HK.dk logo

Dronningen af kasselinjen i Bilka Herning er månedens tillidsvalgte

09. december 2014  |  HK Handel  | 

Medarbejderne i Bilka Herning har en tillidsrepræsentant med blåt blod i årene. Nanna Svendsen, også kendt som Dronningen af kasselinjen, er altid positiv og glad, og så opfordrer hun sine kolleger til at uddanne sig.

 

Nanna Svendsen. Foto: Ulrik Tofte.

Hvorfor blev du tillidsrepræsentant?

- Da jeg blev ansat i Bilka Herning, var der ingen tillidsrepræsentant. Jeg tænkte ikke selv over at stille op, indtil min chef og varehuschefen trak mig til side en dag og spurgte, om det ikke kunne være noget for mig. Jeg sagde, at det var noget, jeg skulle vælges til, men tak for tilliden. Så gik jeg og tyggede lidt på den. Jeg snakkede også med min lokale HK-afdeling om, hvad det indebar at være tillidsrepræsentant, og så besluttede jeg mig for, at det ville jeg gerne prøve. Min lokale HK-afdeling kom på besøg i Bilka og holdt et oplæg om, hvorfor det er vigtigt at have en tillidsrepræsentant. Jeg havde aftalt med HK, at de ikke skulle sige noget om, at jeg var interesseret i at stille op. Efter mødet kom tre kolleger uafhængigt af hinanden hen til mig og spurgte, om det ikke var noget for mig at blive tillidsrepræsentant. Så turde jeg godt stille op – og jeg blev valgt, siger Nanna Svendsen.

- Jeg vidste slet ikke, hvad det var, jeg var gået ind til. Jeg har før oplevet tillidsrepræsentanter på mine tidligere jobs, men hvordan ville jeg gribe rollen an? Jeg fik heldigvis en fantastisk hjælp fra Landsklubben Dansk Supermarked. Vi er gode til at støtte hinanden i gruppen, så jeg stod ikke alene.
Jeg tog grunduddannelse til tillidsrepræsentant, og jeg var også på kursus i Island sammen med en kollega, der også var fagligt interesseret. Hun er nu blevet valgt som min suppleant. Derefter fik vi bygget en HK-klub op.

Hvad er det bedste ved at være tillidsrepræsentant?

Foto: Ulrik Tofte

- Det bedste ved at være tillidsrepræsentant er at flytte mennesker og at få mennesker til at vokse. Det gør jeg blandt andet ved at opfordre mine kolleger til at tage efteruddannelse. Nogle af mine kolleger er nemme at få af sted, mens andre kan finde på at sige, at det går deres chef aldrig med til. Så taler jeg lidt med chefen og fortæller om, hvor vigtigt uddannelse er, og at det er gratis, og så siger chefen ja, for ingen siger nej til medarbejdere, der bliver dygtigere ganske gratis.

- Jeg bruger meget tid på at være tillidsrepræsentant – også fritid. Men det er også givende for mig selv, og jeg får et højere selvværd af at gøre noget godt for andre, siger Nanna Svendsen.

Hvad er det sværeste ved at være tillidsrepræsentant?

Foto: Ulrik Tofte

Det er svært at være tillidsrepræsentant, når et klubmedlem har det skidt eller skal fyres. Hvis et medlem af HK-klubben skal fyres, er det min opgave at sørge for, at vedkommende kommer videre på den bedst mulige måde. Nogen tager imod en fyreseddel med oprejst pande, andre bryder fuldstændig sammen, fordi deres arbejde er så vigtig for deres identitet. I sådanne tilfælde sørger jeg for at lave en aftale med den lokale HK-afdeling om, hvornår medlemmet skal komme, og hvem fra HK der tager sig af det pågældende medlem. Jeg kan også finde på at besøge den tidligere kollega, når han eller hun har fået et nyt job. For lige at sikre mig, at vedkommende har det godt igen.
Det er også svært at få kollegerne til at forstå, at fagforeninger ikke er farlige, og at fagligt arbejde er vigtigt. Jeg prøver at pakke det faglige ind i en social sammenhæng for at gøre det mere spiseligt for kollegerne. Fx holdt vi generalforsamlings-banko ved sidste generalforsamling, og nu går mine kolleger og spørger, hvornår vi skal holde banko igen.

Har du et godt råd til andre tillidsrepræsentanter?

Foto: Ulrik Tofte

Tag på kursus. Kom ud og lær noget. Og send dine kolleger på kursus.
Brug også kræfter på at få et aktivt netværk, både i din landsklub og lokalt. Det er en stor hjælp at udveksle erfaringer med andre tillidsrepræsentanter. I Herning har vi et meget velfungerende netværk, hvor vi holder faglige og sociale arrangementer. Fx har faglig konsulent i HK HANDEL Finn Orup været forbi en bowlingaften for at fortælle om den danske model, og hvad HK kan tilbyde, som de gule fagforeninger ikke kan.

