktober 2021 samt til A-kassens ordinære delegeretmøde den 23. november 2021.
6)	Valg ifølge lovene:
a.	1 bestyrelsesmedlem for 1 år og 8 bestyrelsesmedlemmer for 2 år
b.	3 Bestyrelsessuppleanter for 1 år
c.	1 Bestyrelsesmedlem til HK Hovedstadens regionsbestyrelse
d.	2 Bestyrelsessuppleanter til HK Hovedstadens regionsbestyrelse
e.	9 Repræsentantskabsmedlemmer og 14 –suppleanter
f.	23 Delegerede og 12 suppleanter til HK Danmarks 33. ordinære kongres den 28. – 30. oktober på Scandic Falkoner, København
g.	9 Delegerede og 5 suppleanter til A-kassens 27. ordinære delegeretmøde den 23. november 2021 på Christiansminde
h.	1 medlem og 1 suppleant til Overenskomstgruppen Organisationer’s bestyrelse (Kun medlemmer af gruppen Organisationer kan stemme)
7)	Eventuelt.

Forslag, der ønskes behandlet på generalforsamlingen, skal ifølge lovene være HK Service Hovedstaden i hænde 16. februar 2021 på mail service@hk.dk.

Tilmelding er påkrævet, da generalforsamlingen foregår online via Zoom. Du skal tilmelde dig via Mithk eller på mail service.dk senest den 23. februar 2021, så du kan få linket tilsendt. 

For at sikre at generalforsamlingen gennemføres så demokratisk og hensigtsmæssigt som muligt, skal det fremgå, hvem der deltager i den digitale generalforsamling. Det er kun medlemmer af HK, som deltager i generalforsamlingen, og ved at deltage videregiver du elektronisk oplysningen om dit medlemskab til disse øvrige deltagere. Det er ikke anderledes end ved en fysisk generalforsamling, men da oplysningerne behandles elektronisk, skal GDPR overholdes og HK skal derfor indhente dit samtykke.
 
SAMTYKKE 
Ved at logge ind på den digitale generalforsamling giver du samtykke til at videregive oplysningerne om dit navn, billede og medlemskab af HK. Du kan trække dit samtykke tilbage, ved at logge ud af generalforsamlingen.

Du kan ikke ændre dit navn ved deltagelsen i generalforsamlingen.
HK giver normalt medlemmerne mulighed for at deltage i skærmmøder under et synonym, hvis de ikke ønsker at videregive oplysning om deres fagforeningsmedlemskab under et digitalt skærmmøde. Dette er ikke muligt under generalforsamlingen, hvorfor du skal se bort fra den standardtekst, som du bliver præsenteret for, inden du lukkes ind til den digitale generalforsamling.

Generalforsamlingen bliver som altid optaget.

Hvis du ønsker at modtage materiale fremsendt med posten, skal du tilmelde dig senest 10. februar 2021.

Forretningsorden for generalforsamling i HK Service Hovedstaden

1.	Ud over de i lovene for HK-afdelinger/afdelingssektorer under HK/Danmark anførte paragraffer (1-29) er følgende gældende:
2.	Alle anliggender afgøres ved simpel stemmeflerhed blandt de tilstedeværende stemmeberettigede. (Undtaget herfra § 23 i lovene). Afstemning sker elektronisk.
3.	Dagsordenens punkter optages i den rækkefølge den udsendte dagsorden angiver. Afvigelser herfra kan kun ske med flertallets samtykke.
4.	Forslag der ikke vedrører § 16, stk. 5 skal stilles skriftligt med forslagsstillerens navn og arbejdssted, for at det kan bringes til afstemning.
5.	Ændringsforslag kan indleveres under hele debatten. (I øvrigt som punkt 4).
6.	Enhver deltager kan begære debatten om et enkelt punkt afsluttet. Såfremt for-samlingen træffer beslutning om afslutning af et punkt, skal der gives deltagerne mulighed for optagelse på talerlisten. Herefter kan kun de indtegnede talere få ordet under dette punkt.
7.	Taletiden for hvert indlæg er højst 5 minutter, dog kan en forslagsstiller tale 10 minutter til fremlæggelse af forslag. Begrænsningen gælder ikke formanden.
8.	Dirigenten kan indføre yderligere begrænsning af taletid med flertallets samtykke.

 

Valgprocedurer: 

