MitID virker ikke. Hvad gør jeg?
Hvis du prøver at logge ind med en Apple enhed, skal du først prøve at rydde din historik. Sådan gør du:
Gå ind i Indstillinger
Vælg Safari
Ryd historik – webstedsdata
Hvis det ikke hjælper, skal du kontakte supporten hos MitID, da HK desværre ikke kan hjælpe dig i den situation.
Få support hos MitID
Skal jeg altid logge ind med MitID?
Nej, kun første gang du logger på Mit HK. Herefter kan du lave din egen HK-adgangskode.
Kan jeg nøjes med at bruge MitID?
Ja, det kan du godt.
Min HK-adgangskode virker ikke (er blevet låst)
Det er kun dig selv, der kan oprette en HK-adgangskode. Hvis din adgang er låst, skal du logge ind med MitID og herefter selv oprette din HK-adgangskode under 'Ny adgangskode' på Mit HK.
Jeg har glemt min HK-adgangskode
Log ind med MitID, hvorefter du kan oprette en ny HK-adgangskode under 'Ny adgangskode' på Mit HK.
Det er første gang, jeg logger på Mit HK
Så har du ikke en HK-adgangskode endnu. Du skal først logge ind med MitID, og herefter kan du oprette din egen HK-adgangskode.
Skal jeg altid logge ind med MitID?
Nej, kun første gang du logger på Mit HK. Herefter kan du oprette din egen HK-adgangskode.
Kan jeg nøjes med at bruge mit MitID?
Ja, det kan du godt.
Jeg har tekniske problemer med at logge ind
Oplever du tekniske problemer med at logge ind, kan du ringe på: 4437 1563 i åbningstiden, som er 6.00-24.00
Dagpenge
En frigørelsesattest er en erklæring fra din arbejdsgiver om, at du kan fratræde dit job med dags varsel og dermed fritages for det opsigelsesvarsel, der fremgår af din ansættelseskontrakt. Her kan du se, hvornår du skal bruge den, og hvordan du sender den til os.
Du skal bruge en frigørelsesattest, hvis du arbejder deltid og har et opsigelsesvarsel, og ønsker at søge om supplerende dagpenge.
Når du får supplerende dagpenge, skal du stå til rådighed for arbejdsmarkedet og være aktivt jobsøgende. Derfor skal du kunne tage et job med flere timer og kunne fratræde dit nuværende arbejde med dags varsel.
Er du ansat som vikar eller afløser?
Arbejder du som vikar, afløser eller på lignende vilkår, er du ikke altid omfattet af et opsigelsesvarsel. Er du f.eks. ansat gennem et vikarbureau, er der som udgangspunkt ikke et opsigelsesvarsel. Er du derimod ansat som f.eks. ferie- eller barselsvikar eller i en anden tidsbegrænset stilling, kan der godt gælde et opsigelsesvarsel.
Kort sagt, vi skal have en frigørelsesattest, hvis du er omfattet af et varsel. Tjek derfor altid dine ansættelsesvilkår for at se, hvad der gælder for dig.
Læs mere om supplerende dagpenge
Send din frigørelsesattest senest 5 uger efter din første arbejdsdag eller fra den dag, du bliver omfattet af et opsigelsesvarsel - så kan du få supplerende dagpenge fra første arbejdsdag. Modtager vi den senere, får du først ret til supplerende dagpenge fra den dag, vi modtager attesten.
Du finder blanketten med frigørelsesattesten her – den skal underskrives af din arbejdsgiver.
Download blanket
Din arbejdsgiver har ikke pligt til at underskrive en frigørelsesattest.
Er du ansat på deltid med opsigelsesvarsel, og vil din arbejdsgiver ikke underskrive attesten, kan du i visse tilfælde selv sige op uden at få karantæne.
Læs mere om supplerende dagpenge - og tjek reglerne for, hvornår man må sige op uden at få karantæne.
Log ind med MitID
Du kan altid bruge dit MitID til at logge ind på HK.dk. Hvis det er første gang du logger ind, skal du altid bruge dit MitID