Mit HK
Log ind
Log ind med MitID
Du kan altid logge ind med MitID . Hvis du ønsker at oprette eller ændre din personlige adgangskode til HK kræver det login med MitID.
Log ind med HK-adgangskode
For at kunne benytte en personlig adgangskode til HK, skal du først oprette en ved at logge ind med MitID. Herefter kan du benytte adgangskoden, hver gang du logger ind.
Få hjælp til login
MitID virker ikke. Hvad gør jeg?
Hvis du prøver at logge ind med en Apple enhed, skal du først prøve at rydde din historik. Sådan gør du:
Gå ind i Indstillinger
Vælg Safari
Ryd historik – webstedsdata
Hvis det ikke hjælper, skal du kontakte supporten hos MitID, da HK desværre ikke kan hjælpe dig i den situation.
Få support hos MitID
Skal jeg altid logge ind med MitID?
Nej, kun første gang du logger på Mit HK. Herefter kan du lave din egen HK-adgangskode.
Kan jeg nøjes med at bruge MitID?
Ja, det kan du godt.
Problemer med
log ind
Min HK-adgangskode virker ikke (er blevet låst)
Det er kun dig selv, der kan oprette en HK-adgangskode. Hvis din adgang er låst, skal du logge ind med MitID og herefter selv oprette din HK-adgangskode under 'Ny adgangskode' på Mit HK.
Jeg har glemt min HK-adgangskode
Log ind med MitID, hvorefter du kan oprette en ny HK-adgangskode under 'Ny adgangskode' på Mit HK.
Det er første gang, jeg logger på Mit HK
Så har du ikke en HK-adgangskode endnu. Du skal først logge ind med MitID, og herefter kan du oprette din egen HK-adgangskode.
Skal jeg altid logge ind med MitID?
Nej, kun første gang du logger på Mit HK. Herefter kan du oprette din egen HK-adgangskode.
Kan jeg nøjes med at bruge mit MitID?
Ja, det kan du godt.
Jeg har tekniske problemer med at logge ind
Oplever du tekniske problemer med at logge ind, kan du ringe på: 4437 1563 i åbningstiden, som er 6.00-24.00
English
Do you want information in English? Visit our English website.
Onsdag 9.00-15.00
Torsdag 9.00-15.00
Fredag 9.00-13.00
Lørdag Lukket
Søndag Lukket
Mandag 9.00-15.00
Tryghed, når hverdagen leves
Få hurtig lægehjælp, når noget bekymrer dig. Med HK Online-læge har du en læge lige ved hånden – for 0 kr. til dig og dem du bor med. Også aften og weekend.
Få Online-læge til 0 kr./md. som en del af dit HK-medlemskab. For at få adgang til medlemstilbuddet og kunne bruge Online-læge skal du give samtykke til, at Falck må kontakte dig om andre HK-fordele inden for sundhed, sygetransport og vejhjælp.
Allerede medlem? Kom i gang med HK Online-læge hos Falck i dag – så er du klar, hvis behovet opstår
Det kan du bruge HK Online-læge til
Når du er på ferie eller på farten
Få rådgivning direkte på mobilen af en dansktalende og erfaren læge. Du kan få hjælp, uanset hvor du er i verden.
Når du er i tvivl om symptomer
Få svar på små og store spørgsmål – også dem, der kan føles lidt pinlige – uden at skulle møde op fysisk. Du kan tale med en læge, få fornyet recepter og i mange tilfælde få udstedt nye.
Når du har brug for hurtig afklaring
Få hurtig hjælp fra en læge – som regel inden for 15 minutter og uden transport. Også når din egen læge har lukket. Åbent kl. 8-22 på hverdage og kl. 8-18 i weekender og på helligdage.
Få mere tryghed med flere sundhedstilbud fra Falck
HK Online-læge er en del af dit medlemskab – kvit og frit.
Du kan også tilvælge flere sundhedspakker fra Falck:
- HK Sundhed Online: Få hjælp til fysisk og mental sundhed for dig og dem du bor med – online og nemt.
- HK Sundhed Balance: Få hjælp til balance i hverdagen, når kroppen gør ondt, eller bekymringerne fylder.
- HK Sundhed Tryghed: Få adgang til ekstra støtte og hurtig hjælp, hvis dit behov er større.