1.	Alle stemmeberettigede medlemmer af generalforsamlingen har elektronisk adgang til indkomne forslag til: - Bestyrelse - Bestyrelsessuppleanter - HK Hovedstadens regionsbestyrelse - Suppleanter til HK Hovedstadens regionsbestyrelse - Repræsentantskab og – suppleanter - Delegerede og suppleanter til HK´s ordinære kongres - Delegerede og suppleanter til A-kassens ordinære delegeretmøde - 1 medlem og 1 suppleant til Overenskomstgruppen Organisationers bestyrelse. Kandidater kan opstilles på generalforsamlingen ved tilføjelse på stemmesedlen under de respektive punkter.
2.	Hvert stemmeberettiget medlem af generalforsamlingen kan højst stemme på det antal kandidater, der skal vælges. Der skal mindst stemmes på 2/3 af det antal kandidater, der skal vælges.
3.	Optælling af valgene foretages umiddelbart efter afstemningen.
4.	Valgresultaterne offentliggøres på Afdelingens hjemmeside umiddelbart herefter.
5.	De kandidater der har fået flest stemmer, udgør henholdsvis: - Bestyrelse - Bestyrelsessuppleanter - HK Hovedstadens regionsbestyrelse - Suppleanter til HK Hovedstadens regionsbestyrelse - Repræsentantskab og –suppleanter - Kongresdelegerede og -suppleanter - Delegerede og suppleanter til A-kassens delegeretmøde - 1 medlem og 1 suppleant til Overenskomstgruppen Organisationers bestyrelse.
	Ved stemmelighed foretages lodtrækning af stemmeudvalget i overværelse af dirigenten.

Her er oversigten over valgene. Ved stemmelighed trækkes der lod senere i dag.

Afdelingsbestyrelsen
Alis Sandgreen	2 år
Gitte Geertsen	2 år
Annette Præstmand Kammer	2 år
Gitte Korsgaard Andreasen	2 år
Eigil Johannesen	2 år
Peder Holk Svendsen	2 år
Jakob Nerup	2 år
Bente Madvig Holm	2 år
Mikkel Skammelsen Stærk	1 år
Afdelingsbestyrelsen - suppleanter
Lykke Delf Heimbürger	1 år
Sanne H. Christensen	1 år
Freddie Erik Lund	1 år
HK Hovedstadens bestyrelse
Alis Sandgreen
HK Hovedstadens bestyrelse - suppleanter
Eigil Johannesen
Gitte Korsgaard Andreasen
Repræsentantskabet	Antal stemmer
Lykke Delf Heimbürger	150
Mette Julie Theilsborg	149
Annette Christiansen	149
Betina Hvolbøl Thomsen	142
Nina Dyring Thomsen	141
Lisbeth Schmidt	139
Mette Thisted Olsen	138
Malene Daugaard	135
Annika Madsen	129
Repræsentantskab - suppleanter	Antal stemmer
Sanne Nielsen	126
Jette Nordentoft	125
Lil Foged	124
Helene Milandt Lilliebjerg	123
Sheila Rankilde	122
Mariane Hvestendahl	119
Michael Niels Bødker Olesen	115
Torben Bratved	114
Trine Askelund Löften	112
Flemming Røge	107
Malene Schioldan	105
Jamal Tabari	103
Gert Urban Jedig	103
Helle Pløhn	97
HK Danmarks kongres	Antal stemmer
Marianne Herskind Heick	127
Lykke Delf Heimbürger	122
Lisbeth Schmidt	117
Annette Christiansen	117
Nina Bech Engelsen	115
Winnie Madsen	114
Jakob Nerup	114
Kristence Cavagnaro	113
Freddie Erik Lund	112
Lene Paludan Hastrup	111
Mette Thisted Olsen	107
Lil Foged	104
Annette Præstmand Kammer	104
Mette Julie Theilsborg	104
Michael Niels Bødker Olesen	102
Bente Madvig Holm	101
Peder Holk Svendsen	101
Sheila Randkilde	99
Majken Holm	98
Jette Nordentoft	98
Betina Hvolbøl Thomsen	97
Sanne Nielsen	95
Helene Milandt Lilliebjerg	95
HK Danmarks Kongres - suppleanter	Antal stemmer
Annika Madsen	95
Tina Metzon	92
Mariane Hvestendahl	90
Tina Tranekjær Stender	87
Flemming Røge	86
Joan Lund Jensen	84
Lars Hostrup Hansen	84
Kjeld Sandahl Skov	83
Trine Askelund Löften	82
Henrik Meiner	82
Trine Godager	79
Hanne Møller	78
A-kassens delegeretmøde	Antal stemmer
Gitte Geertsen	155
René Knudsen	150
Alis Sandgreen	135
Charlotte Kjøller Willems	132
Jakob Nerup	127
Lisbeth Schmidt	127
Marianne Herskind Heick	126
Mette Julie Theilsborg	116
Eigil Johannesen	114
A-kassens delegeretmøde - suppleanter	Antal stemmer
Mariane Hvestedahl	113
Nina Bech Engelsen	105
Micha Bitte	94
Helene Lilliebjerg	91
Rauf Hasan Zadeh	55
Overenskomstgruppen Organisationers bestyrelse
Jakob Nerup
Overenskomstgruppen Organisationers bestyrelse - suppleant
Mette Julie Theilsborg

Digital generalforsamling i flyvende stil

HK Service Hovedstaden holdt 24. februar sin første digitale generalforsamling. Bekymringer om tekniske kiks blev gjort til skamme, og debatlysten var stor. På det højeste deltog 273 i mødet, og der var stor ros, både til det faglige indhold og til den tekniske afvikling. ”Tak for en virkelig flot gennemført GF - I har virkelig været digitale stjerner i aften,” skrev en deltager i chatten.

Af Torsten Raagaard - Billederne er taget under formiddagens prøver.