Hvordan kom du til at hedde Dronningen af kasselinjen?

Foto: Ulrik Tofte

En ung kollega kaldte mig det en dag, og jeg tog straks navnet til mig. Jeg tror, han kaldte mig Dronningen af kasselinjen, fordi jeg i mange år har taget imod de nye og undervist dem i at sidde ved kassen – og så er jeg ikke bange for at sige min mening.



Vil du være tillidsrepræsentant?

Vil du høre mere om, hvordan du bliver tillidsrepræsentant? Så kontakt din lokale HK-afdeling på telefon
70 11 45 45.

LÆS OGSÅ: Bliv tillidsvalgt

Kollegaen Susanne Lunde om Nanna Svendsen:

”Selvom Nanna er meget bundet i sit job ved kassen, så tager hun fat i alle de henvendelser, hun får meget hurtigt. Kollegerne har tillid til hende, og hun er altid positiv og glad. Og så er hun stolt af sit arbejde, Dronningen af kasselinjen:-).” .

Sådan nominerer du en tillidsvalgt

Tillidsrepræsentanter gør et kæmpe stykke arbejde ude på arbejdspladserne. Derfor sætter HK HANDEL fokus på tillidsrepræsentanterne og kårer hver måned én, der har gjort en særlig indsats. Kender du en, som fortjener at blive nomineret, så send en mail samt en kort begrundelse til Jette Sandbæk.

LÆS OGSÅ: De er også blevet kåret som månedens tillidsrepræsentanter


Handel Landsklubben Dansk Supermarked Tillidsrepræsentant


Aktuelt


Sådan fik tillidsrepræsentanten højere løn til alle

Lønforskelle bliver ofte forklaret med, at kvinder er dårligere til at forhandle løn end mænd. I...

Løn Tillidsrepræsentant

Egon Olsen eller panikshopperen? Kend julens 6 kundetyper

Der er masser af udfordringer ved at arbejde i butik til daglig. Men når 24. december nærmer sig,...

Handel

Engagement giver respekt

Når man er engageret, så lytter ledelsen også, siger regionstillidsrepræsentant Tina Ernstsen

Tillidsrepræsentant

 Se flere aktuelt

Netværksdebat


Ydelsessagsbehandlere

Dette er netværk for dig, der arbejder som ydelsessagsbehandler. Vi håber, at du vil gå aktivt...

Ydelse og borgerbetjening Sagsbehandling og forvaltning

Opkrævningsnetværket

Netværket for dig, der sidder med opkrævning i en kommune. Find eller del inspiration til at...

Ydelse og borgerbetjening Sagsbehandling og forvaltning Administrativt kontorarbejde

HK Stat Lønforsikring under aktivering

...aktive netværk Find et netværk Netværk i HK Kommunal Netværk i HK Stat Netværk i HK...

Løntilskud

Udbetalingskort til lønforsikring for HK Stat grænsegængere

...aktive netværk Find et netværk Netværk i HK Kommunal Netværk i HK Stat Netværk i HK...

Løntilskud

Ydelsessagsbehandlere

Dette er netværk for dig, der arbejder som ydelsessagsbehandler. Vi håber, at du vil gå aktivt...

Ydelse og borgerbetjening Sagsbehandling og forvaltning

Opkrævningsnetværket

Netværket for dig, der sidder med opkrævning i en kommune. Find eller del inspiration til at...

Ydelse og borgerbetjening Sagsbehandling og forvaltning Administrativt kontorarbejde

HK Stat Lønforsikring under aktivering

...aktive netværk Find et netværk Netværk i HK Kommunal Netværk i HK Stat Netværk i HK...

Løntilskud

Udbetalingskort til lønforsikring for HK Stat grænsegængere

...aktive netværk Find et netværk Netværk i HK Kommunal Netværk i HK Stat Netværk i HK...

Løntilskud

Ydelsessagsbehandlere

Dette er netværk for dig, der arbejder som ydelsessagsbehandler. Vi håber, at du vil gå aktivt...

Ydelse og borgerbetjening Sagsbehandling og forvaltning

 Se mere under Netværk

Andre artikler


Deltagerliste

Handel

Pressekontakt

Handel

Kan dine kunder handle ind med god samvittighed?

Har din arbejdsplads overenskomst, er det værd at skilte med. Butikker, der har indgået...

Handel Overenskomst

 Se flere artikler
Aktuelt

Sådan fik tillidsrepræsentanten højere løn til alle

Lønforskelle bliver ofte forklaret med, at kvinder er dårligere til at forhandle løn end mænd. I...

Løn Tillidsrepræsentant

Egon Olsen eller panikshopperen? Kend julens 6 kundetyper

Der er masser af udfordringer ved at arbejde i butik til daglig. Men når 24. december nærmer sig,...