Vilkår:
*
HK Sundhed Online Husstand, bindingsperiode (6 mdr.): 594 kr. 14 dages fortrydelsesret
**
HK Sundhed Balance Personlig, bindingsperiode (6 mdr.): 834 kr. 14 dages fortrydelsesret
HK Sundhed Balance Husstand, bindingsperiode (6 mdr.): 1.134 kr. 14 dages fortrydelsesret
***
HK Sundhed Tryghed Personlig, bindingsperiode (6 mdr.): 1194 kr. 14 dages fortrydelsesret
HK Sundhed Tryghed Husstand, bindingsperiode (6 mdr.): 2.094 kr. 14 dages fortrydelsesret
Spørgsmål og svar
Alle medlemmer af HK kan benytte de fordelagtige tilbud fra Falck. Og du kan tilmelde sig HK Online-læge til 0 kr. Hvis du ikke er medlem af HK, skal du melde dig ind først på hk.dk/blivmedlem
På HK’s hjemmeside er et link, som du bruger, når du skal have tilbuddet. Herfra går du til Falcks hjemmeside, hvor du opretter dig som bruger. Du skal gå via hk.dk/underuddannelse/studerende/medlemsfordele/sundhed. Så ved vi, at du er medlem.
Hvis du gerne vil have yderligere informationer om indholdet i Online-læge til 0 kr. eller de øvrige sundhedspakker, kan du ringe til Falck på telefon 70 20 58 34. Telefonen har åbent: mandag-torsdag 08:00-17:00, fredag 08:00-15:30
Ja, som HK-medlem koster HK Online-læge dig ikke noget. Det er fordi HK Online-læge nu er en del af dit medlemskab. Du har mulighed for at tilkøbe sundhedspakker til særlig fordelagtig pris hvis du er medlem af HK. F.eks. kan du købe en digital pakke med online psykolog og online fysioterapeut til 99 kr/ mdr. Den pakke dækker hele husstanden.
Ja, kvalitet i rådgivningen er en mærkesag for både HK og Falck. Så det er Falcks landsdækkende netværk af sundhedsfaglige specialister der står til din rådighed. Derfor er det uddannede psykologer, læger og andre fagpersoner, der tager hånd om dig og dit helbred.
Hvis du skal bruge Online-læge er ventetiden typisk under 15 minutter. Online fysioterapeut og online psykolog er typisk under 20 minutter. Og skal du have tid hos en fysioterapeut, kiropraktor eller psykolog nær dig går der maksimalt 5 dage. Vurderer din egen læge at du skal til speciallæge for at få stillet en diagnose sørger Falck for at du har en tid inden for 10 dage.
Der er ikke aftalt et fast antal behandlinger. Falck behandler, så længe de vurderer, at det vil medføre en væsentlig bedring i din tilstand.
For at få Online-læge til 0 kr. skal du være medlem af HK. For at få adgang til medlemstilbuddet og kunne bruge Online-læge skal du give samtykke til, at Falck må kontakte dig om andre HK-fordele inden for sundhed, sygetransport og vejhjælp. Tilbagekalder du dit samtykke, er det desværre ikke muligt at beholde adgangen til Online-læge til 0 kr./md. Når du tilmelder dig en ydelse fra Falck, vil Falck få oplysning om at du er medlem af HK. På den måde sørger vi for, at det udelukkende er medlemmer af HK, der kan benytte de særlige HK-fordele hos Falck.
Der er ikke binding på HK Online-læge til 0 kr. – her giver du blot Falck besked, hvis du ikke længere ønsker at benytte tilbuddet. På betalingspakkerne er der 6 mdr. binding.
Du kan altid afmelde HK Online-læge, hvis du ikke ønsker at have det længere. Hvis du har købt en af sundhedspakkerne mod betaling, er der 6 mdr. binding. Du giver Falck besked, hvis du ønsker at afmelde dig.
Hvis du har tilmeldt dig Online-læge til 0 kr. eller du har tilkøbt en af sundhedspakkerne, kan du finde dine oplysninger på https://www.mit.falck.dk/. Har du spørgsmål til Online-læge eller sundhedspakkerne, kan du ringe til Falcks kundeservice på 70 20 58 34 - så er de klar til at hjælpe dig. Åbningstid er: mandag-torsdag 08:00-17:00, fredag 08:00-15:30. Hvis du skal bruge en af ydelserne i den sundhedspakke du har valgt, skal du kontakte Falcks sundhed- og visitationscenter på 70 27 09 67. Åbningstid er: 8:00-20:00 alle hverdage.