Der var nok sommerfugle i maven både hos formand René Knudsen og det tekniske hold bag den årlige generalforsamling i HK Service Hovedstaden. For i år var der blot 5 mennesker til stede i rund mødesal i fagforeningshuset på grund af Corona-restriktionerne. De resterende over 250 medlemmer sad ved hver sin skærm spredt over hele hovedstadsområdet.

Deltagerne blev i løbet af de 3½ time, som generalforsamlingen varede, vidner til, hvor velafviklet et møde kan gennemføres, hvis det er planlagt og gennemtænkt. 

René Knudsen tog så at sige sagen i sin egen hånd, da teleprompteren til en start ikke ville virke. Han læste i stedet bestyrelsens beretning op fra en tablet.

- Året har givet anledning til store og dybe suk – en turbulent tid med aflysninger og restriktioner. Drømme, projekter og ferieplaner, der gik i vasken. Bekymringer, smittekurver, selvisolation og en evig stank af håndsprit. Vores traditioner blev i den grad udfordret. Intet blev, som vi havde planlagt det, indledte formanden beretningen.

- Det skal da heller ikke være usagt og nogen hemmelighed, at det har været et hårdt og udfordrende år. Mange har stort set arbejdet hjemme siden marts, mange har været på arbejdsfordeling, mange er blevet afskediget og har oplevet konkurser. Og desværre lever mange i stadig usikkerhed om fremtiden, sagde René Knudsen.

- Heldigvis er vi i afdelingen beriget med tillidsvalgte og ildsjæle, der gør, hvad de kan for at skabe gode vilkår og fællesskaber for medlemmerne i en svær tid. Tak for indsatsen, tilføjede han og gennemgik derefter resultaterne for afdelingen i 2020.

Digital med fremtiden
Seneste skud på stammen i den digitale udvikling er ”Digital med fremtiden”, som er et samarbejde mellem HK Service, IMI og Handel Hovedstaden og virksomheden Ivækst. Formålet er at styrke medlemmernes digitale færdigheder.

HK Service Hovedstaden har søgt og fået tildelt 266.000 dollars af Google til projektet, som løber i 2021.

Projektet har blandt andet et 3 ugers forløb for jobsøgende – ”Digital koordinator”, som primært er målrettet medlemmer, der for nylig er dimitteret, og som starter efter påske. 

- Vi går officielt i luften i løbet af marts, men har allerede holdt prøvekurser. I kan allerede nu gå ind og se mere på digitalmedfremtiden.dk, oplyste René Knudsen i beretningen. (Linket er udløbet pr 23/1 2023)

Fokuspunkter i 2021
For at ordinært ansatte ikke i fremtiden bliver underløbet af dårligere vilkår fra atypiske ansatte, vil afdelingen i de næste år have et særligt politisk fokus på forbedring af vilkår for tolke, vikarer, midlertidigt ansatte og falske selvstændige.

- Grundlæggende mener vi, at atypisk ansatte skal have samme vilkår som fastansatte. Tolke skal f.eks. have ordentlige lønvilkår og løn for kørsel til opgaver, påpegede formanden.

I den aktuelle coronakrise er det også afgørende at sikre ordentlige vilkår for dem, som arbejder i testcentrene.

- Vi har krævet overenskomstmæssige vilkår til alle privatansatte podere, uanset om de er ansat af et vikarbureau eller hos en underleverandør, fastslog René Knudsen. 

Regionerne har på trods af advarsler været nødt til at fyre firmaer, og HK Service Hovedstaden kræver stadig løn under sygdom fra dag 1 samt ordentlige vagt- og arbejdsforhold.

Vikarer skal ikke have 0-timers kontrakter, og de skal ikke have vikarvilkår, hvis de ikke er frie for opsigelsesvarsler overfor vikar-arbejdsgiveren, mener HK Service Hovedstaden.

- Derfor nedsætter vi sammen med HK Privat en task-force til forbedring af atypiske ansattes vilkår, konstaterede formanden.
 
Til slut i sin mundtlige beretning glædede René Knudsen sig over et stabilt antal medlemmer.

- Samlet set har vi ikke mistet medlemmer i 2020 på trods af corona. Så de sidste 5 år siden 2016 har vi fastholdt medlemstallet for fuldtidsbetalende medlemmer, understregede han.

Strategi for kongres 2021
I år vil HK Service Hovedstaden udarbejde kongresforslag sammen med de øvrige afdelinger i HK Hovedstaden, så der bliver større mulighed for af få forslagene vedtaget, når HK-kongressen løber af stablen til oktober.

De politiske forslag er i øjeblikket kraven om et stop for stigning i pensionsalder, et løft i dagpengeniveauet og ligeløn og ligestilling.

- Særligt på sexisme er der forsat behov for fokus. Det kan ses af vores undersøgelse, som de fleste af jer har fået mulighed for at svare på, sagde René Knudsen.

- Næsten 10.000 af HK Hovedstadens medlemmer har svaret, flest fra HK Service med en svarprocent på 26 procent, som viser vores gode relation til vores medlemmer. Over 80 procent af dem er enige eller meget enige i, at det er vigtigt, at HK har fokus på sexisme, pointerede han. 