Handel

Engagement giver respekt

Når man er engageret, så lytter ledelsen også, siger regionstillidsrepræsentant Tina Ernstsen

Tillidsrepræsentant

 Se flere aktuelt
Netværksdebat

Ydelsessagsbehandlere

Dette er netværk for dig, der arbejder som ydelsessagsbehandler. Vi håber, at du vil gå aktivt...

Ydelse og borgerbetjening Sagsbehandling og forvaltning

Opkrævningsnetværket

Netværket for dig, der sidder med opkrævning i en kommune. Find eller del inspiration til at...

Ydelse og borgerbetjening Sagsbehandling og forvaltning Administrativt kontorarbejde

HK Stat Lønforsikring under aktivering

...aktive netværk Find et netværk Netværk i HK Kommunal Netværk i HK Stat Netværk i HK...

Løntilskud

Udbetalingskort til lønforsikring for HK Stat grænsegængere

...aktive netværk Find et netværk Netværk i HK Kommunal Netværk i HK Stat Netværk i HK...

Løntilskud

Ydelsessagsbehandlere

Dette er netværk for dig, der arbejder som ydelsessagsbehandler. Vi håber, at du vil gå aktivt...

Ydelse og borgerbetjening Sagsbehandling og forvaltning

Opkrævningsnetværket

Netværket for dig, der sidder med opkrævning i en kommune. Find eller del inspiration til at...

Ydelse og borgerbetjening Sagsbehandling og forvaltning Administrativt kontorarbejde

HK Stat Lønforsikring under aktivering

...aktive netværk Find et netværk Netværk i HK Kommunal Netværk i HK Stat Netværk i HK...

Løntilskud

Udbetalingskort til lønforsikring for HK Stat grænsegængere

...aktive netværk Find et netværk Netværk i HK Kommunal Netværk i HK Stat Netværk i HK...

Løntilskud

Ydelsessagsbehandlere

Dette er netværk for dig, der arbejder som ydelsessagsbehandler. Vi håber, at du vil gå aktivt...

Ydelse og borgerbetjening Sagsbehandling og forvaltning

 Se mere under Netværk
Andre artikler

Deltagerliste

Handel

Pressekontakt

Handel

Kan dine kunder handle ind med god samvittighed?

Har din arbejdsplads overenskomst, er det værd at skilte med. Butikker, der har indgået...

Handel Overenskomst

 Se flere artikler

Send besked til forfatter


Annuller

Anmeld indlæg / kommentar

Skriv årsagen til din anmeldelse nedenfor

Annuller

Din anmeldelse er blevet indsendt

Tak for din hjælp.

Vi kigger på den og fjerner indlægget/kommentaren hvis vi finder det nødvendigt.

Skriv en kommentar

Skriv en kommentar til indlægget

Brug for HK?

Skriv til os

Brug formularen her, så får du hurtigt svar.

SKRIV TIL OS

Følg os på Facebook

Få tips til dit arbejdsmiljø, viden om arbejdsmarkedet, karriereudvikling samt kontante medlemsfordele

Følg os

Ring til os

Fagforeningen: Mandag til torsdag kl. 8.00-17.00. Fredag kl. 8.00-16.00. A-kassen: Mandag og onsdag: 08.00-17.00 Tirsdag og torsdag: 08.00-12.00 Fredag: 08.00-16.00

HK's fagforening: 7011 4545

HK's a-kasse: 7010 6789

Tekniske problemer

Ved tekniske problemer på hjemmesiden, ring til 4437 1563. Åbent 6.00-24.00.

... eller skriv til os her

Brug for HK?

Skriv til os

Brug formularen her, så får du hurtigt svar.

SKRIV TIL OS

Følg os på Facebook

Få tips til dit arbejdsmiljø, viden om arbejdsmarkedet, karriereudvikling samt kontante medlemsfordele

Følg os

Ring til os

Fagforeningen: Mandag til torsdag kl. 8.00-17.00. Fredag kl. 8.00-16.00. A-kassen: Mandag og onsdag: 08.00-17.00 Tirsdag og torsdag: 08.00-12.00 Fredag: 08.00-16.00

HK's fagforening: 7011 4545

HK's a-kasse: 7010 6789

Tekniske problemer

Ved tekniske problemer på hjemmesiden, ring til 4437 1563. Åbent 6.00-24.00.

... eller skriv til os her

Er du sikker du vil fjerne indlæg/kommentar?

Du kan ikke genaktivere indlæg/kommentar efterledes.

DU ER IKKE LOGGET IND

Du skal være logget ind for at udføre den ønskede handling.

LOG IND

Du kan logge ind i toppen under “Mit HK”.



OPRET PROFIL

Hvis ikke du er medlem, kan du oprette en profil ved at bruge dit facebook login.


Du er nu logget ud.

Log ind som medlem

Har du glemt din adgangskode?

Få tilsendt en ny kode på sms eller email.

 Luk


Der vil blive sendt en mail eller sms med info om login

 Luk


Der er opstået en uventet fejl. Prøv evt. igen senere.

 Luk