Mit HK
Log ind
Log ind med MitID
Du kan altid logge ind med MitID . Hvis du ønsker at oprette eller ændre din personlige adgangskode til HK kræver det login med MitID.
Log ind med HK-adgangskode
For at kunne benytte en personlig adgangskode til HK, skal du først oprette en ved at logge ind med MitID. Herefter kan du benytte adgangskoden, hver gang du logger ind.
Få hjælp til login
MitID virker ikke. Hvad gør jeg?
Hvis du prøver at logge ind med en Apple enhed, skal du først prøve at rydde din historik. Sådan gør du:
Gå ind i Indstillinger
Vælg Safari
Ryd historik – webstedsdata
Hvis det ikke hjælper, skal du kontakte supporten hos MitID, da HK desværre ikke kan hjælpe dig i den situation.
Få support hos MitID
Skal jeg altid logge ind med MitID?
Nej, kun første gang du logger på Mit HK. Herefter kan du lave din egen HK-adgangskode.
Kan jeg nøjes med at bruge MitID?
Ja, det kan du godt.
Problemer med
log ind
Min HK-adgangskode virker ikke (er blevet låst)
Det er kun dig selv, der kan oprette en HK-adgangskode. Hvis din adgang er låst, skal du logge ind med MitID og herefter selv oprette din HK-adgangskode under 'Ny adgangskode' på Mit HK.
Jeg har glemt min HK-adgangskode
Log ind med MitID, hvorefter du kan oprette en ny HK-adgangskode under 'Ny adgangskode' på Mit HK.
Det er første gang, jeg logger på Mit HK
Så har du ikke en HK-adgangskode endnu. Du skal først logge ind med MitID, og herefter kan du oprette din egen HK-adgangskode.
Skal jeg altid logge ind med MitID?
Nej, kun første gang du logger på Mit HK. Herefter kan du oprette din egen HK-adgangskode.
Kan jeg nøjes med at bruge mit MitID?
Ja, det kan du godt.
Jeg har tekniske problemer med at logge ind
Oplever du tekniske problemer med at logge ind, kan du ringe på: 4437 1563 i åbningstiden, som er 6.00-24.00
English
Do you want information in English? Visit our English website.
Høje følelses-mæssige krav
Høje følelsesmæssige krav kan påvirke det
psykiske arbejdsmiljø. Læs mere om emnet og få
gode råd.
Få hjælp & rådgivning af os
Vi er klar til at svare på dine spørgsmål om høje følelsesmæssige krav på arbejdet. Har du brug for sparring om din situation, eller oplever du, at de følelsesmæssige krav påvirker dit arbejdsmiljø, er vi også klar til at lytte og vejlede dig.
Ring til os på 7011 4545.
Ring til os på 7011 4545.
Hvad er høje følelsesmæssige krav?
Høje følelsesmæssige krav opstår, når du arbejder med mennesker og skal håndtere deres følelser, problemer eller reaktioner.
For mange er arbejdet med mennesker både meningsfuldt og motiverende. Men det kan også være krævende. Det gælder især, hvis du ofte står i svære situationer eller skal håndtere eller skjule dine egne følelser og samtidig være rolig, professionel og hjælpsom.
Høje følelsesmæssige krav kan fx opstå, når du:
- hjælper borgere i svære situationer
- håndterer klager eller utilfredse kunder
- står i konfliktfyldte situationer
- møder vrede eller aggressiv adfærd
- skal håndtere sygdom, kriser eller dødsfald
- har kontakt med bekymrede pårørende eller mennesker i udsatte situationer
- skal være venlig og professionel, selvom situationen påvirker dig
- Hvilke konsekvenser kan det have?
-
Høje følelsesmæssige krav over længere tid kan påvirke din trivsel. Du kan fx opleve:
- mental og følelsesmæssig udmattelse
- stress
- søvnproblemer
- dårligere trivsel
- udbrændthed
- kontakttræthed
For arbejdspladsen kan det blandt andet føre til mere sygefravær, flere konflikter og fejl, lavere kvalitet og større udskiftning af medarbejdere.
- Hvad siger reglerne?
- Hvad kan arbejdspladsen gøre?
-
Arbejdsgiveren skal forebygge, at høje følelsesmæssige krav bliver en belastning, og sørge for den nødvendige støtte til de medarbejdere, der er udsat for kravene. Arbejdspladsen kan fx:
- sørge for faglig sparring og støtte
- give den nødvendige oplæring
- tilbyde supervision
- give nok tid til svære opgaver
- give mulighed for at tale om belastende oplevelser
Det er vigtigt, at du får den støtte og de ressourcer, du har brug for, for at kunne håndtere de følelsesmæssige krav i dit arbejde.
- Hvad kan du selv gøre?
- Hvis du oplever høje følelsesmæssige krav på arbejdet, så tal med din leder eller arbejdsmiljørepræsentant. Fortæl, hvilke situationer der påvirker dig, og hvad du har brug for hjælp til.
Du kan også tale med dine kolleger og bruge de muligheder for støtte, der findes på din arbejdsplads.
Er du i tvivl om, hvordan høje følelsesmæssige krav påvirker dig, kan du bruge Arbejdstilsynets spørgeguide om psykisk arbejdsmiljø.
Du kan også ringe til HK på 7011 4545, hvis du har brug for hjælp og rådgivning.
Kilder:
Bekendtgørelse om psykisk arbejdsmiljø (Kapitel 3)
AT-vejledning om psykisk arbejdsmiljø (Kapitel 4)
NFA: NFAtrivsel - Krav i arbejdet
Branchefællesskaber for arbejdsmiljø (BFA), som består af repræsentanter fra arbejdsmarkedets parter - blandt andre HK:
BFA Velfærd og offentlig administration: Høje følelsesmæssige krav i arbejdet