I forbindelse med 8. marts, hvor det er Kvindernes Internationale Kampdag, kommer undersøgelsen forhåbentlig i medierne. 

De planlagte organiserende forslag til HK-kongressen fra HK Hovedstaden bliver, at HK skal sikre et professionelt arbejde med relationer, skal holde fokus på fremtidens medlemmer og skal ændre kommunikationen i en mere relationel retning, så HK kommunikerer med medlemmerne og ikke kun til dem.

De organisatoriske forslag bliver et krav om, at flest mulige indsatser sker tættest på medlemmerne, og at der sikres flere arbejdsplads valgte delegerede til kongressen.

- Alle forslagene skal være klar til HK Hovedstadens repræsentantskabsmøde den 15. april 2021, konstaterede René Knudsen.

 

Foran faget
Det helt store strategiske fokus i afdelingen over de næste 3 år er uddannelse og udvikling af faget. 

”Foran Faget” er en videreudvikling af arbejdet med at fremme faglighed og lærelyst hos medlemmerne.

- Vi skal blive ”top of mind” i medlemmernes bevidsthed, når det handler om uddannelse og faglig udvikling, sagde René Knudsen. 

HK Service Hovedstaden skal ikke være kursusvirksomhed, men skal inspirere medlemmerne til formelt kompetencegivende efteruddannelse.

- Vi skal være bindeled mellem virksomhederne og uddannelsesinstitutionerne, så uddannelse sættes på dagsordenen på arbejdspladsen, og vi skal udbrede kendskabet til nye uddannelser og fag indenfor vores område, understregede formanden. 

- Vi skal lave kampagner sammen med tillidsvalgte og uddannelsesagenter, så vi også organiserer nye medlemmer gennem arbejdet med uddannelse, sagde han.

En livlig debat – også på chat
Debatlysten var stor, da ordet blev givet frit. Omkring 20 deltagere tog forskellige emner op til diskussion, og det var blandt andet uddannelse, de atypiske ansatte, regler for hjemmearbejde, pension og sexisme.

- Vi er ikke godt nok klædt på til at tale sexisme med vores medlemmer, sagde eksempelvis TR Jesper Christensen fra DSB, som snart flytter fra Trafik & Jernbane til HK Service Hovedstaden. Formand René Knudsen gav ham ret.

- For medlemmer og tillidsrepræsentanter er vi nok ikke helt med der, medgav han og tilføjede, at afdelingssektoren planlægger at uddanne både arbejdsmiljø- og tillidsrepræsentanter i at tackle sexisme.

Aftenens debatter om forskellige dele af virket og fremtidsplanerne i HK Service Hovedstaden viste, at der er stor enighed om de vigtige fokuspunkter, og da ingen ønskede at stemme ”nej” til beretningen, blev den vel, hvad man på en fysisk generalforsamling ville have kaldt ”enstemmigt vedtaget”.

Chatten gav også næring til debatten, og mange blandede sig, roste afviklingen og fik håb af at deltage på den første digitale generalforsamling i HK Service Hovedstaden.

- Jeg tillader mig lige at sige, fedt med den store interesse for at komme med til kongressen. Jeg glæder mig til at ser jer der. Og tillykke med denne flotte generalforsamling, skrev forbundsformand Kim Simonsen lidt før klokken 21.

- Skønt at deltage i generalforsamlingen, og med den lyst til at lade sig vælge ind på de forskellige poster og repræsentationer, ja, så tegner det bare SÅ godt et billede på en fagforening 'i bevægelse' og med engagement :-) TAK, skrev FH-formand Lizette Risgaard i chatten lidt over klokken 21.

- Det fungerer virkelig godt. Kæmpe ros til systemet og alle de dygtige kollegaer, der får generalforsamlingen til at fungere så godt, lød det rosende fra Lykke Heimbürger.

- I har været helt fantastiske!! Sikke en dejlig aften, skrev HK Privats næstformand Anja C. Jensen.

- Det bliver den bedste kongres med så mange aktive delegerede, tilføjede hun, der stiller op til næstformandsposten i HK Danmark på kongressen til oktober.  
Og skal man vurdere på indlæggene i chatten, er det sandsynligt, at generalforsamlingen næste år bliver holdt både digitalt og – forhåbentligt – fysisk.

- Det kunne være godt med en kombination af digitalt og fysisk fremmøde til næste generalforsamling, noterede Mette Julie Theilsborg. Der var opbakning til hendes ide gennem resten af aftenens debat på chat.  

- Stor klapsalve til alle bag skærmen, lød roserne fra Tony Bügel Jensen til det tekniske hold bag aftenens produktion. Da var klokken 21:28:55. 

45 sekunder senere var mødet slut. Den digitale debut for generalforsamlinger var vel overstået for HK Service Hovedstaden. Det eneste tekniske kiks var teleprompteren, der ikke virkede i starten. Det problem løste formanden digitalt – med sin tablet.

