MitID virker ikke. Hvad gør jeg?
Hvis du prøver at logge ind med en Apple enhed, skal du først prøve at rydde din historik. Sådan gør du:
Gå ind i Indstillinger
Vælg Safari
Ryd historik – webstedsdata
Hvis det ikke hjælper, skal du kontakte supporten hos MitID, da HK desværre ikke kan hjælpe dig i den situation.
Få support hos MitID
Skal jeg altid logge ind med MitID?
Nej, kun første gang du logger på Mit HK. Herefter kan du lave din egen HK-adgangskode.
Kan jeg nøjes med at bruge MitID?
Ja, det kan du godt.
Min HK-adgangskode virker ikke (er blevet låst)
Det er kun dig selv, der kan oprette en HK-adgangskode. Hvis din adgang er låst, skal du logge ind med MitID og herefter selv oprette din HK-adgangskode under 'Ny adgangskode' på Mit HK.
Jeg har glemt min HK-adgangskode
Log ind med MitID, hvorefter du kan oprette en ny HK-adgangskode under 'Ny adgangskode' på Mit HK.
Det er første gang, jeg logger på Mit HK
Så har du ikke en HK-adgangskode endnu. Du skal først logge ind med MitID, og herefter kan du oprette din egen HK-adgangskode.
Skal jeg altid logge ind med MitID?
Nej, kun første gang du logger på Mit HK. Herefter kan du oprette din egen HK-adgangskode.
Kan jeg nøjes med at bruge mit MitID?
Ja, det kan du godt.
Jeg har tekniske problemer med at logge ind
Oplever du tekniske problemer med at logge ind, kan du ringe på: 4437 1563 i åbningstiden, som er 6.00-24.00
Supplerende dagpenge, er dagpenge du kan få i de uger, hvor du både er ledig og har arbejde. Du får udbetalt supplerende dagpenge med samme dagpengesats pr. time, som du får udbetalt dine almindelige dagpenge med.
Det er tit en mulighed for dig at få supplerende dagpenge, hvis du fx:
Hvis du er fuldtidsforsikret, kan du få supplerende dagpenge, hvis du arbejder mindre end 37 timer om ugen. Hvis du er deltidsforsikret, kan du få supplerende dagpenge, hvis du arbejder mindre end 30 timer om ugen.
Du skal dog være opmærksom på, at for at have ret til udbetaling i en måned ,skal du som fuldtidsforsikret være ledig i mindst 14,8 timer, og hvis du er deltidsforsikret, skal du være ledig i mindst 12 timer.
Hvis du bliver ledig, fordi du er blevet sat ned i arbejdstid, skal du udfylde en ledighedserklæring og du skal tilmelde dig som ledig på jobnet.dk på din første ledige dag.
Du skal være til rådighed på samme måde, som hvis du var fuldt ledig. Det betyder blandt andet, at du skal komme til de samtaler vi og jobcentret indkalder dig til, og du skal søge fuldtidsjob. Hvis du selv, jobcentret eller vi finder et job til dig på flere timer, har du pligt til at tage imod det.
Hvis du finder et arbejde på nedsat tid, skal du straks kontakte os, så vi kan vejlede dig om, hvad du skal sende til os. Der kan nemlig være tidsfrister du skal overholde, for at du har ret til supplerende dagpenge fra den første dag i dit nye ansættelsesforhold.
Der er andre krav der gør sig gældende for at kunne modtage supplerende dagpenge.
Læs vores FAQ om supplerende dagpenge som selvstændig og freelancer
Her har vi samlet information om hvad der sker når de 30 uger er brugt og hvad du skal gøre.
Når du modtager supplerende dagpenge, skal du oplyse om dine arbejdstimer på dit udbetalingskort. Timerne modregnes dine dagpenge, så du får det korrekte beløb udbetalt.
Du kan følge denne tjekliste, hvis supplerende kunne være relevant for dig.
/ Husk altid at tjekke hos a-kassen, om du har ret til supplerende dagpenge.
/ Få altid en ansættelseskontrakt og send den til os.
/ Tjek hvilket opsigelsesvarsel du har.
/ Send frigørelsesattest til os inden 5 uger, hvis du har et opsigelsesvarsel.
/ Du skal skrive timerne på dit udbetalingskort.
/ Du kan højst modtage supplerende dagpenge i 30 uger.
Log ind med MitID
Du kan altid bruge dit MitID til at logge ind på HK.dk. Hvis det er første gang du logger ind, skal du altid bruge dit MitID