For HK er det vigtigt, at du har det arbejdsliv, du ønsker dig, for det giver dig tryghed. Her er din sundhed vigtig, så du kan tage stress i opløbet, få behandlet de gener du evt. har eller få talt med en psykolog om din trivsel. Desværre er de offentlige ydelser ikke altid lette at tilgå, når man som borger har brug for det. Så mens vi i HK arbejder for at få et offentligt system, der sikrer vores medlemmers tryghed, sundhed og forebygger stress, har vi valgt at have dette medlemstilbud. Så kan du som medlem vælge, om det er et tilbud, du ønsker at bruge.
Du skal ikke betale for HK Online-læge – det er inkluderet i dit medlemskab af HK, og du skal bare tilmelde dig på hk.dk/underuddannelse/studerende/medlemsfordele/sundhed. Hvis du vælger én af tilkøbspakkerne, bliver du opkrævet at Falck.
Nej, HK betaler ikke Falck for Online-læge eller tilkøbspakkerne. Falck og HK har indgået et partnerskab, fordi vi deler målet om et Danmark i balance. Det gælder sundhed og tryghed. Fordelen for Falck er, at HK’s mange medlemmer bliver opmærksomme på Falck, og fordelen for HK er, at vi kan tilbyde dig ydelser, der understøtter dit arbejdsliv og dit privatliv, og kan forebygge stress og nedslidning. Det giver tryghed for vores medlemmer.
HK’s medlemstilbud tager udgangspunkt i det det fællesskab, HK er. Fordi vi er mange, kan vi få gode fordele hos f.eks. Alka og Falck. De fordele, vi arbejder med, bygger på HK’s målprogram og HK’s mål om at skabe tryghed og trivsel for medlemmerne.
Ja, når du går via HK’s hjemmeside hk.dk/underuddannelse/studerende/medlemsfordele/sundhed får Falck besked om, at du er medlem af HK. Fordelene hos Falck er udelukkende til medlemmer af HK, og derfor får Falck data om, at du er medlem.
Nej, HK får ikke data fra Falck om din sundhed eller om din brug af ydelserne. HK og Falck udveksler kun data for at tjekke dit medlemskab hos HK, da det er forudsætningen for at have fordelene.
For at bruge fordelene hos Falck skal du være medlem af HK. Hvis du melder dig ud, vil du ikke kunne få de samme fordele som hvis du er medlem. Du vil derfor skulle betale for adgang til Online-læge, Dine særlige HK-rabatter, -priser og -produkter vil ophøre.
For både HK og for Falck er det vigtigt at understøtte det offentlige sundhedssystem. Indholdet i partnerskabet er derfor bygget op om ydelser, der gør din vej til sundhed lettere. Fordelen er hurtigere svar og dermed større tryghed.
Nogle af tilbuddene kan du måske få gennem dit pensionsselskab eller din overenskomst.HK Online-læge til 0 kr. er en særlig ydelse, som du får gennem dit medlemskab af HK. Du bør derfor undersøge, om du er dækket andre steder. Samtidig står 50% af HK’s medlemmer uden disse tilbud, og det er vigtigt, at denne gruppe får samme muligheder som resten af medlemmerne. I partnerskabet med Falck får disse medlemmer mulighed for at få en god og billig sundhedsordning til sig selv eller til hele husstanden. Med adgang til f.eks. fysioterapeut, kiropraktor, psykolog og hurtig diagnose. Måske er du selv dækket via din pensionsordning, og så kan du få familien dækket ved at vælge et abonnement for husstanden.
Du kan vælge at tilkøbe én af sundhedspakkerne hvis du gerne vil have ekstra tryghed i din hverdag. Mange står i dag uden den dækning, der ligger i pakkerne, og vi anslår at 50% af HK’s medlemmer står uden den tryghed, der ligger i sundhedspakkerne. Det kan være, at du er dækket via din pensionsordning eller på anden vis, så det kan du undersøge. Og gennem sundhedspakkerne kan du også få dækket hele din husstand, hvilket også giver dig og din familie ekstra tryghed.
Hvis du ønsker at gøre brug af HK Online-læge til 0 kr., tilmelder du dig hos Falck her.
Når du har tilmeldt dig, downloader du en app, hvor din kommunikation med lægen foregår via online video konsultation på din telefon på en sikker og tryg måde.
Hvis du skal bruge en af ydelserne i den sundhedspakke du har valgt, skal du kontakte Falcks sundhed- og visitationscenter på 70 27 09 67. Åbningstid er: 8:00-20:00 alle hverdage.
Nej, har du behov for behandling hos fysioterapeut, kiropraktor og psykolog kontakter du blot Falck. Hvis du har brug for en udredning eller hurtig diagnosticering skal Falck dog bruge en henvisning fra din egen læge.