I HK Service Hovedstaden arbejder vi målrettet på at styrke sammenholdet på medlemmernes arbejdspladser. På de virksomheder, hvor der er tillidsrepræsentant og HK-klubber, går kontakten via tillidsrepræsentanten og arbejdsmiljørepræsentanten, men størstedelen af medlemmerne er på virksomheder uden overenskomst, og her er det den gode relation mellem afdelingens medarbejdere og medlemmerne, der er i fokus.

Corona har været hård ved medlemmerne i HK Service. Vi organiserer blandt andet rejsebranchen, lufthavnsansatte og hele oplevelsesindustrien, hvor tusindvis har mistet deres arbejde. 
Vi har været meget aktive for at være til rådighed for alle de kriseramte medlemmer. Samtidig opstår nye faggrupper, som organiseres. På trods af krisen, har vi 16.202 erhvervsaktive medlemmer og er fortsat Danmarks største lokal fagforening. 

Faglige sager
Hver dag skriver og ringer medlemmerne med spørgsmål om løn- og arbejdsvilkår. Som regel kan udfordringerne løses gennem dialog og vejledning, men ind imellem må HK rejse sagerne i det arbejdsretslige system eller ved domstolene. 

Grundet Corona ser vi en bølge af konkurser, som betyder, at medlemmer mister deres job og pludselig står uden indtægt. Her har HK Service et team af dygtige medarbejdere, der er specialiserede i konkurssagerne og har et tæt samarbejde med Lønmodtagernes Garantifond. Det kommer medlemmerne til gavn, at deres fagforening sikrer, at de modtager alt, hvad de har krav på i en svær situation.  

I det seneste år førte afdelingen 766 faglige sager og sendte 50.668.726,77 kr. videre til de berørte medlemmer.

Psykisk arbejdsmiljø
2020 var et godt år for det psykiske arbejdsmiljø, fordi det endelig blev tydeliggjort, at det er arbejdsgivers ansvar at stille et sundt psykisk arbejdsmiljø til rådighed. Det har HK arbejdet for i årevis, så vi se frem til at få domme på området. Der er fortsat alt for mange medlemmer der kæmper med stress, chikane og belastningsreaktioner. I 2020 fik vi 1.449.220 kr. hjem til medlemmer i arbejdsskadesager.

OK20
Afdelingens faglige konsulenter opsøger kontinuerligt nye og gamle virksomheder for at indgå overenskomster til gavn og glæde for såvel virksomhederne som medlemmerne. I 2020 lykkedes det at få 37 nye overenskomster i HK Service Hovedstaden.

I 2020 fik store dele af de private arbejdspladser fornyet deres overenskomster. Vi havde naturligvis indhentet ønsker fra medlemmerne, og HK’s forhandlere knoklede for at få så mange forbedringer som mulig til vores faggrupper.  
Generelt gik det rigtig godt, og flertallet af de overenskomstdækkede medlemmer kan se frem til lønstigninger og en forhøjelse af fritvalgskontoen fra 4 % - 7 % over de næste tre år. Det er vi meget tilfredse med, fordi netop det frie valg ligger medlemmerne meget på sinde. 

Tandlægeforeningen trak tænder ud
Årets største overraskelse kom i foråret, hvor Tandlægeforeningens medlemmer stemte nej til den overenskomst, som var forhandlet hjem med HK. 
Det var midt i Corona-nedlukningen og skabte stor usikkerhed blandt afdelingens ca. 1.100 tandklinikassistenter. HK’s organiserende indsats bar frugt, og HK Service fik i perioden mere end 100 nye medlemmer på tandklinikkerne.
HK afstod fra at rejse konflikt mod klinikejerne på grund af den usædvanlige samfundssituation. Og da man genoptog forhandlingerne i juni, enedes Tandlægeforeningen og HK Privat om, at rammen skulle holdes og at klinikejerne fik frist til årets udgang til at betale klinikassistenterne det skyldige.

Ny overenskomstpart og stærkere fællesskaber på boligområdet 
Boligorganisationernes Landsforening meldte sig ind i Dansk Erhverv, som dermed overtog overenskomstforhandlingerne på området.
I foråret 2020 arbejdede de tillidsvalgte og klubbestyrelserne benhårdt på at få så mange kolleger som muligt med i fællesskabet, og dermed sikre maksimal indflydelse ved overenskomstfornyelsen.

Der var, trods Corona-krise og hjemmearbejde, stor bevågenhed, og flere en 70 nye medlemmer meldte sig ind i HK-klubberne. 

Afstemning om OK20 forlig
I september landede en længe ventet overenskomst på området, og medlemmerne kvitterede med en stemmeprocent på 85 %, heraf stemte 93 % ja til den nye overenskomst. 

Vi er stolte af, at BL området fik en lang række særbestemmelser med over i Dansk Erhverv overenskomsten. I den kommende tid igangsættes et stort arbejde for at fortsætte medlemmernes kompetenceudvikling og sætte fokus på lønforhandling, for at klæde medlemmerne godt på til fremtidige forhandlinger.

