MitID virker ikke. Hvad gør jeg?
Hvis du prøver at logge ind med en Apple-enhed, kan du først prøve at rydde din historik. Sådan gør du: Gå ind i Indstillinger > Vælg Safari > Ryd historik – webstedsdata
Hvis det ikke hjælper, kan du kontakte supporten hos MitID, da HK desværre ikke kan hjælpe dig i den situation.
Få support hos MitID
Skal jeg altid logge ind med MitID?
Nej, kun første gang du logger på Mit HK. Herefter kan du lave din egen HK-adgangskode.
Kan jeg nøjes med at bruge MitID?
Ja, det kan du godt.
Min HK-adgangskode virker ikke
(er blevet låst)
Det er kun dig selv, der kan oprette en HK-adgangskode. Hvis din adgang er låst, skal du logge ind med MitID og herefter selv oprette din HK-adgangskode under 'Ny adgangskode' på Mit HK.
Jeg har glemt min HK-adgangskode
Log ind med MitID, hvorefter du kan oprette en ny HK-adgangskode under 'Ny adgangskode' på Mit HK.
Første gang jeg logger på Mit HK
Du har ikke en HK-adgangskode endnu, og skal derfor først logge ind med MitID. Herefter kan du oprette din egen HK-adgangskode.
Skal jeg altid logge ind med MitID?
Nej, kun første gang du logger på Mit HK. Herefter kan du oprette din egen HK-adgangskode.
Kan jeg nøjes med at bruge MitID?
Ja, det kan du godt.
Jeg har tekniske problemer med at logge ind
Oplever du tekniske problemer med at logge ind, kan du skrive til vores it-support via formularen her: Skriv til HK
Når du får dagpenge, skal du stå til rådighed for arbejdsmarkedet og være aktiv jobsøgende. Det betyder blandt andet, at du skal søge job hver uge og deltage i samtaler med os og kommunen.
Krav til din rådighed: Sådan er du aktivt jobsøgende
Du skal være tilmeldt som ledig på Jobnet.
Du skal have et opdateret og dækkende cv på HK Jobportal.
Du skal søge arbejde, der matcher dine erfaringer, kvalifikationer og er inden for dit fag. Kan du ikke få arbejde inden for dit fag, skal du søge arbejde i andre fag.
Du skal registrere din jobsøgning hver uge i jobloggen på HK Jobportal og tilføje én af dine nyeste ansøgninger mindst én gang om måneden.
Du skal deltage i samtaler og aktiviteter, som vi, kommunen og anden aktør indkalder dig til.
Du skal overholde aftalerne i Min Plan.
Du skal være klar til at starte på et arbejde med dags varsel.