HK.dk logo

HVEM HAR FEJLEN

Peter og systemfejlen

Peter arbejder i DSB salg med direkte kundekontakt. Han er frustreret og føler sig stresset på grund af det øgede arbejdspres, der er opstået i forbindelse med en system fejl i deres IT system. 

Peter føler sig udbrændt, han magter ikke jobbet længere og han overvejer at sige op.   

Han går ind til sin leder og gør opmærksom på problemet, og fortæller at han har det rigtig skidt. Lederen svarer, at sådan er vilkårene for øjeblikket, og vi må alle give et nap med, så skal det nok gå!   

Dette svar er ikke nogen hjælp for Peter og han kontakter tillidsrepræsentanten og spørger: ”Hvordan er mulighederne for at sige op, uden at få karantæne? ”    

Det er ikke en god løsning at sige op, siger tillidsrepræsentanten. Problemet skal løses reelt på arbejdspladsen, og det kan vi hjælpe med.   

Den lokale tillidsrepræsentant går i dialog med ledelsen omkring problemet, og resultatet bliver, at der bliver indkaldt til et dialogmøde, hvor ledelsen fortæller medarbejderne om baggrunden for de beslutninger der er taget.   

Ledelsen og medarbejderne finder derpå sammen om en løsning. Der bliver lavet en ny arbejdsgang, som alle kan leve med, og så man undgår, at en gruppe medarbejdere bliver udsat for så stort et arbejdspres.   

Ledelsen og medarbejderne aftaler at der afholdes et opfølgningsmøde 2 måneder senere, hvor man vil se på hvordan det går, og om der er noget der skal justeres.   Sagen følges tæt af arbejdsmiljø- og tillidsrepræsentanten - i form af løbende dialog med ledelsen.   I dag tænker Peter ikke længere på, at sige op - han er i stedet glad for problemet blev løst.



Aktuelt


Forhandlinger om nye overenskomster brudt sammen

Vores medlemmer har efter tre kriseoverenskomster med beskedne lønstigninger en naturlig...

OK18 Stat

Service i verdensklasse

Service er ikke længere et fag eller en jobfunktion. Service har udviklet sig til at være et...

Uddannelse Kompetencer

Valg til næstformandsposten i HK Danmark

Den 21. april 2018 skal de delegerede på HK’s ekstraordinære generalforsamling vælge en ny...


 Se flere aktuelt

Netværksdebat


Vi fandt ikke nogen debatter om emnet under Netværk. Hvis du har noget, du gerne vil diskutere med andre, kan du selv oprette et indlæg under et af netværkene.

 Se mere under Netværk

Andre artikler



Paris

Du - eller dit barn - kan få et ophold, hvis du - eller dit barn - er forsikret i TJM Forsikring.


Prag

Du - eller dit barn - kan få et ophold, hvis du - eller dit barn - er forsikret i TJM Forsikring.


 Se flere artikler
Aktuelt

Forhandlinger om nye overenskomster brudt sammen

Vores medlemmer har efter tre kriseoverenskomster med beskedne lønstigninger en naturlig...

OK18 Stat

Service i verdensklasse

Service er ikke længere et fag eller en jobfunktion. Service har udviklet sig til at være et...

Uddannelse Kompetencer

Valg til næstformandsposten i HK Danmark

Den 21. april 2018 skal de delegerede på HK’s ekstraordinære generalforsamling vælge en ny...


 Se flere aktuelt
Netværksdebat

Vi fandt ikke nogen debatter om emnet under Netværk. Hvis du har noget, du gerne vil diskutere med andre, kan du selv oprette et indlæg under et af netværkene.

 Se mere under Netværk
Andre artikler

Paris

Du - eller dit barn - kan få et ophold, hvis du - eller dit barn - er forsikret i TJM Forsikring.


Prag

Du - eller dit barn - kan få et ophold, hvis du - eller dit barn - er forsikret i TJM Forsikring.


 Se flere artikler

Send besked til forfatter


Annuller

Anmeld indlæg / kommentar

Skriv årsagen til din anmeldelse nedenfor

Annuller

Din anmeldelse er blevet indsendt

Tak for din hjælp.

Vi kigger på den og fjerner indlægget/kommentaren hvis vi finder det nødvendigt.

Skriv en kommentar

Skriv en kommentar til indlægget

Brug for HK?

Ring til os

HK's fagforening: 7011 4545

Lukket i dag

HK's a-kasse: 7010 6789

Lukket i dag

Skriv til os

Brug formularen her, så får du hurtigt svar.

SKRIV TIL OS

Følg os på Facebook

Få tips til dit arbejdsmiljø, viden om arbejdsmarkedet, karriereudvikling samt kontante medlemsfordele

Følg os

Tekniske problemer

Ved tekniske problemer på hjemmesiden, ring til 4437 1563. Åbent 6.00-24.00.

Brug for HK?

Skriv til os

Brug formularen her, så får du hurtigt svar.

SKRIV TIL OS

Følg os på Facebook

Få tips til dit arbejdsmiljø, viden om arbejdsmarkedet, karriereudvikling samt kontante medlemsfordele

Følg os

Ring til os

HK's fagforening: 7011 4545

HK's a-kasse: 7010 6789

Tekniske problemer

Ved tekniske problemer på hjemmesiden, ring til 4437 1563. Åbent 6.00-24.00.

Er du sikker du vil fjerne indlæg/kommentar?

Du kan ikke genaktivere indlæg/kommentar efterledes.

DU ER IKKE LOGGET IND

Du skal være logget ind for at udføre den ønskede handling.

LOG IND

Du kan logge ind i toppen under “Mit HK”.



OPRET PROFIL

Hvis ikke du er medlem, kan du oprette en profil ved at bruge dit facebook login.


Du er nu logget ud.

Log ind som medlem

Har du glemt din adgangskode?

Få tilsendt en ny kode på sms eller email.

 Luk


Der vil blive sendt en mail eller sms med info om login

 Luk


Der er opstået en uventet fejl. Prøv evt. igen senere.

 Luk