Arbejdsmiljø 
I 2020 var arbejdsmiljøet udfordret på helt nye måder. Mange arbejdspladser hjemsendte medarbejderne og mens nogle blev opsagt, skulle andre omlægge til hjemmearbejde. For de fleste var usikkerheden stor. 

Hjemmearbejde
I starten blev hjemmearbejde oplevet af mange som et gode, men efter et stykke tid begyndte arbejdsmiljørepræsentanter og medlemmer at henvende sig vedrørende etablering af hjemmearbejdspladser.

HK har i lang tid opfordret virksomheder til at etablere hjemmearbejdspolitik i samarbejde med de tillidsvalgte. Det er vigtigt, at der tages hensyn til både den fysiske indretning og de psykosociale belastninger. Og under Corona er det blevet mere aktuelt end nogensinde før. 

Værnemidler
I foråret 2020 havde afdelingen utroligt mange henvendelser om utilstrækkelige eller manglende værnemidler. Særligt hårdt ramt var tandklinikområdet. En række tandklinikker blev anmeldt til Styrelsen for Patientsikkerhed og Arbejdsmiljøstyrelsen på vegne af medlemmer, som blev tvunget til at genbruge engangsudstyr og bruge sorte sække som beskyttelse. I løbet af efteråret blev situationen mere stabil og der skete løbende arbejdsmiljøtilpasninger. 
Afdelingen har anmeldt få arbejdsskadesager på vegne af medlemmer, der har begrundet mistanke om at være blevet smittet med Corona på deres arbejde.

#Mee2 
Seksuel chikane og sexisme har fyldt meget i 2020. Vi har fået mange henvendelser om konkrete sager og spørgsmål om forebyggelse fra både medlemmer og arbejdsmiljørepræsentanter. Seksuel chikane og sexisme er ganske alvorligt, hvorfor det vil være en af vores hovedprioriteter i 2021.  
 
I HK Service ændrede vi hurtigt formidlingsstrategi og begyndte at arrangere zoom-møder med aktuelle emner for arbejdsmiljø- og tillidsrepræsentanter fra hele HK Hovedstaden.
Det viste sig at blive en stor succes med omkring 90 deltagere til arrangementer med blandt andre journalist og forfatter Thomas Milsted og Ph.d. Mille Mortensen. Vi fortsætter succesen i 2021 med månedlige zoom-møder med stærke aktuelle temaer og digitale netværks-cafeer for arbejdsmiljørepræsentanter.

Relationer
I 2020 har vi haft særligt fokus på at styrke relationerne til alle afdelingens tillids- og arbejdsmiljørepræsentanter. Alle har modtaget en mail med tilbud om personlige samtaler med en faglig konsulent om uddannelse, konkrete problemstillinger, hjælp til organisering og meget mere. 
På trods af Corona-situationen har indsatsen afstedkommet mange fysiske og virtuelle møder. På trods af alle de udfordringer, vores dygtige AMR’ere har været udsat for i årets løb, har afdelingen fortsat 190 arbejdsmiljørepræsentanter tilknyttet.

Elever og studerende

Det er fagforeningens fornemmeste opgave at organisere de nye generationer. Det er desværre ikke en naturlov, at de unge ved hvad overenskomster betyder og hvilken rolle fagforeningen spiller på arbejdsmarkedet. Derfor har vi særligt fokus på at opbygge gode relationer til uddannelsesinstitutionerne for at få de unge i tale og tilbyde dem medlemskab og viden om deres faglige rettigheder

Elever
Inden for HK Service områder organiserer vi en lang række elever fra erhvervsuddannelser. Det strækker sig over administrative kontorelever, eventkoordinatorer, tandklinikassistenter og mange andre. De praktiske elever har, ligesom resten af arbejdsmarkedet, været præget af Corona-situationen. I nogle brancher har eleverne været på overarbejde, mens deres kolleger var hjemsendt, mens andre har mistet deres elevplads på grund af arbejdsmangel eller konkurs. 

Studerende
Vi organiserer også studerende på en række korte videregående uddannelser som datamatikere og markeds- og serviceøkonomer. Der er flere fagforeninger, der konkurrerer om de samme studerende, derfor er det vigtigt at HK er til stede og viser hvad en rigtig fagforening kan. I HK Service har vi opprioriteret ungdomsorganiseringen og knyttet ungdomsorganiseringsmedarbejderne tættere til afdelingen og de faglige konsulenter.

Vi arbejder konstant på at opdyrke fællesskaber for de studerende og vise, hvordan det kan styrke den enkelte at være en del af det faglige fællesskab. 

På grund af Corona-nedlukningen har HK ikke kunne komme på besøg på uddannelsesinstitutionerne. Derfor har ungdomsorganisatorerne haft travlt med at udvikle nye tilbud og omstille til digitale workshops og events. De studerende har taget rigtig godt imod de nye formater og flere faglige netværk og aktiviteter har taget form med elever som central drivkraft.

Flere atypiske ansatte
I kampen mod social dumping har vi fokus på den stadigt voksende gruppe af atypisk ansatte. Vi ser flere og flere kontrakter med 0 timer og andre kontrakter, som omgår Funktionærlovens bestemmelser om opsigelsesvarsler og løn under sygdom. Det er et vanskeligt territorium, fordi det særligt er unge og udlændinge, der presses af de dårlige arbejdsgivere. 

I Hovedstadsområdet er der et stort behov for studiejob i blandt de udenlandske studerende, som har en forpligtelse til at arbejde 10-12 timer pr. uge for at opretholde retten til SU. Der er naturligvis en lav organiseringsgrad blandt unge og udlændinge, som er nye på det danske arbejdsmarked og ikke kender den danske model. Derfor er det vigtigt, at vi er nærværende og oplyser medlemmer og potentielle medlemmer og støtter dem i kampen for rimelige vilkår.

Vi har kæmpet for callcenter medarbejderne igennem 25 år, men der opstår hele tiden nye markeder og områder, ingen kunne have forudset. I det forgange år har vi for eksempel forhandlet forbedrede vilkår for Corona-testere og smitteopsporingsmedarbejdere, som er ansat i private virksomheder for at løse opgaver for det offentlige. Der har vist sig en lang række kontraktmæssige udfordringer, men HK Service Hovedstaden holder grundigt øje med området og griber ind, hvor det er muligt.

Tolke
HK Service har gennem en lang årrække arbejdet for at organisere tolkene, der nu har den selvstændige klub T:O:L:K. Klubben har spillet en stor rolle i en fælles kamp mod tolkefirmaet Sproghuset, som var hovedleverandør af tolke til København Kommune. Sproghuset viste sig at være ualmindeligt dårlige til at betale, og ved en kollektiv inkasso-indsats krævede tolkene mere end 400.000 kr., som virksomheden skyldte dem.

Det er vigtigt, at vi fortsat holder øje med, at der udformes rimelige retningslinjer for de atypisk ansatte. De nye ansættelsesformer vinder frem over alt og i nye brancher. Derfor er vi nødt til at hjælpe til med at dæmme op for helt urimelige vilkår.

Freelancere
Medlemmer af HK Service kan få vejledning, hvis de overvejer livet som freelancer eller selvstændig. Ofte er der tale om medlemmer, der står overfor ledighed og ønsker at udvide deres muligheder for at bevare kontakten til arbejdsmarkedet. Der er en stigende interesse for freelancerådgivning, og medlemmerne tager godt imod muligheden for sparring i forbindelse med et muligt karriereskift. 

Uddannelse & Udvikling

Efter- og videreuddannelse af medlemmerne er afdelingens hovedfokus i disse år. Den konstante udvikling og disruption af arbejdsmarkedet stiller store krav til HK’ere i alle brancher. Det er uvurderligt for den enkelte at føle sig kompetent og omstillingsparat for at bevare magten i eget arbejdsliv. 

Digital afvikling – og udvikling
Selvom der er en del begrænsninger i at afholde arrangementer digitalt, har vi også set nye muligheder. Allerede få dage efter at Mette Frederiksen lukkede landet ned, afviklede vi vores første live stream, og hele året har vi omlagt og udviklet på nye digitale formater. 
Vi har især været optaget af, hvordan vi kunne skabe relationer med medlemmerne online, og vi fandt heldigvis platforme, som kunne understøtte relationelle aspekter via polls, breakout rooms og lign.

Omstillingsfonden
Også vores velbesøgte arrangement om Omstillingsfonden, hvor erhvervsakademier og professionshøjskolen fortæller om akademi- og diplomfag, blev digitalt, og vi holdt vores 9. og 10. arrangement i rækken med stor tilslutning fra medlemmerne. 2021 er foreløbigt det sidste år, man kan søge støtte, men vi arbejder politisk for en forlængelse til gavn for vores medlemmer.

Digital uddannelsesuge
I 2020 var uddannelsesugen digital. I uge 24 deltog mere end 500 medlemmer i et af de 12 webinarer under overskriften ”Kompetence på distance”. Her kunne medlemmerne blive mere fortrolige med forskellige digitale værktøjer og blive præsenteret for efteruddannelsesmuligheder indenfor IT, kommunikation, økonomi, salg og ledelse på både AMU- og akademiniveau. Også studie- og karrierevejledning var på programmet. 

Digital forandringsagent
En gruppe medlemmer har afsluttet kursusforløbet ”Digital forandringsagent”, som er blevet til i samarbejde med HK Privat og Ivækst. Tænketanken DEA fulgte vores kursister, og gennem feltarbejde, surveys og interviews afdækkede de medlemmernes udbytte. De har bl.a. konkluderet, at ”97 pct. har i høj eller nogen grad fået lyst til at deltage i mere efteruddannelse efter Digital Forandringsagent”. 

Den gode relation til vores samarbejdspartner, Ivækst, førte til, at vi inden årets afslutning sendte en ansøgning til Google.org om et nyt projekt omkring digital opkvalificering af medlemmerne, som endte med at vi fik tildelt 266.000 USD/1.637.000 kr. af Googles fond Tides. Det glæder vi os til at fortælle mere om på generalforsamlingen.  

Omskoling
Desværre har afdelingen flere erfaringer med, at mange medlemmer fra samme branche eller virksomhed pludselig har mistet deres job på samme tid. Derfor er vi stolte over at spille en aktiv rolle i at iværksætte uddannelsesforløb målrettet disse medlemsgrupper og samarbejde med akademier og jobcentre om at omskole for eksempel post-medarbejdere til logistik- eller toldmedarbejdere. I 2020 var der særligt fokus lufthavnsansatte i uddannelsesarbejdet. Ambitionen var bl.a. at koordinere med klubberne og sikre, at medlemmerne fik tilbud om relevante uddannelseshold, så de kunne komme godt videre. 

Strategi for de kommende 3 år
Det forgangne år er også blevet brugt på at se frem mod de kommende 3 år i HK Service, idet afdelingens strategiske fokus handler om, hvordan vi blive ”top of mind” i medlemmernes bevidsthed, når det handler om kompetenceudvikling og uddannelse. Både bestyrelsen og alle kolleger i afdelingen har deltaget i strategiprocessen. 

Relationer og tillidsvalgte

HK Service Hovedstadens 16.000 medlemmer arbejder indenfor brancher som luftfart, transport, turisme, sundhed, eventplanlægning, organisationer og mange andre private servicevirksomheder. 

Mange af medlemmerne sidder alene, som de eneste HK’ere på arbejdspladsen, mens andre har flere hundrede kolleger. På virksomheder, som har overenskomst, har medarbejderne mulighed for at vælge en eller flere tillidsrepræsentanter. I HK Service skylder vi stor tak til vores 264 tillidsrepræsentanter. Tak!

Tillidsrepræsentanternes rolle er at repræsentere kollegerne på arbejdspladsen over for ledelsen. En god tillidsrepræsentant styrker relationerne mellem de ansatte og skaber kollegiale fællesskaber, hvori man trygt kan drøfte de løn- og ansættelsesvilkår, som gælder lokalt på netop den virksomhed. 

De tillidsvalgte er også uvurderlige relationer for fagforeningen. Faglige konsulenter og organisere, som er ansat i HK Service Hovedstaden, står til rådighed for tillidsrepræsentanter og klubbestyrelser, og sammen udvikler de faglige strategier, som sikrer de bedste vilkår for medarbejderne på hver enkelt virksomhed.

Tak til tillidsrepræsentanter, klubbestyrelser og arbejdsmiljørepræsentanter. De relationerne, I binder mellem medlemmer og afdelingen, er med til at garantere, at HK Service Hovedstaden er fremtidens fagforening. 

Lufthavnen
HK Service Hovedstaden organiserer flere tusinde medlemmer, som arbejder i Københavns Lufthavn og mange andre virksomheder, der knytter sig til turisme og oplevelsesindustrien. Corona-nedlukningen har ramt alle disse medlemsgrupper hårdt, og alt for mange medlemmer har mistet deres job i 2020. 

I lufthavnen blev næsten 70 % af medarbejderne opsagt, og de få, som er blevet tilbage, arbejder i en forandret verden med meget uvis økonomi. Heldigvis har lufthavnen tradition for stærkt fagligt sammenhold, og det har vist sig ved en fortsat utrolig høj organiseringsgrad på 92 - 97 %. 
Vi har fra starten været massivt til stede for medlemmerne, og tillidsrepræsentanterne har knoklet for at de opsagte skulle få de bedst mulige vilkår med sig. Der er gjort et stort arbejde for at samarbejde med jobcenter og A-kasse for at omskoling og efteruddannelse skulle give medlemmerne kompetencer til et nyt kapitel i deres arbejdsliv. 

Konkurser
Mange virksomheder inden for transport og turisme er gået konkurs. Det betyder, at medlemmer pludselig er ledige og ikke længere modtager løn fra deres arbejdsgiver. De konkursramte kan ansøge Lønmodtagernes Garantifond om erstatning for en del af det, de har til gode, men det er en vanskelig ansøgningsproces med mange beregninger og store dokumentationskrav. HK Service har derfor nedsat et kompetence-team på 4 medarbejdere, der sikrer, at alle medlemmer får det, de har krav på. Senest har vi oprettet 195 ansøgninger til Lønmodtagernes Garantifond fra opsagte kolleger i konkursramte Aviator. 

Afdelingen ruster sig til endnu flere konkurser og har derfor opbygget et tæt samarbejde med repræsentanter fra Lønmodtagernes Garantifond.

Testcentre og smitteopsporingsenheder
Da der blev behov for en stor mængde medarbejdere i Corona-testcentre og smitteopsporingsenhederne i hovedstadsområdet, blev de fleste ansat gennem vikarbureauer og på kontrakter, der var langt under standard. Enkelte steder var sikkerheden ikke prioriteret, og arbejdsmiljøet var stærkt kritisabelt. Derfor har vi sendt arbejdsmiljøtilsynet efter Copenhagen Medical og har desuden været i tæt dialog med vikarbureauet Moment, om at få forbedrede vilkår. Der er nu nedsat et samarbejdsudvalg for at sikre ordentlige forhold på området.